標題: 8種情境修練，讓你想的跟老闆一樣！ [打印本頁]

---

作者: marcus0828    時間: 2007-10-12 03:33 PM     標題: 8種情境修練，讓你想的跟老闆一樣！

8種情境修練，讓你想的跟老闆一樣！
: L" s9 U. P* Z, s9 n; Ltvboxnow.com# z. \1 O7 v. s4 ^
為什麼有人經常被老闆罵、有人卻深得老闆倚賴？8種情境修練，讓你站在老闆的角度，了解老闆的意圖。下次，在他提出要求前就做好，贏得老闆信任。tvb now,tvbnow,bttvb8 W! `/ ]! t, \6 [
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 H+ h; c3 f3 Q( X1 Y
日本松下企業的創辦人松下幸之助，在一次世界大戰後，以100日圓創業，建立了全球數一數二的家電王國。曾擔任松下幸之助機要祕書22年的江口克彥，現在是日本知名智庫「PHP綜合研究所」社長，江口克彥將與這位日本「經營之神」的共事經驗，寫成了《部屬的哲學》，闡述為人部屬之道。
* h& U( ~5 t( v$ @% n0 i3 Y6 ?' _7 w5 p+ T; u* m0 `' `
其中一篇〈了解主管的意圖〉，提出了許多經理人心中的疑惑：為什麼有人經常被老闆罵、有人卻深得老闆倚賴？tvboxnow.com$ b* \4 Q2 H; |6 h" v

/ M' h6 ?; y2 {+ ^2 gTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。江口克彥說了一個故事。日本有位世界級馬拉松選手，在接受電視訪問時提到，他從來沒有被教練罵過。「我經常都能正確判斷出教練的用意在哪裡，所以從未因練習而遭責罵，」這位選手解釋。( W6 b* I0 G5 b1 {

" d$ `1 |5 U# r, mTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。「如果大小事都要教練耳提面命，人家說了才會懂，且聽懂了還不一定馬上去做，你認為這位選手能成功嗎？」江口克彥提出了這個疑問。
! w8 G* c# a4 f9 h8 d- |
' P9 W2 @* a, ]& D& q8 j* Ltvb now,tvbnow,bttvb江口克彥進一步解釋，如果身在企業界，這位選手應該就是個「知道老闆在想什麼」的員工，而只有靈活敏銳的員工，才會知道老闆在想什麼。
3 s( T# y3 j. k! T" htvb now,tvbnow,bttvbTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 a) ~" {7 J: v) L! i
站在老闆的立場，江口克彥也指出，老闆都會期待部屬能盡力體察自己的想法與目標。但有時因為顧慮部屬的感受，很多事老闆都不好說出口。明明希望部屬能注意某些重點，卻又怕一開始就點醒對方，會影響部屬的成長，所以只好保持緘默。
; p/ g) u! }8 u) Q, I+ OTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。tvb now,tvbnow,bttvb; B8 Y9 o5 c! c! H: Z# e1 ~% v
再舉個例子。很多人都會跟老闆報告工作進度，卻不知道為什麼該這麼做。於是，員工甲每天跟老闆報流水帳，員工乙是有重要成果才報告，員工丙卻悶不吭聲只做事。
# r4 p& e; K4 X" Q) ?
7 U: ^, ?5 n1 N如果有個升遷機會，老闆會怎麼評估這3個人呢？公仔箱論壇1 F. y* j3 R; a" A# W+ F0 X
公仔箱論壇; Q6 o8 F: u7 m: f* L) X
「甲大小事都要報告，無法獨當一面，還浪費我時間；乙經常重點報告工作過程與內容，讓我很安心，但我卻根本不知道丙在做什麼，天曉得他有沒有偷偷隱瞞？如果要提拔一個信得過的人，還是選乙吧！」tvb now,tvbnow,bttvb# T* e) C4 T) B$ e# b' T
; H/ f0 O8 A' Y- T" |
想知道老闆在想甚麼嗎？江口克彥建議，你應該經常思考工作上的問題，包括目標是什麼、該怎麼做、發生問題該怎麼辦、事成之後下一步該怎麼做等。經常站在老闆的角度，了解老闆的意圖，在他提出要求前就做好，一定能贏得老闆的信任，成為老闆最器重的優秀人才！& |# ^. C! b6 c+ h3 s) B4 h" a, G

6 I) Q& n3 _! G/ d$ eTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。情境1：當老闆提出「不合理」的要求時…tvboxnow.com0 x% C- s# k9 K# q

9 ~; u/ [! J  w6 y$ K9 D3 r% D* v" zTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。老闆在想的是：「提出稍微超出能力的要求，部屬才能得到成就感，公司也才能不斷成長……。」
7 x5 A4 S. X9 S- @tvboxnow.comtvb now,tvbnow,bttvb, b6 v! n- N" R/ T! `" n' ]* Z6 D8 `
員工該想的是：「寧願試著做做看，也不要因為沒有試過而後悔。」
/ R5 h* _; F: u7 p$ S, \2 Q! M/ Ptvb now,tvbnow,bttvb公仔箱論壇! m+ E0 E5 o7 Q2 j, }) T
○員工可以這麼做：開朗地跟老闆說「好，我一定盡全力去做！」留給老闆「值得信任」的印象。tvboxnow.com% c, |2 Y' }8 q

, }( D" X" }2 U# v) v8 b公仔箱論壇●最好不要這麼做：有氣無力地跟老闆說「既然是命令，我也只好做做看了……」
# m3 b6 L+ w$ [7 H  h9 e: m0 @; r1 ]tvboxnow.com
5 z1 |& m2 K1 }5 Mtvb now,tvbnow,bttvb情境2：當你被老闆責罵時…
4 P( H" L$ U8 x+ I; R5 @tvb now,tvbnow,bttvbTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ F$ X3 k) m5 L: q( ^
老闆在想的是：「我也希望不用罵人就能把事做好。希望這傢伙真的聽懂我的話了……」
, h/ m" m. g1 ^& e5 [- d: }/ dTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。tvb now,tvbnow,bttvb+ r0 Z4 R2 j8 a0 q3 ]) {! I+ [. @# n
員工該想的是：「老闆對我有期待，所以才會罵我。我不能因此沮喪，要趕快彌補錯誤才行！」
0 G) u7 Q! W: p  Z' N8 A1 E( A
1 A: t' h7 e7 c) g○員工可以這麼做：立刻認錯。兩、三天後等雙方都氣消了，再詳細解釋說明。
9 u1 X" G9 ^: ?3 r( @  etvboxnow.com
. A# e8 F5 v, M2 U3 Y0 x' `●最好不要這麼做：當場頂嘴反駁，挑戰老闆的尊嚴。不要挑起你注定會打輸的仗！公仔箱論壇/ C; e" p3 U5 J- ]1 o4 |! g

6 ^# Z6 E, D# L  i, Ftvboxnow.com情境3：當老闆交付困難的任務時…
# W7 @5 t* y- A5 J# l2 k
3 y1 O7 u* ?9 v. y" yTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。老闆在想的是：「他平常表現不錯，但這個案子特別難，不知他能否順利完成。真擔心啊！」
1 N& p: z) ^' J: i4 ^' }! ~tvb now,tvbnow,bttvb
% U2 X5 ~! I0 w! s3 U: Y8 G! Z$ STVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。員工該想的是：「老闆願意交付困難任務，代表他信任我。我不能逃避，要全力以赴！」
1 D! l' P5 s- W$ \3 I; C
0 S! J$ d5 `0 s- c! Htvb now,tvbnow,bttvb○員工可以這麼做：擬好計畫，跟老闆分析「怎麼樣才能做得到」。老闆要求做100分，你就做到120分，只照著老闆的要求做事，會讓工作變得無聊又沒自主性。
3 _, I( Z+ |( Z& Y4 qtvb now,tvbnow,bttvb3 B8 m! E# `  W# r1 K! M
●最好不要這麼做：找藉口，跟老闆解釋「為什麼做不到」。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。  \5 m6 S( L  c7 T) V; {
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 P5 A$ K) y+ P) h& W! Q+ Q- r
情境4：當老闆追問是否能提前完成任務時…8 }1 J- U2 D5 E" e
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 I) {" A/ n+ g- W1 T
老闆在想的是：「我知道期限是1周，但如果他能在5天內完成，那就更棒了！這樣我才好掌握情況，決定下一個步驟。」
! Q; F, A& U: n+ ?- J& Y! p/ `tvb now,tvbnow,bttvb% L( [" a5 t. ~2 N0 e* W
員工該想的是：「老闆可能真的很急。就算我無法提早完成，也要定時回報進度，讓他能規畫下個步驟。」tvboxnow.com6 f( O$ C' U4 k: l" l
; d. W/ `* e% @& c( B, s$ w9 u
○員工可以這麼做：對老闆說：「正在趕工中！」或加緊趕工，對老闆說：「兩天後就可以完成！」留給老闆「靈活、工作能力強」的印象。
$ q/ E/ Q8 {' I! ^! X+ f% n) rtvb now,tvbnow,bttvb
2 O( l7 D7 S1 ]  V" x●最好不要這麼做：對老闆說：「別急嘛，你不是說期限是一周嗎？」
! y+ `$ f" Q2 H, j) j5 Q% h# S
1 z4 \0 b* `8 o) i: `+ |公仔箱論壇情境5：當老闆在閒聊或正式談話中，不斷重複同樣的話題時…tvboxnow.com; f5 a1 b% h) Z7 D4 p2 v: B8 B

% C. t6 m7 W* R/ S4 UTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。老闆在想的是：「這件事對我來說真的很重要。他應該聽得出我的暗示吧？」
; f6 y9 p6 N( ?2 t) mtvb now,tvbnow,bttvb
3 i1 a2 z/ f9 Z; k& OTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。員工該想的是：「原來老闆很重視這件事。我應該照他說的去做。」
) c; Y& w4 a6 r* U1 J4 o" ?, L% Rtvb now,tvbnow,bttvb
8 o* m" A8 i( Ptvb now,tvbnow,bttvb○員工可以這麼做：揣摩出老闆的真正意涵，如果同意他的看法，就順著他的意見提出計畫，久了就會得到老闆的信任。
0 n4 s- y' r7 e: D* [& I) h7 [" s公仔箱論壇tvboxnow.com! e; G2 k" a4 r; J8 r# [6 U% L
●最好不要這麼做：得到老闆信任前，不要處處反對。得到信任前提出反對，叫「正直敢言」；沒得到信任就提出反對，叫「愛扯後腿」。+ T* W% ?8 K. J$ W7 d
tvboxnow.com; W/ E  A2 a' l5 H2 j( ?, e% z
情境6：當你想休長假，老闆面有難色時…tvb now,tvbnow,bttvb4 g' I' w: @5 k* e

( I# D6 a$ N; v$ Y. f; e& f老闆在想的是：「員工要休假，我也不好直接拒絕。可是現在是旺季，有人休長假，會對團隊帶來很大的影響。」$ U$ D; b+ b. O6 c5 v. J

: S% U% H" B# R* O* s& ftvb now,tvbnow,bttvb員工該想的是：「雖然我有休假的權利，但是休長假可能會造成同事的負擔。」" O5 x: I/ m* u& L. A! i( [1 x

; j/ `2 {2 V! d! gTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。○員工可以這麼做：把5天的假縮短到3天，或等淡季的時候再休假。tvb now,tvbnow,bttvb2 h2 V% y6 ^- B" y" J: j9 |

' M3 {) T% q4 D5 j) R' a●最好不要這麼做：一完成任務就休1周以上的長假，不顧公司的狀況。
' Z' d4 K) D) |! ftvb now,tvbnow,bttvb
: W. }! _# a) S- H0 @, i公仔箱論壇情境7：當老闆詢問工作進度或結果時…
5 {: a$ |4 e9 z" i/ Stvboxnow.com
2 K1 A6 h) _7 j: B- ?- W+ d; MTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。老闆在想的是：「我時間雖然有限，但真的很想知道實情。不要老是說『沒有問題。』聽起來讓人很不安！」TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- A9 U$ @4 o$ ]$ e) z

1 Y& ?/ w4 P  T# O公仔箱論壇員工該想的是：「向老闆報告，是重要的表現機會。不論結果好壞，都要說出來，才能讓他放心。」6 n3 w! G! y# T$ B- }; C5 U

9 g% r* A( O" B, U: wtvboxnow.com○員工可以這麼做：先報告結果，再提到過程中的重點，讓老闆知道自己為了達成目標，做了哪些努力。tvb now,tvbnow,bttvb7 Q6 @1 Q6 b( Z7 T6 `

8 s; D, Y/ g0 v●最好不要這麼做：總是回答「沒問題」來「不讓老闆擔心」。萬一最後出問題，你不僅要為失敗負全部責任，老闆也不會再相信你了！
7 j9 Y' V2 K: p' Dtvb now,tvbnow,bttvb
* }: U  {7 J6 L7 [& _; p公仔箱論壇情境8：當你向老闆爭取預算時…
" L+ r/ m/ @( m3 W& itvboxnow.com4 i' @* C) B' G# B+ ^
老闆在想的是：「每個部門都在爭取預算，我要把錢給那個能說服我的人，他能說服我，應該也能說服他的客戶。」公仔箱論壇% i  r; v* p3 j% |: H
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 d1 c2 u. `4 Z* g6 h
員工該想的是：「公司資源有限，我要主動表現，才能爭取老闆的注意！」
# `( h  @" ^7 U' a公仔箱論壇公仔箱論壇8 w* ~& o# s& y- P0 W' L
○員工可以這麼做：多跟老闆溝通，把他當客戶，把年度預算計畫「賣」給他。tvboxnow.com7 E+ `& b4 A% G1 t5 M# W
" Q2 i# W& J" D( x
●最好不要這麼做：暗自猜想「我跟老闆很有默契，他知道我的下年度計畫，所以應該會多給我一點預算吧？」

---

作者: lordchoon    時間: 2007-10-14 04:36 PM

:onion31: 7 i: P. F6 ?0 c6 r8 `
thanks

---

歡迎光臨 公仔箱論壇 (http://tvboxnow.com/)

Powered by Discuz! 7.0.0