標題: 8種情境修練，讓你想的跟老闆一樣！ [打印本頁]

---

作者: marcus0828    時間: 2007-10-12 03:33 PM     標題: 8種情境修練，讓你想的跟老闆一樣！

8種情境修練，讓你想的跟老闆一樣！3 G; }0 i* F/ [" W  I

' o7 y6 A8 e% ^9 O! k4 @公仔箱論壇為什麼有人經常被老闆罵、有人卻深得老闆倚賴？8種情境修練，讓你站在老闆的角度，了解老闆的意圖。下次，在他提出要求前就做好，贏得老闆信任。
4 L! x. d( Q2 R6 G. f% V) A0 \tvb now,tvbnow,bttvbtvb now,tvbnow,bttvb8 G; n8 ~' w5 p$ E  A9 B* Y
日本松下企業的創辦人松下幸之助，在一次世界大戰後，以100日圓創業，建立了全球數一數二的家電王國。曾擔任松下幸之助機要祕書22年的江口克彥，現在是日本知名智庫「PHP綜合研究所」社長，江口克彥將與這位日本「經營之神」的共事經驗，寫成了《部屬的哲學》，闡述為人部屬之道。
$ G1 D' N- L& c% v7 `* U- B/ |tvboxnow.com
) y: h( n) O8 L4 E  r& F其中一篇〈了解主管的意圖〉，提出了許多經理人心中的疑惑：為什麼有人經常被老闆罵、有人卻深得老闆倚賴？! g4 A# T3 S% t0 y; T2 x  k0 H1 Y

" a' w; V  e7 l4 Y  l! `8 o& otvb now,tvbnow,bttvb江口克彥說了一個故事。日本有位世界級馬拉松選手，在接受電視訪問時提到，他從來沒有被教練罵過。「我經常都能正確判斷出教練的用意在哪裡，所以從未因練習而遭責罵，」這位選手解釋。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 n' u2 g# U  V7 i; ~+ _/ l

7 L9 ~0 G- p/ r「如果大小事都要教練耳提面命，人家說了才會懂，且聽懂了還不一定馬上去做，你認為這位選手能成功嗎？」江口克彥提出了這個疑問。+ @! P2 x" U0 K1 f2 x5 \
$ f; |/ f  ~7 b8 x
江口克彥進一步解釋，如果身在企業界，這位選手應該就是個「知道老闆在想什麼」的員工，而只有靈活敏銳的員工，才會知道老闆在想什麼。
9 B! L, ?3 W2 Rtvboxnow.com
1 F( Q. \( [" ]站在老闆的立場，江口克彥也指出，老闆都會期待部屬能盡力體察自己的想法與目標。但有時因為顧慮部屬的感受，很多事老闆都不好說出口。明明希望部屬能注意某些重點，卻又怕一開始就點醒對方，會影響部屬的成長，所以只好保持緘默。
# m+ e2 H* B4 F+ E: E) S: D& ntvb now,tvbnow,bttvbtvb now,tvbnow,bttvb9 G# R( ?$ ^5 o/ _* x* O! r
再舉個例子。很多人都會跟老闆報告工作進度，卻不知道為什麼該這麼做。於是，員工甲每天跟老闆報流水帳，員工乙是有重要成果才報告，員工丙卻悶不吭聲只做事。
; i: a0 F; \+ D$ \+ `: ]tvb now,tvbnow,bttvb
; S$ f" d- X. I6 H& P如果有個升遷機會，老闆會怎麼評估這3個人呢？公仔箱論壇3 U$ [3 o$ U" C4 Q$ `' F8 J! L, S

( r* m8 c: c* d& ]; k/ M公仔箱論壇「甲大小事都要報告，無法獨當一面，還浪費我時間；乙經常重點報告工作過程與內容，讓我很安心，但我卻根本不知道丙在做什麼，天曉得他有沒有偷偷隱瞞？如果要提拔一個信得過的人，還是選乙吧！」
4 _1 c! P% ~0 R- Etvboxnow.com" S$ E1 K+ R* ]% S4 G) U) d
想知道老闆在想甚麼嗎？江口克彥建議，你應該經常思考工作上的問題，包括目標是什麼、該怎麼做、發生問題該怎麼辦、事成之後下一步該怎麼做等。經常站在老闆的角度，了解老闆的意圖，在他提出要求前就做好，一定能贏得老闆的信任，成為老闆最器重的優秀人才！
% `- Q+ ~0 ?" O7 UTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 h" U* X+ E9 Y+ C8 t3 j6 w
情境1：當老闆提出「不合理」的要求時…公仔箱論壇& f7 N8 A7 d/ a6 O9 w

- E6 o- g/ S; q- H2 Y公仔箱論壇老闆在想的是：「提出稍微超出能力的要求，部屬才能得到成就感，公司也才能不斷成長……。」tvboxnow.com5 R7 i# V6 K( l. W& E* O

0 X* y# u, i- OTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。員工該想的是：「寧願試著做做看，也不要因為沒有試過而後悔。」
& O5 D: w5 B, g3 c" |. ]1 B
6 Z0 }* v: W6 Ltvboxnow.com○員工可以這麼做：開朗地跟老闆說「好，我一定盡全力去做！」留給老闆「值得信任」的印象。+ Q* i: u: |. n6 D, r$ V/ {; s7 {

5 \8 h9 T- y  v7 N7 h) uTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。●最好不要這麼做：有氣無力地跟老闆說「既然是命令，我也只好做做看了……」tvboxnow.com, Q8 I( ~$ Z, t, y

. N; c, m6 A8 c# v$ ]1 |6 A, P情境2：當你被老闆責罵時…TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 b1 e3 [' A4 E6 ~3 J3 q
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 t, D% O& B. q% {3 b
老闆在想的是：「我也希望不用罵人就能把事做好。希望這傢伙真的聽懂我的話了……」
" S; H% P, Z# U: L) g6 Stvb now,tvbnow,bttvb
! g* ^# ^+ v- N+ r0 g) ?( `tvb now,tvbnow,bttvb員工該想的是：「老闆對我有期待，所以才會罵我。我不能因此沮喪，要趕快彌補錯誤才行！」
! Z( _0 f4 h4 zTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
" q1 P% u8 v3 ?tvb now,tvbnow,bttvb○員工可以這麼做：立刻認錯。兩、三天後等雙方都氣消了，再詳細解釋說明。
  Y, V( \5 z- i( }  [$ o+ r公仔箱論壇$ r, G0 H* S+ y9 x4 n5 V1 K& ^* B
●最好不要這麼做：當場頂嘴反駁，挑戰老闆的尊嚴。不要挑起你注定會打輸的仗！
% U' E# c# n) Y+ f& qtvb now,tvbnow,bttvbtvboxnow.com" c& {( ]$ q1 e3 q6 M& S( N! H$ I
情境3：當老闆交付困難的任務時…TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 V6 b* X5 e# Q3 g$ F

( Q& E& |! j, N/ G公仔箱論壇老闆在想的是：「他平常表現不錯，但這個案子特別難，不知他能否順利完成。真擔心啊！」TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! d2 H5 ^( e3 K- R8 y' [5 I% ~2 N
tvboxnow.com. b* N4 p7 D$ S! M0 R
員工該想的是：「老闆願意交付困難任務，代表他信任我。我不能逃避，要全力以赴！」TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( D0 [# k6 c, U+ l

% l1 G# F6 O# j) ?# m, itvb now,tvbnow,bttvb○員工可以這麼做：擬好計畫，跟老闆分析「怎麼樣才能做得到」。老闆要求做100分，你就做到120分，只照著老闆的要求做事，會讓工作變得無聊又沒自主性。tvb now,tvbnow,bttvb8 W& a$ L) a' @
9 E  j$ N" s; n" F
●最好不要這麼做：找藉口，跟老闆解釋「為什麼做不到」。
" B6 E# V8 \. U* k4 n: jtvb now,tvbnow,bttvb
. L$ l0 m6 J8 ~1 q: u公仔箱論壇情境4：當老闆追問是否能提前完成任務時…tvboxnow.com8 e' f3 B/ Z' d) T5 ^' S

. T$ [% R( @: j4 o2 n/ Z6 h公仔箱論壇老闆在想的是：「我知道期限是1周，但如果他能在5天內完成，那就更棒了！這樣我才好掌握情況，決定下一個步驟。」公仔箱論壇/ L4 [8 l- ^/ r% L
# F8 m, x$ i) d& l% A! \, Y
員工該想的是：「老闆可能真的很急。就算我無法提早完成，也要定時回報進度，讓他能規畫下個步驟。」公仔箱論壇8 O$ a. U! T4 g
* \: ~$ N6 m# V& w1 J
○員工可以這麼做：對老闆說：「正在趕工中！」或加緊趕工，對老闆說：「兩天後就可以完成！」留給老闆「靈活、工作能力強」的印象。
3 U# D( O& K+ Y6 k  F2 Q  X; o  }- f1 a公仔箱論壇& W8 p; s! W6 j# J
●最好不要這麼做：對老闆說：「別急嘛，你不是說期限是一周嗎？」
0 F" W5 G# U) A: G; `9 jtvb now,tvbnow,bttvb" R) |! O, `0 @1 C& x# U" |
情境5：當老闆在閒聊或正式談話中，不斷重複同樣的話題時…tvb now,tvbnow,bttvb6 f1 `5 U# u8 `0 K/ C1 l/ ^3 P. b+ y
tvboxnow.com8 W" i5 \' t- b# ~3 f' a- V
老闆在想的是：「這件事對我來說真的很重要。他應該聽得出我的暗示吧？」公仔箱論壇9 @" V, ~: {+ F0 G9 ^
  ^4 c; H3 q( O8 v, c" y0 B9 L( S
員工該想的是：「原來老闆很重視這件事。我應該照他說的去做。」
- s: s" m" W4 ]9 N0 k, Ptvboxnow.com
6 N8 G# I, l& m% X1 B; h6 ^1 S9 r公仔箱論壇○員工可以這麼做：揣摩出老闆的真正意涵，如果同意他的看法，就順著他的意見提出計畫，久了就會得到老闆的信任。
  X- y1 j$ q/ Z
$ }9 F# e" w; zTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。●最好不要這麼做：得到老闆信任前，不要處處反對。得到信任前提出反對，叫「正直敢言」；沒得到信任就提出反對，叫「愛扯後腿」。公仔箱論壇8 C. k) ^0 z! R9 q, r) ]
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* A& p4 x9 ~9 x. n
情境6：當你想休長假，老闆面有難色時…
4 [; S- Z0 k- R7 I5 r, p$ \4 d
; T# B0 y# t0 Ztvb now,tvbnow,bttvb老闆在想的是：「員工要休假，我也不好直接拒絕。可是現在是旺季，有人休長假，會對團隊帶來很大的影響。」9 R' i. x5 z+ @1 C3 a; V

$ u7 E0 h4 g% u% J$ P  f" OTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。員工該想的是：「雖然我有休假的權利，但是休長假可能會造成同事的負擔。」7 I; b0 l' }1 P2 _7 V  n

# J9 @  j3 g. ~8 d2 Xtvboxnow.com○員工可以這麼做：把5天的假縮短到3天，或等淡季的時候再休假。tvb now,tvbnow,bttvb" b3 G9 x+ }, g- @
  j0 u7 [7 |# t" |
●最好不要這麼做：一完成任務就休1周以上的長假，不顧公司的狀況。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: U# ]( k; B* q7 J8 F! c
tvb now,tvbnow,bttvb' E+ n& R$ n! x" ?2 X
情境7：當老闆詢問工作進度或結果時…+ e5 _* g( c% A* |: C/ }) _( G
1 K, T1 l. A7 o# k5 U# b
老闆在想的是：「我時間雖然有限，但真的很想知道實情。不要老是說『沒有問題。』聽起來讓人很不安！」
9 W$ C8 l6 P5 I& T' Q* a
. d  L0 o  J- |- C: w公仔箱論壇員工該想的是：「向老闆報告，是重要的表現機會。不論結果好壞，都要說出來，才能讓他放心。」
& G9 ^/ q( G& g5 hTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" }, z( _: \0 i, ^" e6 z2 ^$ `, [7 f
○員工可以這麼做：先報告結果，再提到過程中的重點，讓老闆知道自己為了達成目標，做了哪些努力。公仔箱論壇8 U" k7 |* a; H2 [& P8 {+ d
公仔箱論壇( c6 W% S, \. A: Z! }; \4 x
●最好不要這麼做：總是回答「沒問題」來「不讓老闆擔心」。萬一最後出問題，你不僅要為失敗負全部責任，老闆也不會再相信你了！
9 J2 P4 d" E$ _6 A9 S9 I+ Gtvboxnow.com0 g+ }2 C* l0 _
情境8：當你向老闆爭取預算時…tvboxnow.com5 W0 `0 Y$ N/ p: B# q
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ |. C% O6 l( F# a5 t* r
老闆在想的是：「每個部門都在爭取預算，我要把錢給那個能說服我的人，他能說服我，應該也能說服他的客戶。」
& E; U7 P5 n7 O$ jtvboxnow.com( m0 R/ `  w( }6 `
員工該想的是：「公司資源有限，我要主動表現，才能爭取老闆的注意！」TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 T  g  K! B! g. k' A
8 ^, y  `1 W$ ~
○員工可以這麼做：多跟老闆溝通，把他當客戶，把年度預算計畫「賣」給他。公仔箱論壇. i) \2 ~  Y$ W( C: ]. u0 c

) B& b) ^# M: m( v  v●最好不要這麼做：暗自猜想「我跟老闆很有默契，他知道我的下年度計畫，所以應該會多給我一點預算吧？」

---

作者: lordchoon    時間: 2007-10-14 04:36 PM

:onion31:
1 `5 D2 m7 P- m3 nthanks

---

歡迎光臨 公仔箱論壇 (http://tvboxnow.com/)

Powered by Discuz! 7.0.0