新加坡31日訊）新加坡新電信3G網路去年9月6日和7日發生技術故障，導致手機3G服務兩天內三度中斷，前後共22個小時。新加坡資訊通信發展管理局昨天宣佈重罰新電信40萬元（約98萬令吉）。 # S. p1 _$ ~: `4 z: Jtvboxnow.com這是該局針對電信業者手機服務長時間中斷事故，判處罰款數額最高的一次。公仔箱論壇' I' c3 V/ W, B! ^7 p# }& ^) R G
- {6 R8 h# Y, U5 o S% n' uTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。資信局文告指出，新電信在故障發生時，沒有做到迅速恢復服務的要求，導致中部地區，如烏節、東陵和直落布蘭雅的使用者在使用3G網路時，無法正常撥發和接聽電話，也無法使用手機短信、彩信和流動資料服務。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, e. A+ {. @5 Z3 b1 W
/ X$ G: B% c4 B m8 A- T( dtvb now,tvbnow,bttvb調查顯示，新電信為了提升中部地區的網路，在那裡逐步安裝了3G網路新開關。tvb now,tvbnow,bttvb8 } ^4 w# o( y. w5 b" V) F% y. w
4 }+ k$ a h1 J/ j4 P( Q/ D- nTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。320萬使用者受影響 ' E) } l0 V$ F) _: `TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ b, ?+ Q0 s' K! v5 V' [& t
然而，這些開關的軟體卻出了問題，影響網路正常運作。在這次服務中斷事故中，超過5％的新電信基站（base stations）受到影響。根據2011年資料顯示，新電信有約320萬個手機使用者。 # g6 e0 T, k! G: ^TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 % {3 a! J( O x, E" K9 ~$ B, C9 G鑒於事故對使用者的影響嚴重，資信局裁定新電信違反“電信服務回能準則”（Code of Practice for Telecommunication Service Resiliency）規定，並令新電信繳付40萬元罰款。 $ Q$ T2 A5 T: Q; K; U公仔箱論壇TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 P) q4 Z7 t! k$ O! u! Z
最高罰款額245萬 : a9 ?6 H8 `$ W' A( ZTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。tvboxnow.com! }! [; c% d* Y' {$ r
“電信服務回能準則”是在2008年修訂，準則確保電信公司服務不會斷供，業者要是在短時間內發生大範圍服務中斷，資信局便會懲罰有關業者。tvb now,tvbnow,bttvb6 v2 J' e I" H% ^5 ?: r3 ~7 K2 {
# G# I# o% L1 Z5 S* ftvboxnow.com違反準則規定的最高罰款額為100萬元（約245萬令吉），視服務中斷時段有多長以及所提供的服務類型而定。6 e2 [' w8 c* T8 [+ Q3 \, {- o
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去年5月，第一通（M1）也曾因技術故障，導致手機服務中斷15個小時，被資信局罰款30萬元（約74萬令吉）。tvboxnow.com" y2 P, f# r& W0 L) p/ _ f
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當時，第一通後端系統的硬體卡出現故障，影響第一通用來確認西部使用者所在地的網路資料庫。
