標題: [馬來西亞] 女學院生投訴花近3千受騙‧“網購名牌包收到假貨” [打印本頁]
作者: eqwai 時間: 2012-8-4 08:46 PM 標題: 女學院生投訴花近3千受騙‧“網購名牌包收到假貨”
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（吉隆坡3日訊）追崇名牌的女學院生花了2千900令吉網購著名品牌的手提包包，豈料收到的竟然是假貨！
: I* t: X6 R7 B0 f+ m來自雪州雙溪毛糯的梁小姐（22歲，食品研究生）感覺受騙，並多次向網主表達不滿及要求退款，但對方不但故意為難她，還說有私會黨撐腰，挑戰她去報警。
3 r: D" h' j& B9 f% @+ ?tvb now,tvbnow,bttvb梁小姐今日向馬華公共服務及投訴部求助，並希望喜歡網上購物的年輕人引以為鑑。
/ X* y# a; N+ h# [+ gtvb now,tvbnow,bttvb價錢比市價低逾60%公仔箱論壇( ]" W( K2 B9 [! [" B$ j) n
她說，她於上個月3日在網購專頁看中一個手提包包後，通過電子付賬購買手提包包。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( x1 S% m3 V x. I: ^6 U
“網主聲稱包包都從美國入口，百分百正貨，由於價錢比市價低逾60%，而且有很多人購買，令我蠢蠢欲動，最後決定買下。＂她說，她在前天收到貨後打開郵包就聞到一股很強烈的PVC味道，而且顏色跟她在香港旗艦店買的同系列錢包的顏色有差異，懷疑是假貨。tvb now,tvbnow,bttvb( P2 s. ?4 W, {- S& |
“我事後到該品牌在本地的旗艦店查看，發現同一款包包的拉鍊扣件、顏色等皆有差別，甚至我手上的包包還有摺痕。＂1 M& o9 ?/ f4 e4 L T6 A
網主挑戰剪開包包
; `' P" {, I/ u( n3 z( A) a* u$ E5 `tvb now,tvbnow,bttvb她說，她曾要求旗艦店的職員，出信證明她買到假貨，可是該職員卻以包包不是來自該店拒絕這麼做，反建議她把包包送去香港進行鑑定真偽。公仔箱論壇2 N- _, X4 Q! ?% z8 a
“這必須等3至6個月，而且我還須負責一切費用，但我必須在3天證明包包是假貨才能退款，而今天是最後期限。＂令她更不滿的是，網購專頁的網主挑戰她剪開包包證明原料是PVC，而且要完好無損的退還才能退款。
6 D$ h4 `. @, r“之前我都親自到品牌的旗艦店購物，而這是首次網購就中招，以後我再也不敢在網上購買名牌了。＂公仔箱論壇. b' ~0 A( Z( A+ m7 e* s
網主揚言起訴破壞聲譽
( h) w3 C' L- L# s2 y公仔箱論壇有關網購專頁網主不但挑戰梁小姐去報警，還揚言如果她破壞公司的形象和聲譽，會找律師起訴她。
( `! b$ o! i& o& kTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。她說，她多次致電對方都不果，被逼通過電郵方式，可是對方堅決否認他們賣假貨而不肯退錢。
; e- L- G7 ~: `) m5 m3 y1 t- a% r# W她說，她過後查詢發現該網購專頁是在一對本地男女的名義下註冊，可是對方卻不肯承認，並表示本身在美國。" v* q& p# h) H/ w4 V% Q% B5 a
她說，她已就此事到甲洞警局報案。tvboxnow.com/ ^* w" T" Q* p4 g4 a; t! \
看不到貨色
5 p/ A, Z& K0 W網購風險高
0 x- r- R( v" _# t馬華公共服務及投訴部主任拿督斯里張天賜表示，網上購物的風險很高，而且沒有親眼看過貨物很容易貨不對辦，因此勸誡公眾網購時要小心。3 v; K1 a) _( e6 y/ F
他說，網購沒有正式收據，一旦要採取法律追究就會缺乏有利證據。tvboxnow.com+ n5 ]; X: K# f
他將要求該部法律顧問梁柏耀律師寫信給有關品牌旗艦店求助，以證明梁小姐買到的是假貨，同時也會協助梁小姐將案件帶上消費者仲裁庭。: F- i( b0 j4 [- k- m, c8 ]# l4 A
（星洲日報）
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