標題:
[馬來西亞]
喜歡民主方式引領團隊 僅38%員工滿意管理層
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作者:
qqonqq
時間:
2012-8-29 06:25 AM
標題:
喜歡民主方式引領團隊 僅38%員工滿意管理層
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高達40%的Y世代對領導層的能力感到滿意。（檔案照）
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（吉隆坡27日訊）凱麗服務（馬）私人有限公司發表的最新調查報告顯示，領導方針和職場管理雖然非常重要，但只有38%受訪者對現有管理層的領導風格感到滿意。
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該公司董事經理梅麗莎諾曼指出，員工比較喜歡領導層以民主方式引領團隊，其次是敢於授權及對員工有同理心者。
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「員工也認為，有遠見的領袖在團隊起關鍵作用，可向員工灌輸團隊意識。員工關注的其他領導方針，包括領袖必須注重溝通、有同理心、注重團隊建設和提供‘軟技巧’的個人授權方式。”
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「獨裁」管理最常見
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調查結果也顯示，高達40%的Y世代（19至30歲）對領導層的能力感到滿意，而X世代（31至48歲）和嬰兒潮世代（49至66歲）的滿意度皆只有37%。
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「很少員工可以獲得本身屬意的管理風格，只有43%受訪者表示能在職場體驗到民主、授權、同理心和有遠見的領導模式。”
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另外，約29%員工認為，「獨裁」（authoritative）管理在職場最常見，也是最讓人不喜歡的領導風格。
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少於一半受訪者（48%）表示曾獲得現有管理層激勵，以在工作取得最佳表現；另有60%受訪者會在第三者面前，高度評價本身的雇主。來自30個國家的近17萬人參與這項由凱麗服務展開的年度調查，包括逾2000名馬來西亞人。
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報告顯示，最佳調查評估來自美國，其中45%受訪者滿意目前管理層的領導風格，遠超過滿意度只有34%的歐洲、西亞和非洲（EMEA）及39%的亞太區域國家（APAC）。
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領導人激勵工作做不夠
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報告也指出，員工對本身所尋求的領袖領導及管理風格，與所得到的完全不符。
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普遍上，員工認為領導人無法在整個工作力市場上引領員工全面發揮，這個結果也對雇主或公司品牌構成一定的影響。
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梅莉莎指出，出色的領袖會通過激勵員工，使公司取得更佳表現，然而，員工評估管理人的表現時，只有少過一半受訪者（48%）表示曾受到管理層激勵，以取得最佳表現。
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亞太員工少贊雇主
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不過，她補充，比起全球其他國家，亞太區域國家在管理人鼓舞人心的領導能力一環獲得相當不錯的評估，其中以印度（65%）、印尼（58%）、馬來西亞（58%）、紐西蘭（52%）和新加坡（52%）的表現最佳。
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此外，泰國、中國和香港獲員工給予甚低的分數，分別只有44%、40%和38%。
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亞太區域國家員工最少讚揚雇主，但中國、泰國、印度和紐西蘭有60%員工會在其他人面前對雇主發表積極評語，相比馬來西亞和新加坡為52%，印尼則是50%。
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