8 X; \3 _+ {3 h4 V, h公仔箱論壇「那天晚上我回到家，喬安娜顫抖問我該怎麼辦？我們根本睡不著，兩個人都哭了。」鄭欽明無法想像，小雅文自己一個人留在寂靜世界，聽不見媽媽說話，喊不出媽媽的情景。醫生宣判雅文終生無法聽說，但鄭欽明不信，急切的參加所有能參加的聽障教育研討會，十幾場下來， 真的看不到任何一個聽障的孩子可以說話。tvboxnow.com1 Z; A- F) t3 s$ G' D- s; R
tvboxnow.com2 s* V5 M/ T% i8 n8 K [ 台灣沒有藥方，喬安娜放下公司所有事情，前往世界各地尋找醫療資源，但美國的醫生答案仍然相同。求醫後一年，他們看到有一個名為貝爾（AG BELL）的聽障協會舉辦年會，他們連袂飛到美國參加；這三天的會議，是一個轉折點，在此，他們認識了「聽覺口語法」。聽覺口語法專家對他們說，它的原理是刺激聽 損兒殘存聽力，進而訓練他們聽說，而根據統計，有95％的聽損兒都還有殘存聽力。「我們立刻回國帶著雅文去檢驗；但是沒想到，雅文竟然是那百分之五。」 ) M, l7 H# Y9 A0 ^9 c2 wtvboxnow.com2 {9 D1 A; K w5 f 雖是最嚴重的百分之五，醫師仍建議鄭欽明考慮替雅文裝電子耳，以電流刺激的方式，取代內耳毛細胞的功能，因為雅文的聽覺神經還在。7 b% P' v+ `/ Q5 ~, ^7 }+ Z6 N3 l
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. a8 K! S' S" F 鄭欽明夫婦又打聽到電子耳的技術起源澳洲，立刻趕往墨爾本，但澳洲的醫生告訴鄭欽明，雅文是極少數內耳發展不完整的聽損兒，他沒有信心動手術，喬安娜幾乎當場崩潰；但這一次，鄭欽明沒有哭，「當時我心想，如果真的不行，那麼我們就再去德國找醫生。」他告訴自己：除非翻遍全世界，否則絕不放棄。最後，雅文還是順利在澳洲開了刀，在左耳植入了人工電子耳。 - Y1 L% K. }" l9 h& [* Wtvb now,tvbnow,bttvb5 G X3 J5 k1 d0 O: { 植入電子耳，並不代表聽覺與常人無異，有人聽到的聲音像是潛入水中，耳朵傳來的朦朧聲，這聲音對聽障兒童來說，剛開始並沒有任何意義；要讓孩子說話，必須把大量的辭彙，在平常的互動中輸入給孩子，讓他們可以把聲音與意義連結在一起，初期孩子只是吸收，不太會有反應。( G' }: r7 U/ P+ D1 b
* I e! `6 ^- G! [- w0 f公仔箱論壇開刀後，喬安娜從加拿大請來聽覺口語法專家茱蒂教導雅文，也學習自己教，與此同時，「明門」決定在大 陸東莞設廠，業務更為繁忙；雖然兩岸奔走，但鄭欽明沒錯過雅文第一次說話的聲音。「Down！Down！」開刀半年後，雅文想要坐下，發出了這個聲音；三歲的雅文叫的不是爸爸，但鄭欽明開心極了。再過了四個月，「像開花一般，她一開口就停不了。」TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ }. x6 E% u H
5 E L, [4 ^3 g" w6 v 聽覺口語法救了他的女兒。民國八十五年，鄭欽明決定以女兒雅文之名成立基金會，「這麼好的方法，應該要讓台灣的聽障孩子使用，其他父母的無助，我們真的感同身受。」原本應是政府與醫療體系的責任，他們一肩扛下。基金會請來國外專家長駐台灣，訓練出台灣第一批師資，在台北與高雄設置服務中心；鄭欽明說：「台灣的醫院不太可能做，工程複雜、成本太高；即使到現在，世界醫療體系對聽覺口語法的了解度都不高，台灣因為有了『雅文』，聽覺口語法才開始引進，現在台灣的成熟度，比日本還高。」* f1 u$ a& h F5 k4 _/ Z0 G. p
基金會早期經費，全是鄭欽明夫婦自掏腰包，那時他們住的只是租來的房子。喬安娜每天忙著訓練師資、分析個案、宣傳、教孩子，凌晨一、兩點才睡。「雅文的苦，讓她更有使命感要救其他孩子，她搶救的不是孩子的聽說力，還有他們的一生。」說到這，鄭欽明語調卻越來越落寞。公仔箱論壇. z/ q% t4 j4 p( Q1 Y# s
* S. J8 V& ~; N: M o# E1 @1 P喬安娜努力把孩子從絕望中拉出，但沒想到，不可測的命運，卻在背後虎視眈眈。八十八年九月十七日是鄭欽明「永遠忘不了的一天。」那是雅文出生第八年；克服了聽障問題，小雅文已經可以跟姊姊拌嘴，跟爸爸撒嬌。「明門」的生意也越做越大，大陸研發中心成立，總部從桃園搬到台北內湖科學園區，準備大舉招兵買馬，盡是一片新氣象。在大陸東莞工廠開會的鄭欽明卻忽然接到電話。「腦筋整整空白了兩、三分鐘，後來竟然又回去把會開完，開完會，回到宿舍，開始哭。」那通電話是喬安娜打的；她平靜的說，剛出來的健檢報告顯示，自己的乳房，有個直徑2.5公分的惡性腫瘤，也就是乳癌。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* c. J: b" Z: W3 \
" D/ g8 ]6 L" ]1 h9 F( f" R$ ktvb now,tvbnow,bttvb喬安娜走後，鄭欽明扛起基金會的重擔。「這是我對她做的承諾，或者也是愛。」這是鄭欽明被問到為何可以把苦難化作愛的回答。「當然，確實，忙碌是轉移悲傷最好的方法。」鄭欽明中學同學、現任長庚醫院台北副院長謝燦堂說：「他們兩個一起遭遇太多苦難，感情才這樣濃郁，才會讓他這麼積極的想要接手，做沒 有做完的事情。」但接手基金會這一路，鄭欽明跌跌撞撞。7 Y# i% _" {9 S/ r U
7 I8 N" J; |2 W# @1 U! U* F- wTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。喬安娜走後一個月，鄭欽明定下目標：「雅文必須提升到華人聽覺口語法的培訓機構，這代表，我們需要更有制度與企業化的經營。」鄭欽明對著雅文基金會所有老師說。但是現實立刻回報他的卻是—收不完的辭職信。原來，一個聽覺口語法老師，要培養至少一年 半，稀有性很高；過去，喬安娜是靠著感情，集合這些老師，喬安娜走了，很多人也不想留，並不認同鄭欽明所謂的制度化、企業化經營。$ H P+ b4 k( Z) ~6 {- _3 n6 @
1 \& M P9 L) x: @ r* {& w h$ o6 { 「每次開會，就看他在那邊一直念，找不到老師，比接不到訂單還苦惱。」身兼雅文董事的司徒達賢說。「經營基金會，好像比企業更難，」鄭欽明感慨。但這沒嚇走他！鄭欽明先打破基金會固定死薪水結構，改為固定薪資加上變動薪資，以激勵老師的上課意願，另一方面，他化被動為主動的找師資；鄭欽明找上中原大學特教系，親自從校長開始逐個說服，開設聽覺口語法選修學分，由雅文的資深老師去開課，甚至設置了研究訓練中心。「在特教體系中，這種合作模式是首見。」中原特教系主任何素華說。今年秋天，長庚也將設立聽覺口語法的研究所學分班；他從上游著手，打開師資來源的門。公仔箱論壇& }4 ?7 h+ N/ R6 F9 z) h7 U& Q' F/ C
tvb now,tvbnow,bttvb3 c Y' n" V) g4 E, Q: t 「我更要求員工把捐款人當顧客般對待，每個月都有電子報發給捐款人，告知捐款的用途與發揮成效，每年要有年報出來。」透過清楚的績效報告，社會大眾對雅文的捐款比重，開始從喬安娜時代的5％不到，提升到三成以上。 5 `% T! v; P7 S. j QTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。tvb now,tvbnow,bttvb" `* ?5 k F. e- u. I, x% ` 鄭欽明並將知識管理平台導入基金會。透過IT系統，將過去上千個案的教學方法、教學評量、個案輔導做有效的整合，幫助老師加速教學經驗累積，減少摸索期，效率可因此提升；鄭欽明接手五年，基金會的運作成本，整整降低了17％。$ E* e& c; _ y, S0 Z- v7 ]
' {+ A8 q9 n, g4 G W+ x事實上，鄭欽明這一步，在台灣非常罕見。「台灣大多數的企業家，做公益都僅止於捐錢，卻不知道自己有更有意義的資源，就是管理能力。」政大企管系副教授兼EMBA非營利事業管理組召集人黃秉德說。鄭欽明提到未來想做的：「我很佩服溫世仁，他說最不負責的行善，就是捐錢而已。」 / }+ V# k4 Q- v" S3 r) ^tvb now,tvbnow,bttvbtvboxnow.com' r. s- S8 g) Y( g5 f' a 鄭欽明知道大陸的聽障兒比例更高，他一直思考，如何協助偏遠地區或隔代教養的聽障孩子，可以說「明門是他的事業，但雅文是他的志業。」他仍心繫喬安娜。「很多朋友夢到她變成天使，晴文與雅文抓著她的雙腳也飛了起來，笑得很開心。」鄭欽明先是紅了眼眶，然後彷彿想到什麼似的，又笑了起來：「我可以感受到她現在很快樂。最初，我是實現喬安娜的願望，後來開始往前看，想到的是，還有多少人需要幫忙。」公仔箱論壇. [# i$ ]- n* {! k
6 O ^% \- t6 j- u+ @7 F. \# D8 Vtvboxnow.com生命的意義究竟是什麼？追求財富的盡頭，通往何 處？美國鋼鐵大王卡內基說：「在巨富中死去是一種恥辱。」財富，在不同人的手上，展現不同的價值。鄭欽明在妻子過世後，展現人生不只是生意人的格局；當多數企業家拚命追求能留多少財富給後代子孫時，鄭欽明對錢，是展現了大格局，在一千大製造業排名中，營收規模比鄭欽明大的企業超過兩百家，他的財富更不能跟大企業家比，但他對社會的慷慨遠甚於大企業家，他豎立了企業家在台灣社會的新典範。 0 G o0 G0 |: Utvb now,tvbnow,bttvb 4 i8 F i, A6 V- c5 l
