標題: [馬來西亞] 貿消部長：“貨不對辦＂可要求退換‧禁“貨物出門恕不退換”標籤 [打印本頁]
作者: eqwai 時間: 2012-11-10 07:05 PM 標題: 貿消部長：“貨不對辦＂可要求退換‧禁“貨物出門恕不退換”標籤
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( ]' U/ ^1 ?( L8 C" m7 ~tvb now,tvbnow,bttvb（布城9日訊）商家今後將不允許置放“貨物出門，恕不退換＂的標貼，因為消費人退換、修補和更換貨物和服務的權利受到1999年消費人保護法令的保障。tvboxnow.com* n& x. G6 ^- g+ [
國內貿易合作社及消費人部長拿督斯里依斯邁沙比利說，“貨物出門，恕不退換＂的標貼具有誤導消費人和否決消費人退換貨物及服務的權利，因此，供應商和廠商不能置放這類標貼。
2 @3 G6 j( @4 O) x他批評置放這類標貼是不道德的行為。tvboxnow.com$ {, g# k) h1 v4 G. f3 S
他說，如果商家拒絕退換或修補貨物，消費人可把投訴案件帶到消費人仲裁庭。/ {3 I3 s" y- g
推介貨物退換指南
6 d. S' H& d6 s# O依斯邁沙比利今天在部門推介了《消費人貨物退換指南》，提醒消費人在遇到“貨不對辦＂的交易時，有權要求退換和修補。
) i! i' u0 K' d( o- v& S1 u$ j/ i公仔箱論壇他說：“我們是基於供應商、廠商和消費人都缺乏貨物可退換的意識，才推出這項指南。＂他也促請商家自行制定退換的細則，例如衣飾等貨品在售出後7天內可退換等詳情，該部稍後會召集商家商討此事。
6 [5 r7 F9 d: G5 H* R& c1 mtvb now,tvbnow,bttvb他說，消費人有必要保存收據、購物證據和保用證明，同時停止使用損壞的物品，並在合理的期限內向供應商或廠商作出投訴。
7 T& K/ U) l2 B( F他說，貨物保證共有7項，即擁有權、品質、適合特定用途、商品說明、符合樣本、維修和備件和價格，全部適用於供應商，而適用於廠商只有3項，即品質、商品說明和修補和備件。
: v4 M4 v6 v. Z2 f/ w3 h T; b- dTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。（星洲日報）
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