標題: [馬來西亞] 交局新系統又故障 民眾更新路稅氣煞 [打印本頁]

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作者: serrurier    時間: 2013-7-30 07:34 PM     標題: 交局新系統又故障 民眾更新路稅氣煞

本帖最後由 serrurier 於 2013-7-30 07:37 PM 編輯 2 ~* X: O2 N  c* F$ z% e& w

% N  \; ?2 j- G! C/ x4 Ytvb now,tvbnow,bttvb交局新系統又故障   民眾更新路稅氣煞
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  g5 Z1 ^2 Z5 C  W8 E/ t9 m7 Rtvboxnow.com（新山30日訊）陸路交通局採用新電腦系統發生故障，民眾更新路稅氣煞。
6 e  h! S% l0 w0 k, Atvb now,tvbnow,bttvbTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 Y, |! F2 j; k! N$ {$ a
電腦系統故障源于上週四，該局開始從用了20年的舊系統轉移到名為“我的態度系統”（MySikap）的新系統，全國陸路交通局皆面對系統故障問題，更新路稅服務無法操作，令不少前往更新路稅的民眾撲空。tvboxnow.com( q. h. G- g* U5 P0 e* D7 ?# p
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《中國報》今早接獲讀者投訴后，前往新山福林園的新山陸路交通局了解，發現更新路稅部門大排長龍，持續來來回回等待更新路稅。主要受影響的民眾為保險代理和汽車銷售員。
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! L. E. @: F$ Atvb now,tvbnow,bttvb此外，開齋節將至，讓許多巫裔同胞擔心無法在開齋節前更新路稅，無法返鄉過節，怨聲載道。
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5 |/ @( m8 t- @/ J% b+ I/ T3 U0 T許多民眾受詢時透露，他們很早就前來排隊，等了1小時半，都無法更新路稅。
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“陸路交通局應該事先測試‘我的態度系統’，確定沒問題后，才可推出，如今出現故障，苦了納稅人，讓我們浪費時間。”TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# i) J8 z9 R; V0 _& }
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官員服務態度佳
; Z9 F9 [% D, y; s, S8 R2 a. J受訪者坦言，該局官員服務態度良好，只是新系統故障，才導致他們需耗時更新路稅，他們也沒怪罪該局官員。
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; D" ~% i/ {" {# r* p; o' l4 B有者透露，他們以往能在半小時更新路稅，如今等了2至3小時都無法更新路稅。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 n7 u# K) s  S* |9 p; [
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有些已輪到的民眾正準備更新路稅時，卻被告知系統出故障，唯有打道回府。
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據民眾所知，更新路稅部門共有逾十台電腦，但只有2台電腦能使用“我的態度系統”處理事務。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 H& l2 T, `0 u
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資料“失蹤”保險代理無奈
2 M. _+ V2 f7 Q, F# F+ ?汽車保險從業員以往是直接將資料傳送至陸路交通局，才去陸路交通局更新路稅，但電腦系統持續故障后，導致一些資料離奇“失蹤”，令汽車保險從業員無奈。
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陳文彬（40歲，保險從業員）透露，他的保險公司以往都是直接顧客資料傳送至陸路交通局，保險從業員才去陸路交通局代顧客更新路稅。
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他說，自一星期前，陸路交通局的電腦系統出現故障，導致他一直來回該局更新路稅不果。
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+ R; M" {$ U8 r: WTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。“公司已將資料傳給陸路交通局，當我抵達該局詢問時，竟被告知資料不存在，讓我白跑一趟。”
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路稅過期擔心無法返鄉
; B% y; C% b# G) W! A/ s許多巫裔同胞擔心無法在開齋節前更新路稅，無法返鄉過節。
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阿茲蘭（37歲，餐廳招待員）指出，其轎車路稅已過期，到新山陸路交通局更新路稅，豈料等了逾一小時，都無法更新路稅。
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  T9 G4 B$ T+ _+ g7 X+ r& fTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。他說，往常更新路稅是一件非常容易的程序，最多只是半小時就辦妥。
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2 G% g4 n$ A! ~5 y4 b公仔箱論壇“開齋節將至，許多巫裔都等著返鄉與家人慶祝開齋節，如果無法更新路稅，試問如何驅車回鄉？”
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  k/ s9 A5 j  ?9 _- {9 ]1 O0 D% i阿茲蘭的家鄉在登嘉樓，他將于8月6日返鄉，但若路稅無法順利更新，一家大小就需搭巴士返鄉，屆時又是另一筆開銷。
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, I- H  o2 X& r: x3 S- a公仔箱論壇“我希望陸路交通局儘快解決系統故障問題，讓我們順利更新路稅。”
! x9 O6 X" R7 q) N& r. N; W( u公仔箱論壇TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. a4 k" E- G/ ^% M) p6 \+ E: }1 M6 q
無法聯絡交通局主任
0 N2 g1 \4 A4 X5 ]4 c. d; I公仔箱論壇至截稿為止，《中國報》仍無法聯絡上柔州陸路交通局主任佐哈里回應。
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: R( N" R8 n* e. d$ Ztvboxnow.com陸路交通局總監拿督依斯邁前日在新山召開記者會說，因電腦系統故障而受影響的陸路交通局服務，可在週二恢復，但截至下午該系統未見改善。
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3 h, A6 [7 h! k7 l' \% y. g7 d/ c& Stvb now,tvbnow,bttvb應該先測試
) ^) x; u# m+ \5 t9 C' P公仔箱論壇★范聯升（43歲，二手車銷售員）公仔箱論壇5 H- O6 z$ T! t0 l9 b
週二上午9時前來更新路稅，等了一小時半皆無法更新。tvboxnow.com6 Q/ i) p+ c3 c3 j- ?9 z8 n5 ^

" B  q, S/ x  R( X! y2 U, W陸路交通局應該事先測試新系統，如今出現故障，苦的是納稅人，浪費時間。
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7 h( u2 `) k/ q公仔箱論壇據知，該局的繳稅部門有逾十台電腦，但只有兩台電腦能使用“我的態度系統”處理事務，才會延誤處理。
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: a- l; ^  ~  ~& f- n. e& r3 y) `/ f苦等數小時, l- h+ d0 U/ s  y" q  S/ `
★曾美英（40歲，行政人員）
$ v3 W7 P7 V4 o9 [2 I6 k# d9 R我代公司前來陸路交通局更新兩輛公司車的路稅，但我等了小個多時都無法更新，讓我無奈。- p, [* @5 b$ y6 L7 L
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希望週二能順利更新路稅，因為週三仍有其他事務等待處理，不便再跑陸路交通局一趟。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# e/ \  N. L$ F8 H2 X9 a
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沒責怪官員tvboxnow.com+ w- M9 i+ m1 Z  @
★陳惠榮（41歲，運輸報關員）
4 I1 G1 w+ H  a- q5 mtvboxnow.com以往更新路稅只需半小時，如今等了4小時，都無法順利更新路稅。
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6 f4 p1 ]; c4 y2 L% Xtvboxnow.com我週二早上7時許到，等了4小時，陸路交通局官員告知“我的態度系統”出現故障，無法替我更新。* D* a1 w9 P, M! d' N

9 v: b3 _$ i- V, z& @- Y2 E公仔箱論壇已連續兩天前來更新路稅皆不果，但我不怪該局官員，因為是新系統故障，並非官員的錯。

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