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業者的良心
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作者:
aa00
時間:
2013-9-6 08:54 AM
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台灣自由撰稿人 吳燕玲
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更新時間 2013年9月5日, 格林尼治標準時間09:58
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連鎖麵包店「胖達人」，號稱「純天然，無香精」的麵包，裏面卻加了人工香料。（中央社圖片）
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台灣最近發生了兩起食品廣告不實的案例，讓台灣消費者群情激憤。
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一起是台灣知名女星小S老公投資的連鎖麵包店「胖達人」，以「純天然、無香精」為要求，加上名人強力推薦的效應下，在台灣、香港、大陸引起熱賣；不料，最近卻被香港消費者Keith揭發，號稱「純天然，無香精」的麵包，裏面卻加了人工香料。
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另一起是台灣三大米商之一的「山水米」，被查出在產品包裝上大打「產地：台灣」，實際上卻混充了越南米，有的產品裏面，甚至連一粒台灣米都沒有。
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蓄意欺騙
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這兩起事件，雖然並不涉及違反台灣食品安全的法令，但卻是嚴重的廣告不實、標示不實，台北市長郝龍斌認為這是「民生詐欺」的行為。台灣消費者更認為，商家根本是蓄意欺騙大眾。
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湊巧的是，這兩家廠商被揭發的時間相隔沒幾天，台灣的新聞媒體高度重視，也開始緊密追查，在我們的生活周遭，還充斥著多少這種魚目混珠、欺騙消費大眾的產品？
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於是這幾天，號稱是加「天然蔗糖」的飲料，被發現其實加的是「人工果糖」；也有知名牛奶廠商悄悄地換了包裝，把原來包裝上「無香精」的字眼拿掉了。一種更在乎業者誠信的消費意識，已逐漸在台灣消費者的心目中擴散。
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目前「胖達人」雖然已經開始接受民眾憑發票登記退費，或兌換價值1.5倍的商品，但是有更多的消費者認為，「已經被胖達人欺騙過一次，誰還要再被它騙第二次？」對它信心全無，因此選擇申請提起團體訴訟，台北市政府已經收到了73件申請，遠遠超過了提起訴訟的20件申請門坎，9月之後，消基會將代表這些民眾對「胖達人」提出控訴。
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炒股牟利
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一位提出團體訴訟的民眾說，他實在是對胖達人「氣不過」。他說：「你說是純天然，麵包才賣得那麼貴，如果加的是人工香精，憑什麼一個麵包要賣一百多塊新台幣？」，一般來說，台灣的麵包店所賣的麵包，一個售價約在30-60元新台幣，胖達人動輒高出二、三倍的售價，更令消費者氣憤難耐。
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台灣新聞媒體更進一步追查，發現胖達人的母公司基因國際，股東結構複雜，其中還包含股市作手，更因為在小S的強力推薦下，胖達人在兩岸三地熱賣，基因國際的股價，在今年一路攀升至212元，大股東在股價高檔及事件爆發前，大量出脫持股，因此背後是否涉及炒股牟利，也引發不少質疑。
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胖達人與山水米兩家不同的廠商，卻有相同的行徑，都是把次貨當作高檔來販賣，但不一樣的是，他們採取了不同的價格手段。
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胖達人是用「純天然」，塑造成「高檔、具時尚感」的形像，藉此抬高售價；山水米則反其道而行，以成本低、質量差的越南米取代較貴的台灣米，卻以低於一般台灣米的市價，來吸引消費者購買，進而擴大產品銷量；兩者價格策略雖不同，欺騙牟利的本質卻無二致。
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名人加持、天然健康、產地要求….，營銷手法的精進，常常讓人們忘記了最重要的事—業者的良心；經過這次事件，業者的誠信，應該躍升為消費者選擇產品的第一凖則，否則，他們說得天花亂墜，誰知道是真的假的？
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連鎖麵包店「胖達人」，號稱「純天然，無香精」的麵包，裏面卻加了人工香料。（中央社圖片）