標題: [馬來西亞] 用户投诉手机常中断 数电讯公司被罚120万 [打印本頁]

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作者: serrurier    時間: 2014-5-13 07:59 PM     標題: 用户投诉手机常中断 数电讯公司被罚120万

用户投诉手机常中断 数电讯公司被罚120万
( H4 T! j# \# Q! P9 O. T8 TTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
) _* c9 B7 ?7 e9 B7 X) n0 {; Y公仔箱論壇大马多媒体及通讯委员会针对手机通话中断问题，向国内数家主要电讯公司发出28张总值120万令吉的罚单。, a0 ~% }  J* S! I; \0 F( Z7 j

. I: I1 Y1 L; g6 s& c* d: p公仔箱論壇该委员会于去年第3季在全国进行“广泛终点服务可用性测试”(EESAT)后，向明讯(Maxis)、天地通(Celcom)、数码网络(Digi)及U Mobile开出罚单。
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+ g( V. B5 U7 Y/ H该委员会主席拿督莫哈末沙里尔指出，当局严正看待消费者对电讯公司作出的投诉，因为电讯公司未向他们提供所承诺的服务。
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3 M, t- X8 K6 M, ^他今日发文告说，尽管如此，当局对该些电讯公司所采取的行动需符合法律程序。
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他表示：“我们在去年进行测试后，接获来自公众、非政府组织及媒体的多项投诉及投报，有关去年年初发生的手机通话中断问题。”
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测试结果显示，明讯在吉打本筒的通话中断率最高，达8.16%；数码网络在斗亚兰前往古达路段，以及从孟巴古(Membakut)前往根地咬路段的通话中断率分别排在第2及第3位高。

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