標題: [香港] 滙率前後不一 找換店投訴倍增 [打印本頁]

---

作者: qqonqq    時間: 2014-6-17 07:54 AM     標題: 滙率前後不一 找換店投訴倍增


7 d/ C5 B4 o7 D5 Q: v( o【經濟日報專訊】市民外遊意慾上升，外幣找換需求亦更見殷切，消委會去年共接獲97宗有關找換店的投訴，較前年升近倍，投訴包括兌換率前後不一、店方發出不合規格的交易收據等。
! k' d& [3 ~% o2 r" H" a6 G, j公仔箱論壇
/ f% S# x- y) ?3 Z+ r* Ftvboxnow.com消委會提醒消費者，勿輕易簽署單據作實，若交易出現違規情況，顧客有權於3天內撤銷交易，保障自身利益。0 Z8 N" ?4 [$ R

* F- M- n9 M& a' G( ?tvboxnow.com消委會宣傳及社區關係小組主席許敬文表示，去年共接獲97宗有關找換店投訴，較前年49宗升近一倍，且大多涉及不良圖利手法，包括有找換店的兌換率前後不一、店方發出不合規格的收據，亦有找換店職員以口頭滙價誤導顧客。公仔箱論壇/ h: J  F. \& P! G0 y" x; K

  P( |  l6 J2 Z' c7 T- h; ZTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。稱7.75實兌7.5 顧客報警
1 J8 @" Q7 O) Y+ u# H6 q8 iTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 n% A- |* g  g) d0 r* O; ~
單計今年首4個月，消委會已接獲29宗相關投訴，涉款12.3萬元，顯示仍有找換店以不良手法圖利。) R4 ]3 H# K+ [( u3 M+ g6 W/ D
tvb now,tvbnow,bttvb& j4 ^! N/ n- `: {
投訴人陸先生去年3月到找換店兌換3,800美元，職員表示滙率為7.75，但陸先生最後只換得28,500港元，即滙率只有7.5，較職員聲稱的為低，陸先生認為對方存心欺騙，及後更發現店內並無展示牌價，遂報警並向消委會投訴，要求取消交易。tvb now,tvbnow,bttvb& e4 h' Q$ n. o1 Q- _2 d
' g) t* m* F. }
涉未有展示滙率 保留單據
) t2 P1 _7 {9 v' h4 s; @6 Z/ Ztvboxnow.com3 Z, A+ N; J2 B: v/ a- }2 I
警方調查後發現，該店涉違反《貨幣兌換商條例》，包括未能提供一式兩份單據、未能保留單據複本至少12個月，以及未有展示美元滙率，已作出檢控及罰款。: [0 T/ ?' g* k

/ o: _% o" A; X2 `+ hTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。另一名內地旅客朱先生，到一間連鎖找換店兌換港元，店員稱人民幣兌港元的滙率為「127」（即1：1.27），其後卻以「1.127」的滙率計算，朱先生認為店員涉嫌誤導，於是向消委會求助，最後獲退回近600元的差額。tvb now,tvbnow,bttvb! y, r" m9 C, s. n' F2 ^

6 ?* S  K9 ~$ b# u2 [tvb now,tvbnow,bttvb找換店強行要客人 買地圖
2 Y7 C) L& m" v( b. k' [公仔箱論壇TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" D6 b' m. ?9 M3 B$ @
此外，亦有個案以日圓兌換港幣，其間獲店員給予一份香港地圖，受害人點算時發現金額少了35港元，店員辯稱是購買地圖的價錢，手法極不老實。tvb now,tvbnow,bttvb. R5 `& E; t! C! _
  V0 a* v, |( Z2 u1 x, h. X
許敬文指出，貨幣兌換商必須遵守《貨幣兌換商條例》，包括準備一式兩份、合乎規格的交易單據，同時不可要求顧客「先簽名、後付款」；若顧客在交易中發現兌換商違規，有權於交易日其後3天內，撤銷該宗交易。

---

歡迎光臨 公仔箱論壇 (http://tvboxnow.com/)

Powered by Discuz! 7.0.0