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標題: [馬來西亞] 料年杪達標九成政府服務上網解決 [打印本頁]

作者: qqonqq 時間: 2014-10-22 07:26 AM 標題: 料年杪達標九成政府服務上網解決

（布城20日訊）馬來西亞行政現代化及管理策劃單位（MAMPU）信息科技顧問主任旺莫哈末羅斯迪認為，我國明年將會達到接近九成的政府服務上網的目標，較去年的60%有大幅提升。
他提出，政府的目標是希望國人能通過互聯網，隨時隨地使用政府的服務。tvb now,tvbnow,bttvb, b& h0 R6 {4 e. V( F1 D, p
“然而，這（成果）需要視乎民眾如何看待政府網上服務的效率。90%其實只是個數目。”tvboxnow.com3 Y% u/ b8 N+ v& l3 ?
他認為，衡量網上服務的效率是非常困難的，因為信息科技是非常昂貴的，而在開銷時也會問一下，“我們花了這一百萬，能夠不能得到另一個一百萬？”
他今日在共和聯邦公共行政及管理協會（CAPAM）兩年一度的大會上發言，針對大馬政府電子化的課題，提出其看法。6 g# y8 C. L& I+ q1 N: S

縮短服務時間

他認為，將服務網絡化將有效縮短服務所需的時間，讓過去可能需要1天來完成的工作，在數小時內就完成。
他也強調，政府電子服務系統的成功將取決於政府是否了解民眾的需要，而並非單純地顧著提升各種設施。* E* ?2 k* m9 r6 N3 x, I
聯合國經濟及社會事務部的公共行政官員伊莉達就提出，電子政府的其中一項趨勢在於民眾的參與度，即政府電子設施須確保來自各階層的人們如年輕人、女性、老人都能夠實際參與及使用。

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