標題:
[馬來西亞]
疑銀行保安紕漏卡未到手竟遭盜刷
[打印本頁]
作者:
qqonqq
時間:
2014-10-31 07:27 AM
標題:
疑銀行保安紕漏卡未到手竟遭盜刷
（檳城29日訊）疑銀行保安出現紕漏，新用戶還沒獲得和激活信用卡，就遭人盜刷約3800令吉；銀行通融表明事主不必付還這筆卡債，但事主卻繼續接獲銀行的催債電話。
6 }7 i' W/ A: k7 Qtvb now,tvbnow,bttvb
女事主李雯婷（30歲）指出，她於2012年4月在檳島日落洞聯昌銀行申請信用卡，不料於同年5月26日在還沒有接獲該銀行發出信用卡的情況下，接到該銀行發出的信息，指她名下信用卡共刷了1678令吉70仙。
5 `: y! M/ j7 l2 L! B$ M; w2 [0 \TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
她說，隔天，即27日，她在住家信箱內發現該銀行發出激活信用卡的信件，但信件內並沒有信用卡，當時已驚覺在還沒有接獲信用卡及激活情況下遭人盜刷，馬上針對此事前往百大年路警局報案，並前往該銀行了解情況。
tvb now,tvbnow,bttvb3 J6 }/ Q) v3 s; S
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( N1 ~% ^) L& e8 P0 z
週日盜刷4次
/ J: n$ w+ e; L2 itvb now,tvbnow,bttvb
: W* H3 D( w7 `4 w3 \
“當前往銀行了解後發現，該信用卡在26日共刷了4次，首次是在特易購廣場內刷了38令吉70仙，之後在3間珠寶店分別刷了1640令吉、950令吉及1260令吉。”
tvboxnow.com! V7 K# X3 S& u2 j3 `7 z7 M
她於週三早上，在馬華檳州投訴局主任魏木榮陪同下，於檳馬華總部召開記者會時這樣指出。
, O8 o; g0 I4 b' a
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* D: J4 c& G1 c& q- j3 P
終止信用卡仍被追債
0 n. |1 u' Y' s# U7 stvb now,tvbnow,bttvb
" E2 U0 f& ?( Z# F& m4 b, R0 v! ]tvb now,tvbnow,bttvb
李雯婷說，在出示警方的報案紙後，銀行當局已馬上終止該信用卡，並答應會調查。
5 F0 X# s1 k$ ?tvb now,tvbnow,bttvb
“但之後該銀行還是多次發出催債信，甚至聯絡我向我追討這筆款項。”
( x; J: F7 `; s9 g3 P" n3 b% K
魏木榮指出，李雯婷無法可施，於今年5月向馬華求救，馬華隨後向該銀行了解，該銀行再次要求呈交所有相關文件，並答應馬上調查。
1 P- Z' T9 T( ~' utvboxnow.com
他說，直至今年7月，銀行才發出信件通知，指李雯婷不需還那筆欠款；但李雯婷之後又接獲相關部門的追債電話，她唯有向該追債部門出示銀行不用李雯婷還欠債的信件，而對方答應會與總部核對資料。
& l1 D& L# Z |# y1 A
* h' W5 v. m% vTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
魏木榮：沒即刻更新客戶資料“銀行部門缺乏溝通”
9 W5 V0 O" E+ X/ \
`3 W) V" ^+ o& p3 f, n, d) W公仔箱論壇
魏木榮指責聯昌銀行為何會出現那麼大的紕漏，在信用卡新用戶還沒有獲得該卡前就被激活了。
tvboxnow.com& x, o) v2 p: M7 Z% H( q6 s3 M; j
“雖盜刷數額不多，但銀行不該發生這樣的錯誤，導致客戶在沒有獲得信用卡前已遭盜刷。”
3 ^: D, L5 c3 ~4 ^1 ?& N( _tvb now,tvbnow,bttvb
他說，而銀行信用卡部門完全沒有與討債部門溝通，致使銀行已通知李雯婷不需還該筆欠款，但依然有追債部門的同事致電追債。
2 x i5 Q- o7 W# X/ v
“兩個部門必須將客戶資料聯繫，甚至即刻更新客戶資料。”
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% N' D& z) O2 {4 R2 x- x. ^
詢及銀行方有事解釋為何會發生用戶仍未接獲信用卡前就遭盜刷時，他說，銀行方面已表明會調查。
歡迎光臨 公仔箱論壇 (http://tvboxnow.com/)
Powered by Discuz! 7.0.0
