標題:
[香港]
香港寬頻違反促銷條例完成陳詞
[打印本頁]
作者:
nt1972
時間:
2015-9-1 04:43 AM
標題:
香港寬頻違反促銷條例完成陳詞
香港寬頻涉嫌未有理會客戶反對，利用他的個人資料作直接促銷，被控違反個人資料私隱條例中有關直接促銷條文。控辯雙方完成結案陳詞，案件押後至下月9日判決。
3 H3 y' h0 M0 s
$ u) N1 F$ x# \: \" u/ L3 ~tvb now,tvbnow,bttvb
香港寬頻派出代表到荃灣裁判法院應訊，他在庭上否認控罪。
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 R' V- s- |3 o8 _. h
+ j4 `, F& U4 A! h/ Vtvb now,tvbnow,bttvb
案情指在2013年5月，一名香港寬頻的客戶曾發電郵到香港寬頻，要求拒絕接收直接促銷，對方也確認申請，但香港寬頻未有理會客戶的反對，繼續利用其個人資料致電客戶作直接促銷，被指違反個人資料私隱條例中，有關直接促銷條文。
3 H/ r1 @) v! o% G% ~, H
tvboxnow.com! I5 n8 a( ^, K: Y1 \
裁判官吳重儀指案件表面證供成立，但認為案件是否屬於直接促銷存有爭議，控方在庭上呈上香港寬頻職員的電話留言錄音謄本。職員向客戶說，六月費用將會調整，職員可以為客戶提供公司內部優惠等。控方指電話錄音的內容是有直接促銷成分；辯方表示只是邀請客戶續約，當中不涉及有其他目的，但承認有關的員工未有跟從公司的內部指引跟客戶溝通。律師又表示香港寬頻也定時監聽前線員工的通話內容，以確保服務質素。
tvb now,tvbnow,bttvb7 _( v. }8 L2 f! u: V5 g
tvboxnow.com* f, y! X* b3 q3 v) X1 k, p
辯方傳召一名香港寬頻高級客戶關注主任作供，指曾向客戶發短訊和電郵通知客戶，但都未有回覆，在法官的盤問下承認，來電的目的是希望客戶可以繼續使用其公司的服務。
5 k( L6 @+ i, X' }8 [
& W5 @2 w9 E O2 m0 g! a# X: [TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
雙方完成結案陳詞，案件押後到下月九日裁決。
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 U0 @4 N0 f& H4 {, U7 Y3 X
$ a) \3 l& m$ P8 ~2 u4 I
今次案件亦是規管直接促銷法例自2013年4月生效以來的首宗檢控。
歡迎光臨 公仔箱論壇 (http://tvboxnow.com/)
Powered by Discuz! 7.0.0
