7成市民曾到訪電腦上網受歡迎 愛用公共圖書館多市民眾滿意度高 ' e4 ^ r" j; P: O5 [( n " ]8 g6 L! X+ i0 C! d! Y
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多倫多公共圖書館剛發表的最新調查報告指出,逾7成市民過去一年內曾到訪市內公共圖書館或登入其網站,有95%多市居民對公共圖書館及其服務質素表示滿意。. ?. Q# u& x- v& F* Z/ {2 V
+ U, N- W3 u; v6 u* b, Ltvboxnow.com多倫多公共圖書館(Toronto Public Library)委託民調公司Forum Research Inc.,於上月透過電話訪問和網上問卷,向1,201名18歲或以上多市居民進行調查,收集對多市公共圖書館服務認知、使用及滿意度之資料。此項調查屬於館方2016年至2019年新策略計劃之諮詢環節部分,亦是館方第4度進行同類民意調查。4 R* t, i9 Q0 Y/ P U9 s L
& E# a+ @8 Q# C5 w. u. a5 n公仔箱論壇是次調查得出的主要結果顯示,受訪的18歲或以上市民當中,有76%表示在過去一年內,曾經到訪市內公共圖書館、登入其網站或致電聯絡圖書館,較2012年度高出4%。若包括圖書館之社交媒體帳戶在內,比例就更升高至80%。 4 R. B" D: i% Z- B 6 v3 U( Z9 o Y( z% O9 rtvboxnow.com調查發現,親身訪館依然是市民取用公共圖書館服務的基本方式,但採用此方式的人數比例,就由2012年67%微跌至現時66%;但使用公共圖書館網站的人數比例,卻由38%增至40%。tvb now,tvbnow,bttvb% x( |! r5 H) f7 |