標題:
[香港]
女客投訴Uber司機 WhatsApp性騷擾
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作者:
qqonqq
時間:
2016-7-4 07:29 AM
標題:
女客投訴Uber司機 WhatsApp性騷擾
CALL車Apps盛行，當中個人資料可能被用作不法用途。有女乘客早前透過Uber召車，事後竟收到司機WhatsApp邀約上床，隨即封鎖號碼並向Uber求助；Uber承認事件、並已立即終止與該名司機的合作。
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本報檢查多個電召車Apps，發現均要求獲取與CALL車無關的個人資料如簡訊、相片、咪高風等資料，有業界質疑開發商收集資料過多，市民私隱失保障。個人資料私隱專員公署強調，除非乘客同意，否則個人資料只可用於收集時述明之目的。
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陳小姐（化名）早前透過Uber召車由機場到荃灣，約半小時車程中，她曾跟司機短暫討論該區泊車情況，其餘時間沒有交流；下車後她竟收到陌生電話號碼WhatsApp信息邀她上床，追問下發現對方是剛接載她的司機，她隨即封鎖對方號碼。翌日她再收到陌生人信息邀她出來見面，原來又是該司機，她再度封鎖號碼，並向Uber投訴。
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Uber研新技術 停止示號功能
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陳小姐指出，Uber已停止跟該司機合作，並向她作金錢賠償，揚言若對方再度滋擾，便會報警。
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Uber發言人承認事件，強調乘客安全至為重要，不會容忍行為不檢事情發生，又透露Uber正研發更多技術提升服務，例如停止示號功能，令司機和乘客毋須交換個人電話號碼，也能在平台上互相通訊。
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本報檢查3個電召車Apps，發現均要求獲取乘客位置、電話號碼、短訊、相片、咪高風等個人資料，本地軟件公司Zizsoft創辦人蘇子賢表示，Call車App開發商存取乘客簡訊、相片和麥克風等細則不合理，因存取範圍超越了交易所需，質疑開發商收集資料過多，令市民私隱失保障。
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個人資料私隱專員黃繼兒指，未具體了解個案前，不宜評論個別案件或個別人士有否違規，《個人資料（私隱）條例》規定，除非得到有關資料當事人（如乘客）同意，否則個人資料只可使用於收集時述明的目的。
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巿民若發現個人資料被不當地收集或不恰當使用，可考慮向對方質詢和交涉，若不滿回應，可向公署投訴，公署會跟進並按個案情況決定是否調查，以確定被投訴者是否有違反條例。
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私隱專員：倘交涉不果可投訴
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Uber曾於今年3月表示，於2012年12月至2015年8月期間，接獲乘客被性騷擾的投訴中，有5宗強姦、以及不超過170宗性騷擾指控屬實。
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