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[新加坡]
一兩個月內推出全新全國培訓課程助掌握未來職場科技
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作者:
qqonqq
時間:
2017-5-11 08:00 AM
標題:
一兩個月內推出全新全國培訓課程助掌握未來職場科技
需要分析數據以了解哪些客戶和產品推動銷量的銷售員；使用不同手機應用找客源，然後協調供需問題的德士司機；烹調好菜，也處理網上訂單和付款的小販——在不同工作崗位服務的廣大民眾下來一兩個月，都有望參加協助他們掌握基本數據和科技知識的試驗性全國培訓課程。
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全國職工總會就業與職能培訓中心（e2i）總裁陳財喜向《聯合早報》記者透露，e2i計劃在下來一兩個月內，與精深技能發展局攜手推出全新的全國培訓計劃Future@Work的試驗性課程，協助國人了解數據和科技在未來如何影響各個工作崗位。
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他舉例，未來職場的員工應該有能力了解並處理數據、懂得基本網絡安全，並且了解社交媒體、數碼營銷運作、機械人技術和自動化等。e2i已為Future@Work試驗課程內容提出反饋，中心本身也會向雇主和學員徵求更多意見，以便同培訓機構合作，完善課程內容。
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精深局回答本報詢問時，沒提供課程內容詳情，只說Future@Work培訓課程會協助學員“了解職場普遍使用的科技、分析和應用數據，以及培養積極求變、創新的精神”。
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據了解，精深局已為感興趣的約七家培訓機構做簡報，邀請它們參加試驗計劃，培訓機構也受邀對課程內容和收費給建議。
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王乙康：
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科技會改變工作方式
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教育部長（高等教育及技能）王乙康在國會撥款委員會3月辯論教育部開支預算時，宣布有意最遲在今年底推出Future@Work，以提升國人的數碼知識，培養創新思維。
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他當時正以銷售員、德士司機和小販為例子，說明從事各行各業的員工都應了解日新月異的科技將如何影響他們的工作。
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王乙康通過電郵回答本報詢問時說：“到了未來，即便不是所有工作都會消失並由電腦和機器人取代，而且並非每個人都必須學習編排程序，但科技會改變我們工作的方式。”
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他也認為，讓員工更了解未來職場需求，有助於他們與時俱進和提高受僱能力。
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“我們應當超越傳統工具和器材的使用，從容地與機器人和資信科技系統共事。除了職場安全，我們也必須學習網絡安全；除了看懂圖表、圖形和地圖，在接受和發送更大量數據方面，我們也必須更覺得自在。”
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精深局預計Future@Work的落實，與“就業必備技能製度”（Employability Skills System，簡稱ESS）和專業服務鑑定（Certified Service Professional，簡稱CSP）類似。
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勞發局在2004年推出ESS，確認一系列就業必備的通用技能，例如工作語言與計算能力、環球化意識、終身學習精神，以及溝通與人際關係管理。CSP則是勞發局在約10年前趕在兩座綜合度假勝地營業前，推出的五天密集訓練，目的是向學員灌輸正確服務理念。
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課程或由雇主主導
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精深局較遲公佈詳情
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精深局說，Future@Work相信可以由雇主主導，也可以按個人提升意願進行，該局將在較遲時公佈詳情。
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陳財喜也說，一些雇主表示有意讓僱員修讀課程。“不論培訓由雇主或個人主導，關鍵是把觸角伸向越多人越好。”
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花旗銀行是其中一個歡迎推出Future@Work的雇主，銀行人力資源主管（運作與科技）米特爾（Aditya Mittal）說，金融業在與客戶接觸的每個環節都會使用數據分析。例如，從數據分析更好地了解客戶對產品和服務的喜好，從而為他們量身定制產品和服務。
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米特爾說：“我們預計Future@Work不僅會讓人學習到數碼科技相關知識，更重要的是協助僱員培養以改變為導向的思維，只有靈活看待學習和心態積極者才會取得成功。”
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全國培訓計劃
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教育部長（高等教育及技能）王乙康3月宣布今年底推出Future@Work新培訓計劃時，指出新加坡社會總能適時動員新加坡勞動力掌握新技能，或在面臨翻天覆地的改變時做出調整。
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新加坡過去推出的全國培訓計劃包括：
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培智課程（BEST）與匯智課程（WISE）
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在上世紀80年代推出，為早年錯過受教育機會者掌握基礎技能的課程
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員工可在培智課程下掌握基本英文與算術，水平最高相等於小六會考
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在匯智課程下，員工的英文與數學水平最高可相等於N水準
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學員可獲政府資助，不需靠雇主安排受訓
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就業必備技能製度（ESS）
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2004年推出
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從2009年起取代培智與匯智課程
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讓學員掌握職場求生技能
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被廣泛接受為N水準和O水准文憑以外的基本應聘和入學標準
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新技能資格課程（WSQ）
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2005年推出
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資格鑑定制度
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規劃各行業的職業發展道路，提供基本證書到研究生文憑課程
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注重實用技能，證書獲政府和雇主承認
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