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(1) 店舖職員解答客人問題不一致:tvb now,tvbnow,bttvb7 r7 M% s: ~& o+ M
前陣了,去店內問, 想用醫療券配眼鏡, 要預約嗎?
: f+ S3 Q/ g* A/ mtvb now,tvbnow,bttvbTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ M% N% s# b1 M3 P
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一位男職員答,不用,只要在指定時間來到本店便可,之後便在咭片上,寫了相對時間(Mon:10:30am - 12:30pm , Fri: 6:00pm-8:00pm)
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但當我們在指定時間到了,有一位女仕職員說,要預約的!
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3 r, P0 _" H- E1 X1 U我説之前問過,你們有職員説不用的,還拿出前陣了那咭片給她看,她便說,好,現在還未有人,幫他(長者)做了先吧!(説話態度已很差)
4 ^) R# W6 c/ O4 D6 P1 f- @( t5 T: n公仔箱論壇我説,那你們要夾一夾解答客人的方向,為免其他客人也有同樣事情發生!公仔箱論壇7 q+ E+ o" m% `% d' y" z& _" e
那女職員再説:得!現在咪話幫他(長者)做先囉!TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, Q( D" o' Y. r) ^3 ~ E- z g! K2 ^$ @
(説話態度亦是很差)
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3 [6 N& }/ c/ Y/ ~0 x(2) 不合符商品說明條例 :
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店內當眼處,有列明:開心價,$399,$499,$599,但到長者入去驗眼時,店內職員,便問我選擇什麼眼鏡框?
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* D8 O" b$ e5 L2 N公仔箱論壇我答,最平便可,老人家只是用來看報紙而已。
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4 y; @1 n, n, {; ]0 B但職員說,没有最平,你自己選吧!tvb now,tvbnow,bttvb$ k( Z8 n7 J V
/ k! x+ S. q& L& Q3 n) R% Y我說,不是有開心價?
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5 i9 P c: V' y, }/ l' U z7 @tvb now,tvbnow,bttvb女職員加把口説:那是學生價!+ Q# G$ U; C1 ~" t. X+ _
; j) L+ V/ k5 h) ]* f7 \; X公仔箱論壇(但,完全無字眼説過,只是for 學生only!)
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(3)事先沒有提及收費:2 T4 y! _, b0 V$ U( k$ F. V2 Y+ b
我再説,點揀?你可以全部也過千元!
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. q2 T) d7 e3 |; T5 I2 |公仔箱論壇男職員説:甘又唔會,有6百幾的!還說,如不配的話,便要繳付驗眼師費用,$480!
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我說,完全没提及過這些收费,你不要騙長者!
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女職員再次加把口說:你唔好甘講呀!
; \" x- ^% k: c$ \# Y- r' Xtvboxnow.com(説話態度?自己想像吧!)公仔箱論壇, X0 U" |" \2 T
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但,此時男職員說: 好吧!如不配的話,便叫不用再驗眼吧,可出來。' I8 l" X. ]5 H" y
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總結: 雖然到最後我們没有付出一分一毫,但, 試問如果一個長者自己去配眼鏡的話,他們懂得處理這些事情嗎?TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' R1 L, m; O4 ~0 M. j5 B2 d
有很多長者會啞忍了,亦不敢說"NO''!
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