標題:
[香港]
隧道「停車拍卡」再爆重複收費 !
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作者:
manyiu
時間:
2019-2-5 11:29 AM
標題:
隧道「停車拍卡」再爆重複收費 !
2019年2月5日
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【本報訊】政府收費道路及隧道的「停車拍卡」電子繳費系統又出事！繼一七年香港仔隧道發生重複收費事故後，運輸署表示，有少數以八達通卡繳付隧道費的駕駛人士，於不同隧道及道路的人手收費亭拍卡繳費時，由於電子繳費系統未能顯示交易成功，故改以現金支付費用，但翻查紀錄後，有關的八達通交易原來已完成，故此他們被重複收費。直至去年底止，有關問題共涉及三十宗交易，總款額為三百三十七元。
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政府的「停車拍卡」電子繳費系統又發生重複收費事故。
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今次重複收費個案分別涉及紅隧、東隧、獅子山隧道、將軍澳隧道、青嶼幹線以及青沙公路（沙田嶺隧道/尖山隧道/大圍隧道），事故源於系統間歇性出錯而未能處理八達通的成功交易紀錄，駕駛人士同時以現金付費而造成多收使用費。該署指，經更新電子繳費系統的程式後，有關問題已解決。
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運署將安排八達通退款
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運輸署正透過八達通卡有限公司安排退款，有關持卡人可於今日早上十時起透過不同途徑領取退款，包括已安裝八達通App並備有近場通訊（NFC）功能的Android流動裝置，或配對八達通流動讀寫器的iOS流動裝置；又或到位於指定港鐵站或商場的八達通服務站處理。
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運輸署發言人補充，與機電工程署自一七年七月引入「停車拍卡」繳費服務以來，收費系統的服務水平維持於百分之九十九點九以上，僅於極為少有的情況下發生輕微的技術問題。
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