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華為旺角客戶服務中心昨擠滿壞機用家，部份人與職員理論時鼓譟。劉永明攝 ; }7 r; o! X5 I- ]* h d5 i 0 ^* }2 J8 R \0 itvb now,tvbnow,bttvb【本報訊】被美國下行政命令封殺的中國通訊巨企華為，疑手機系統更新檔出現問題，導致大批本港用家手機更新後無法正常啟動，昨有大批用家到華為旺角客戶服務中心了解情況及維修，部份人鼓譟。現場所見，不同手機型號均有死機問題，《蘋果》昨向華為查詢，但至截稿前未獲回覆。tvb now,tvbnow,bttvb& _) W6 I0 G. P4 J4 X9 u
記者：劉永明 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 J" \) d+ X6 ?/ z4 W
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受影響手機停留在系統恢復模式畫面，無法使用。公仔箱論壇, S+ D0 _+ ~% T4 x! _
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讀者羅小姐使用華為Mate 9手機，她指昨早發現手機無法啟動登入，只顯示系統恢復模式畫面，遂到華為旺角客服中心查問，惟職員無法解釋故障原因，只表示其中一個救機方法是重設手機，但所有資料將被刪除，令羅小姐甚感不滿及無奈。* F$ q% b. c" A- w+ ?
$ j' P" C- i7 ?- F1 qtvboxnow.com《蘋果》昨早到華為客服中心，發現內外已擠滿約30名用家，大部份人情況跟羅小姐一樣，人潮至中午仍未見減退迹象，陸續有人到場了解死機情況，其間有輪候者不滿鼓譟。 tvboxnow.com* [' X. c- s: C; x
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方保僑：避免自動更新tvboxnow.com( d% ?! ^4 i! p* u0 f; X9 }9 f
Mate 10用家李先生亦有同樣遭遇，中心職員向他表示救機只能重設系統「鏟晒佢」，李先生接受重設手機，等候一小時後取回手機，可正常運作，但手機內所有資料已被刪除。 0 l# c& E9 u# p0 ^* W. N9 R3 c公仔箱論壇 , ^8 J* d- Z C/ stvb now,tvbnow,bttvbMate 10 Pro用家黃小姐估計手機自動更新時出現問題，但中心職員未能即時協助，由於手機內有黃小姐亡母的珍貴短片及相片，她希望救回資料，只好「擺低部機」交華為處理，但需時數日才可取回。) b1 x" B7 L4 p$ p
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遲早嘅事啦