標題:
[香港]
HKTVmall網購食品膠袋沾血超驚嚇！港女嘆：啲嘢爛晒 附公司回應!
[打印本頁]
作者:
manyiu
時間:
2025-7-16 05:31 AM
標題:
HKTVmall網購食品膠袋沾血超驚嚇！港女嘆：啲嘢爛晒 附公司回應!
撰文：謝茜嘉出版：2025-07-14
3 @6 \, P" G8 ^9 P9 p" Z+ p
4 j) E" C8 G" \
* ` Q5 C, Y% W" i: b+ S2 |tvb now,tvbnow,bttvb
tvb now,tvbnow,bttvb5 A, T8 Z6 \6 d4 q7 {. t' R
滿懷期待網購食品，卻收到沾血膠袋，確實會被嚇倒。有港女於網上發文表示，在HKTVmall網購平台購買了總值203元的涼拌食品，惟收貨當刻出現驚嚇場面，膠袋沾有血潰及血痕，內裏食品亦破破爛爛，她不滿送貨員仍繼續將這袋食品送到她家，令她門口沾了鮮血，更不滿難以聯絡上客服。而港女事後聯絡到送貨員，對方解釋稱「跌親」。
8 {* q: ~1 W3 ^/ ^( B
( R6 Z9 f* o( ^: q6 E5 T& hTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
帖文引來熱議，不少網民留言關心及同情送貨員，並勸說樓主勿投訴，「好陰功，如果真係你體諒下，人哋好辛苦又受傷」、「可能俾人投訴遲到貨，佢哋會好大鑊嗎？所以才會用條命去拼搏咁交貨到客戶手上？」、「明白你好驚嚇，但感覺送貨員真係搵緊血汗錢，希望唔好投訴佢」。也有網民理解樓主的不滿，「雖然外賣員係慘，但佢慘一件事，成個袋都係血就真係唔應該照送，有衛生問題，明白樓主擔心啲咩，其實樓主都慘」。
" [; T# W! @$ v9 Z$ V& R+ K; V, M公仔箱論壇
tvboxnow.com9 \8 Q0 E: F7 w6 e; d: |
HKTVmall回覆《香港01》查詢時表示，HKTVmall於周六（7月12日）透過社交媒體平台知悉事件，於周日（7月13日）成功聯絡客戶了解情況並已安排退款。HKTVmall指出，街市即日餸訂單會由HKTVmall送貨員及外判人士送貨。HKTVmall已為所有送貨員購買保險並有既定機制及程序處理。唯此張訂單由自僱人士送遞，HKTVmall已聯絡該送貨員了解，並會提供適切的協助。而該送貨員於周六受傷後，已由其他送貨員協助派送餘下訂單，並於周日如常上班。
tvboxnow.com5 j3 F$ } @1 b2 t/ X8 k3 F7 n
" E$ L% N; I, w$ M ?- c1 H$ Itvboxnow.com
" y+ X2 i4 ]0 @+ [( qTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
有港女於網上發文表示，在HKTVmall網購平台購買了總值203元的涼拌食品，惟收貨當刻出現驚嚇場面，膠袋沾有血漬及血痕。（Threads圖片）
1 M( F3 w0 ^$ u
1 ~9 `1 C. G, Q6 x5 q" l) _% v' x
該港女於Threads發文標示HKTVmall表示，「勁癲！啱啱收到袋貨，成袋都係血！入面啲嘢爛晒！咁都夠膽送畀客！仲要WhatsApp我放低門口就算，搞到我門口都有血！客服又搵唔到，唔知想點！」。
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 [% k, m" |$ |) P& Q
. M2 B8 j2 D1 |( g6 f) d, rtvb now,tvbnow,bttvb
HKTVmall網購食品 膠袋沾血超驚嚇
* E. H6 u h1 Otvboxnow.com
照片可見，兩個白色膠袋上沾有血漬及血痕，十分驚嚇。樓主隨後分享訂單截圖，可見她買了4份涼拌食品，合共203元。樓主強調，食品是在街市熟食手撕雞直播中購買，「唔係生嘢嚟㗎」、「我入面冇一樣嘢有血」。送貨員解釋「跌親」 樓主憂「有病毒咁點算」
. m) _$ p8 p9 M- v- P! O- S8 l. |) _6 jtvb now,tvbnow,bttvb
tvboxnow.com6 Z5 D# K* u: k1 ?' T# d
樓主事後於WhatsApp詢問送貨員，獲回覆「跌親」，「所以成袋揩晒佢啲血呀！勁恐怖！萬一有啲咩病毒咁點算」，而送貨員當時並未有按門鈴，她收到送達訊息開門時，已不見送貨員蹤影。
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& h+ Z1 Q$ t. S$ Z. y9 G
3 U9 G. \( _; y$ ?TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
- G- c$ I7 k3 c& C) K
樓主分享訂單截圖，可見她買了4份涼拌食品，合共203元。（Threads圖片）
公仔箱論壇/ ^0 V8 }5 U0 g, I$ ?, N# g+ U! I
- f9 b4 H8 T6 r
網民：好恐怖VS好陰功體諒下
& h6 e$ l& o$ H6 O/ U公仔箱論壇
有網民留言直指，「涼拌熟食咁多血好恐怖喎，唔敢食」、「好恐怖，碎屍咁款！」、「睇落好似分屍血案」。不少網民關心送貨員，以及勸說樓主勿追究，「跌得好甘下喎，希望佢無事啦」、「明白你收到咁嘅貨可能好憤怒，但跌親嗰個流咁多血，都繼續送上嚟，佢應該都好狼狽下」、「200幾蚊，人哋咁搏命，算啦好冇」。
tvboxnow.com: q3 j- V7 P6 r+ w
; E4 s9 z1 d2 q% x
有網民就疑惑為何送貨員那麼「搏命」，「究竟HKTVmall係咪有啲咩懲罰機制啊？搞到配送員要咁搏命啊！佢哋有無工傷保險㗎？好陰功喎！對客人嚟講，收到咁嘅貨都真係太驚嚇！點可以咁㗎？香港地點解會咁㗎？唉！希望佢冇事啦！咁多血，唉！」。
tvboxnow.com' W: ~; I8 z& B& d6 [
tvboxnow.com1 q! c5 O' U8 i
% E- w5 _1 b/ e3 B公仔箱論壇
樓主指出，「只係站在我角度我畀咗錢出嚟買嘢，但收到啲貨爛晒，畀着你係客你會點做？同埋我最躁嘅係搵客服搵唔到！」。（資料圖片）
* K; T0 \ ~' ?5 |! x0 v, c5 J4 iTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
/ a: u3 o$ ]/ U. vtvboxnow.com
樓主：最躁嘅係搵客服搵唔到！
' b5 {9 d4 j' L3 j' G8 t5 ^! Q) m# a9 ?TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
樓主回覆網民說，「其實第一下拎起之後係嚇到唔敢郁，同埋佢將有血嗰面貼牆放！我拎起先知」、「講真我見到咁多血完全唔敢開，我直頭想成袋原封不動咁扔咗佢，但係我怕HKTVmall唔受（理）我咁樣，所以叫咗我老公睇埋入面啲貨，之後仲逐件影相上後台申請退款」，亦同情送貨員道「我想知點解要咁博命，佢又慘我又驚嚇！HKTVmall係咪真係咁刻薄，員工有傷都仲要送埋轉貨先，真係好誇張！」。
tvb now,tvbnow,bttvb! U& z+ E3 t7 L( R0 p+ ~
# p$ v! {, M! ?4 b公仔箱論壇
樓主又指出，「只係站在我角度我畀咗錢出嚟買嘢，但收到啲貨爛晒，畀着你係客你會點做？同埋我最躁嘅係搵客服搵唔到！同埋點解送貨員受傷咁多血仲要送貨？對佢對我都唔公平！而我亦WhatsApp咗送貨員叫佢一定要搵公司報工傷！而後續HKTVmall點處理唔係我可控制嘅範圍」。
" c% R8 b; C6 {公仔箱論壇
/ D/ t) ^; w) S' U. l8 V% \
, o6 l! D: d. A' |5 {
HKTVmall回覆《香港01》查詢時表示，HKTVmall於周六（7月12日）透過社交媒體平台知悉事件，了解情況並已安排退款。（資料圖片）
S, J7 E! ~2 [& W* p1 b公仔箱論壇
公仔箱論壇* J# K8 g! \: k- {/ y6 ]' F5 b: @( L
HKTVmall：已退款予客戶 該訂單由自僱人士送遞
tvboxnow.com% r: ]3 R; X+ W9 }8 d( n
HKTVmall回覆《香港01》查詢時表示，HKTVmall於周六（7月12日）透過社交媒體平台知悉事件，於周日（7月13日）嘗試聯絡客戶，到傍晚才成功接觸客戶，了解情況並已安排退款。
1 u5 D K. }+ b; R# Y6 R+ Otvboxnow.com
* @) _# O0 [' S+ Z2 k8 Y% D
HKTVmall指出，街市即日餸訂單會由HKTVmall送貨員及外判人士送貨。HKTVmall已為所有送貨員購買保險並有既定機制及程序處理。唯此張訂單由自僱人士送遞，HKTVmall已聯絡該送貨員了解，並會提供適切的協助。而該送貨員於周六受傷後，已由其他送貨員協助派送餘下訂單，並於周日如常上班。
# m: ~( s* C) Y3 n# I$ E R& _tvboxnow.com
6 D z9 ^3 N2 j$ H: i7 @* S; G# [8 Wtvboxnow.com
HKTVmall續說，至於訂單的派送安排，所有HKTVmall及街市即日餸的訂單都有指定的送貨時段，送貨員的工作是在指定時段內將客戶訂單送達，相信事件屬於意外。HKTVmall會定期檢視送遞工作流程，避免發生意外。
歡迎光臨 公仔箱論壇 (http://tvboxnow.com/)
Powered by Discuz! 7.0.0
