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標題: 我一定要大推中國信託的客服！！！ [打印本頁]

作者: Sinn 時間: 2007-5-28 06:28 PM 標題: 我一定要大推中國信託的客服！！！

我一定要大推中國信託的客服！！！太！！專！！業！！了！！！
話說今天晚上我走去某家7-11領錢....$ v/ D. ~, {( q
等我密碼按完...金額按完...抽出卡片...準備要拿我漂亮的藍紫色大鈔時.... l. `# m, _- W1 f
發現！！！！怎麼吐鈔口是關起來的？！！！！那我的錢呢？！！！！TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% M) Y1 m- k! I5 I3 H
此時...聰明的我...當然要列印明細表來仔細端詳訊息代碼囉~~~
搞不好是我密碼打錯或是餘額不足之類的....公仔箱論壇$ ?/ |! q7 `6 z& I& C! \1 r
沒想到訊息代碼竟然是"ok交易成功".....Oh My GOD！！！我的錢被吃了...Q_Q...
然後我就快步走到收銀機那邊跟店員說這個情形....
店員就叫我拿起提款機上面的電話撥0直接跟客服連絡....
沒兩秒鐘...超專業客服就接起電話了...以下是我跟超專業客服的對話...tvb now,tvbnow,bttvb+ ^; W# q) i, ~! |* g8 z: k

===========================對話開始===========================tvboxnow.com- ?9 N% _1 h# ^
Mr.客服：中國信託您好，敝姓梁，很高興為您服務，請問有什麼問題嗎？tvb now,tvbnow,bttvb2 L% l+ r3 {, ]8 Z9 q7 r' A
我：呃...我剛剛領錢結果錢沒有吐出來耶~公仔箱論壇/ I8 H3 M. T! v: U" L( D
Mr.客服：哦！那小姐請問你有列印明細表嗎？
我：有！
Mr.客服：好，小姐，明細表左下角有個錯誤代碼四碼，可以唸給我聽嗎？+ ?( u! U3 R2 B/ e, U8 C$ M
我：它寫"ok"
Mr.客服：哦~小姐，請問您有將卡片拿出來嗎？公仔箱論壇: Y% o. |" p \ l z. k
我：有~公仔箱論壇+ V9 |* t& V+ L, E6 d
Mr.客服：哦~小姐，我跟您說明一下，我們提款機流程是這樣的，交易結束後，首先會先
吐卡片出來，等您取出卡片之後，發鈔口才會吐出鈔票，等您取出鈔票之後，畫面才會出
現是否要列印明細表的畫面。
我：嗯....
Mr.客服：所以小姐，可以請您幫我看一下地上是否有紙鈔嗎？
我（低頭）：有耶~~~~（羞）tvboxnow.com+ l2 u4 L: [7 q7 {
Mr.客服：好的，那小姐可以請您幫我一個忙，趕快把紙鈔撿起來嗎？- n3 H. `- p* i/ q' K# T& V: B
（依然超有耐心跟溫和.....）
我：撿起來了~8 N8 z4 g0 u8 |3 U: f
Mr.客服：好的，小姐，非常高興接到您的來電，很希望以後還有機會為您服務，晚安，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- ^- L3 a& C4 e
再見！
然後我掛上電話就光速逃離那家7-11了....連飲料都忘了買....XD

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