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前幾天到內湖聽一場演講,讓我印象最深刻的是主講者朱平先生,分享如何讓自己做個「快樂製造機」,他談到他每天早晨都會去逛傳統市場,每天都會製造一些快樂給賣菜的老闆們。
* m3 _* y9 m% P3 p) W比如他買了 23 元的菜,拿 30 元給老闆,說 : 「老闆, 23 元算 25 元,找我 5 元就好。」這些老闆們反應大致上有四種反應:
% H4 w( K, a! |tvboxnow.com 第一種:起初非常驚訝,之後非常開心地找了 5 元,說謝謝。 tvboxnow.com" F! _+ W* g ]1 J7 P' q2 V" A
第二種:老闆堅持找 7 元,不佔客戶便宜,但老闆很開心。 ) @5 d j6 j& S* J. d% @5 \
第三種:是多送點蔥蒜,也很開心。 7 b6 Z) }( L' P. c* v* j, r
第四種:是最高竿的反應,「不然我幫你湊 30 元好了,一共是 32 元,算你 30 元就好。」 TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" ^, v/ O" @6 m$ D& P
哇,真是高手,原本是要讓老闆佔便宜的,反過來卻讓客戶多買又有佔便宜的感受,更是個「快樂製造機」。
R0 B! Q. j0 m* \. C5 _0 I, m前日傍晚,我逛傳統黃昏市場時,決定玩一下朱先生的遊戲,暫時改了殺價習慣,想創造點快樂給老闆們。
/ C4 r; ^2 W* Z, |tvb now,tvbnow,bttvb 我到一家以前常殺價、討斤兩的攤販前,買了 157 元的青菜, W6 L; _: z& R8 r3 u: Y/ V0 m2 B
結帳時,剛好聽到菜販老闆對旁人說了一個笑話,非常好笑, 0 K* `/ V& k/ i D3 g P
我非常愉快地說:「老闆,你好幽默,你的笑話很好笑, 157 元算 160 元,這裡是 160 元,不用找了。」
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8 U) R- p6 K/ t6 x/ YTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 老闆笑了,說:「這怎麼可以,不然妳還需要甚麼,我送妳。」 tvboxnow.com: \( y g0 K1 ?& O" S
老闆便送我一大塊嫩薑。
1 }- w# M, ^$ I0 Q' ~TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。後來到了另一家買甜不辣 29 元,拿 30 元給老闆, 我說:「阿伯, 29 元算 30 元,不用找了。」
U% W& m: T5 P4 T' z- \/ Z 老闆有點訝異,一時之間反應不過來,還是找了 1 元給我,我笑笑地把 1 元還給他,說不用找,
, O) c7 i3 W9 v) A2 ]tvboxnow.com 他趕緊又多放了一塊甜不辣給我, 從他驚訝轉而高興的表情,我知道我做到了。 , j4 [* m8 I4 Y
回家的路上,我嘴角掛著微笑,哼著歌。睡前在日記裡寫下:「算一算,我多花了 4 元,賺到了甚麼?
% X7 r. B$ `2 S9 A% P/ N4 z2 D% P/ A, ftvboxnow.com1. 賺到了好心情;
8 @4 I( B6 m% r5 i/ ~) K# i1 o+ ]tvboxnow.com 2. 賺到了老闆的笑容;
( ]$ l6 g2 ^( v3 v 3. 賺到了老闆的謝意;
5 _$ z6 P( d* K' {TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 4. 賺到了老闆的友誼; % e$ s8 h8 x0 x! g: f
5. 賺到了一塊嫩薑和一塊甜不辣;
+ T1 v* y! I6 a( J/ X% h/ ^公仔箱論壇 6. 賺到了愉快的晚餐。」 tvb now,tvbnow,bttvb: E. F2 z8 p: M( B/ p
當我們決心要當個「快樂製造機」時,就會感染對方,形成一個良性的影響,讓更多周遭的人像我們一樣,成為「快樂製造機」。 |