我一定要大推中國信託的客服！！！太！！專！！業！！了！！！tvb now,tvbnow,bttvb$ `! A( \2 O/ y+ E
話說今天晚上我走去某家7-11領錢....
A! z( w- w* ~5 M) q) ]$ NTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。等我密碼按完...金額按完...抽出卡片...準備要拿我漂亮的藍紫色大鈔時.... z$ r- R, w) g% q+ x6 `; Y
發現！！！！怎麼吐鈔口是關起來的？！！！！那我的錢呢？！！！！# [8 J5 Q* N& u9 B) N
此時...聰明的我...當然要列印明細表來仔細端詳訊息代碼囉~~~
9 t4 |2 y9 y4 O2 a/ F; [tvboxnow.com搞不好是我密碼打錯或是餘額不足之類的....
; c5 e1 w5 _- n' z# ^- t" L2 y* ^沒想到訊息代碼竟然是"ok交易成功".....Oh My GOD！！！我的錢被吃了...Q_Q...
/ k+ p- ^- j/ Ktvboxnow.com然後我就快步走到收銀機那邊跟店員說這個情形....tvb now,tvbnow,bttvb5 l! d4 c% l8 z6 R
店員就叫我拿起提款機上面的電話撥0直接跟客服連絡....公仔箱論壇5 X' f; B+ h2 f7 U4 M6 {
沒兩秒鐘...超專業客服就接起電話了...以下是我跟超專業客服的對話...
$ _3 m1 l. F6 r1 M( v, h, m公仔箱論壇
' {0 O/ f7 k1 B, C' d& g# B1 ytvb now,tvbnow,bttvb===========================對話開始===========================
1 g" `6 K4 N1 gtvb now,tvbnow,bttvbMr.客服：中國信託您好，敝姓梁，很高興為您服務，請問有什麼問題嗎？
& b0 X" V) V# r5 D4 G _0 _tvb now,tvbnow,bttvb我：呃...我剛剛領錢結果錢沒有吐出來耶~
' H2 _, f7 A2 i; ]TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。Mr.客服：哦！那小姐請問你有列印明細表嗎？
, o0 ]+ c9 X. T, v公仔箱論壇我：有！tvb now,tvbnow,bttvb- n" m; B6 r- f7 w: m. Q) H* A
Mr.客服：好，小姐，明細表左下角有個錯誤代碼四碼，可以唸給我聽嗎？
8 K9 P7 q3 F! Z公仔箱論壇我：它寫"ok") w" g4 t5 {; G7 D2 @+ r0 i
Mr.客服：哦~小姐，請問您有將卡片拿出來嗎？
$ l B) M6 C/ S' Z4 G! l我：有~
$ {+ |6 a v* `9 G5 ^6 M7 m7 kTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。Mr.客服：哦~小姐，我跟您說明一下，我們提款機流程是這樣的，交易結束後，首先會先tvboxnow.com+ o- ?3 C6 H1 L
吐卡片出來，等您取出卡片之後，發鈔口才會吐出鈔票，等您取出鈔票之後，畫面才會出
/ h' x$ \3 N. g$ {0 Z5 Ytvb now,tvbnow,bttvb現是否要列印明細表的畫面。
3 f6 G) D4 l# WTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。我：嗯....tvboxnow.com! a$ D/ r( Z! B+ W. p2 S- Y
Mr.客服：所以小姐，可以請您幫我看一下地上是否有紙鈔嗎？TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 e2 q& d) I1 P9 D
我（低頭）：有耶~~~~（羞）4 b) `. u! z7 {; E8 d, o
Mr.客服：好的，那小姐可以請您幫我一個忙，趕快把紙鈔撿起來嗎？tvboxnow.com/ w& K. e( m4 N( j- `& X( ?3 m
（依然超有耐心跟溫和.....）; V/ {; D+ M! R: Q
我：撿起來了~
, i' O" D2 }1 M2 {4 wtvboxnow.comMr.客服：好的，小姐，非常高興接到您的來電，很希望以後還有機會為您服務，晚安，6 N0 B2 c4 h) {; x
再見！
; I: z1 }/ t6 E5 F. btvb now,tvbnow,bttvb然後我掛上電話就光速逃離那家7-11了....連飲料都忘了買....XD |
發表於 2007-5-28 06:28 PM
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