返回列表 回復 發帖

工作的關鍵

對日本人來說,泡茶招呼客人是一個很重要的儀式,如果泡的茶不好喝,客人常會直接推斷這個公司一定管理不好,所以泡茶事小,卻是重要性很高的工作。tvboxnow.com. ~( @0 P) {; O% m. L

* b, C4 m' |2 L8 _9 q3 y9 [$ uTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。有一位大學畢業的少女,非常嚮往記者的工作,於是去投考新聞機構。公仔箱論壇- m& O3 P  B4 j. }& n* x. G, F
tvboxnow.com3 c1 m9 z4 m# H, v7 F9 q+ [
她被錄取了,但是,由於沒有記者的空缺,主管叫她暫時作一些為同事泡茶的工作。tvboxnow.com  @: o$ C5 C( A; Y+ f4 V
公仔箱論壇3 A; y& A7 P. Y( X
對一個滿懷夢想的大學生,只為大家泡茶,心裡當然非常失望。
/ s0 p# k1 \9 C* s; r( R  HTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
4 n/ B5 P: x; f7 U% b+ ^tvboxnow.com不過,想到公司也不是有意輕視她,待遇也不錯,就安慰自己不用急,將來還是有機會的。tvboxnow.com4 [7 B8 p; x( z) k
tvboxnow.com2 C+ q9 _. ]- i9 `/ |/ k. ?
於是,坦然去上班,每天為同事泡茶倒茶。公仔箱論壇4 [1 Y8 b- E; y4 {7 I! H$ ]

9 e/ Z/ r! e0 e: Y三個月過去了,她開始沈不住氣了。
* C3 G; g) P6 Ftvb now,tvbnow,bttvb/ ]2 [- Q1 Z+ I* g' I9 d- G
心裡總是抱怨:「我好歹也是大學生耶!卻天天來為你們泡茶。」這樣一想,她泡茶就不像從前那樣愉快,泡出來的茶,也就一天不如一天了,但她並不自覺。7 q, i2 K2 t9 \3 D" u6 }
tvb now,tvbnow,bttvb8 X/ `; E- R9 c* P' t' D
又過了一段時間,有一天,她泡好茶端給經理喝,經理喝了一口,就大罵起來:「這茶怎麼泡的,難喝的要命,虧你還是大學畢業呢!連泡杯茶都不會。」
3 [: \4 N; U* n! |  c5 F7 `2 {tvb now,tvbnow,bttvb
* H) b# q: T2 n9 ~公仔箱論壇她真的氣炸了,幾乎哭了出來:「誰要在這個鬼地方繼續泡茶呢!」TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 X5 S9 J* M1 Y% z

6 ^) H; n  X0 ?  _/ L4 _/ F正準備當場辭職的時候,突然來了重要訪客,必須好好招待,她只好收拾起不滿與委屈,想,反正要離開了,就好好泡一壺茶吧!
, j" K  E, x1 o3 Y9 H* B5 O0 Q; Ztvboxnow.com
4 C" E: b3 K; _於是,認真的泡好茶,當她把茶端出去,轉身才要離開時,突然聽到客人由衷的一聲讚嘆:「哇!這茶泡得真好。」別的同事,連那位罵她的經理都端起來喝,紛紛情不自禁的讚美:「這壺茶真的特別好喝!」
+ \' \8 U9 V# J7 X9 H$ _4 |公仔箱論壇" a( N; V/ b: d9 N' H6 o: [1 R
就在那一刻,她自己也呆住了。tvb now,tvbnow,bttvb( R7 `1 @( x4 ~2 T8 L3 b  Z/ B' ?6 v
tvb now,tvbnow,bttvb  L) m1 I1 U0 ]1 F# b; B6 H
想著,只是小小的一杯茶而已,竟然造成那麼大的差異,或被上司罵,或被大家讚不絕口,這茶裡顯然有很深奧的學問,我要好好的去研究…。
# J4 C/ r/ }2 dtvb now,tvbnow,bttvb
9 R+ t1 x6 r: a/ y2 v+ e, Y! ]$ F- XTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。從此以後,她不但對水溫、茶葉、茶量都悉心琢磨,就連同事的喜好、心情,也細心的體會;甚至,連自己泡茶時的心情狀態會帶來的結果,也瞭若指掌。5 J; R' o/ W1 w+ a/ r: B

: D" C7 Y" q9 K. ztvb now,tvbnow,bttvb很快的,她成為公司的靈魂人物,不久她被升為經理,因老闆想:「泡茶時那麼細心專心的人,一定是很精明難得的人才!」; C/ G8 p, j6 i! W8 S

6 J, r/ z9 o2 ]* ^& V! E4 jtvb now,tvbnow,bttvb一個轉念間,可以泡出完全不同評價的茶,用心與不用心之間的差別,不可以道里計。
9 k& q" b0 Z8 |3 }; [7 @" i+ l. B3 r3 ^+ M: f# |
瞭解自己的任務與貢獻,並對細微的地方用心,才能讓人體驗到被接受與被照顧。# Q2 _: h% q$ g  V6 i
公仔箱論壇% Y" {( B9 K+ H2 Q! }: {; Q1 d
尤其在e時代所有行業已成為服務業的年代中,這樣的用心已成為經營致勝的關鍵要素。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& b/ @, p( r) a5 Q

1 h- K1 R) a8 A1 Itvboxnow.com不只是對顧客要比人性、比貼心、比創意,對員工也是要比人性、比貼心、比創意。公仔箱論壇/ M5 ~5 Y) ~: N/ F& y8 B4 l3 c, U/ I- j
TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( z9 j% X( U: \& V  i
所以在你的事業當中甚麼工作是等同於日本女孩的泡茶工作?tvboxnow.com; \5 ~( h2 R% S+ f3 ?0 W: E
3 \1 g9 U! }; c4 {) Y
對你業務往來中重要儀式是甚麼?- `8 T8 ^+ r- w, W

- G' Q5 q3 H$ |& [, Ftvboxnow.com哪些不起眼的工作卻是扮演了關鍵性的作用?公仔箱論壇2 V5 o7 x. [! c0 A' u

4 D* g% ?- }8 S0 l, T6 t公仔箱論壇在你的公司中能把不起眼的工作做好,而且是精明難得的人才是誰?tvboxnow.com! e& H# A9 U' t

* e1 x4 V: o' H: B! y" G8 ttvb now,tvbnow,bttvb你瞭解在做這些不起眼工作的人的心情轉折嗎?
1 l. ^' y( Q5 y/ {2 X公仔箱論壇, q1 X5 f! L) N' O" m$ w. w' N
經驗過悉心琢磨、細心體會、瞭若指掌的過程嗎?1 U( [% y! I7 q. Q

2 F' L5 e" O$ r& J; ntvboxnow.com瞭解人的特性與長處是領導人成就工作的關鍵,你是否用心去瞭解你的夥伴了呢?tvb now,tvbnow,bttvb7 ?* M6 {9 [/ D# X, R$ s

1 k6 I9 x, m# J) W! D: V對於只有經過歷練才會成就人才,你是如何培育發展人才的呢?公仔箱論壇1 P5 K- w( E1 Q' g4 u* G- h: Q
+ G& }4 W7 H) z, B8 s
新世代的年輕人對這些歷練會如何解讀呢?
' I3 S1 I. ~8 A, I公仔箱論壇
) O$ I- {# P) K9 t7 P: }6 itvboxnow.com經過這個故事的反思你對你的事業與工作有哪些新看法?有甚麼新的決定?
返回列表