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[馬來西亞] 主婦投訴無線上網服務‧付4MB月費給1MB網速

TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ ?1 |' B4 T0 z2 Z) w+ T6 ?
吳湫檐(中)不斷提升住家的上網服務,卻發現繳付了4MB的月費,只獲得1MB的服務,令她不滿。右為謝琪清。左:華漢偉。(圖:光明日報)$ P& G, Q) z* T; ?$ D7 t* C+ i5 R1 I/ u! I

9 U/ Y7 W) i" \& T3 c  u" u9 J) HTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。(森美蘭‧芙蓉26日訊)一名家庭主婦聲稱,她於2009年開始,向Streamyx申請把住家的無線上網服務從1MB提升到4MB,最後卻發現一直以來每月繳付4MB的月費,卻使用1MB的服務,令她感到不滿。
7 L6 `* I9 m  Z& y1 ytvboxnow.com森美蘭芙蓉新城Garden Avenue的吳湫檐(39歲)披露,她於2009年6月把住家的網速從512KB提昇至1MB,月費為100令吉,包括電話費。
3 w: k# @6 A$ j; [& ?, N9 qtvb now,tvbnow,bttvb她說,在2009年尾,她有感網速依然緩慢,就把網速提升至2MB,月費為每月148餘令吉。去年的5月,她又再把住家的網速提升至4MB,不過,月費則保持不變,同樣為148餘令吉。
- m5 ]) J4 D- _6 F# u: U4 |0 O! {tvb now,tvbnow,bttvb“網速提升至4MB,應該會更快,可是沒有感覺網速變快,和過往的一樣。”
( ]6 H7 K! a6 {# y( B' vTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。多次投訴沒下文TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' q% T( i- h. {5 M4 a# U: z% g
她指出,她向朋友瞭解後,發現住家的網速有問題,於是就於去年7月向電訊公司作出投訴。電訊公司多次派員到來檢查,都無法檢驗出問題,直到去年9月份,再有一名技術人員到來檢查,才揭發住家的網速根本從來沒有提升,她一直都是使用1MB的服務。tvb now,tvbnow,bttvb& {* ]8 b7 o; \  z& w8 Q
“我多次致電投訴,電訊公司都叫我等,到服務柜台投訴,他們也告訴我,會退還多徵收的款項給我。可是,等了又等,都沒有下文。”
4 D+ O, _4 ?9 C6 g7 h9 a7 ]# U公仔箱論壇她說,她以為電訊公司會退款,並在電話單上給予折扣,她因此於去年10月份開始,就沒有再繳付每月的電話費,目前已經累積了471令吉10仙的欠款。
0 e# f* F# b5 M4 Q1 a她指出,由於沒有繳付月費,住家的電話服務有3、4次被中斷,她每次致電投訴後,服務才恢復。她多次向電訊公司交涉,電訊公司職員無法給予合理的解釋為甚麼從沒提供4MB的網速服務。
! j$ n- }" r. n$ }  r“既然給不到我4MB的網速,那為甚麼還要收4MB的錢,要我們浪費錢。”tvb now,tvbnow,bttvb- P# \% C9 s3 t/ D  L
她說,電訊公司的立場堅定,促請她繳付欠款,否則就切斷電訊服務。“他們指示我如果無法一次過繳清,也必須付還一半的欠款。”$ [; k' y6 ?% A# ~) e7 f, u+ V
電訊公司反口要求先繳欠款9 }0 L) G7 H0 @" k
武吉甲巴央州議員謝琪清指出,在接獲事主投訴後,他的助理華漢偉已經兩次陪同事主到電訊公司的服務柜台投訴,也得到電訊公司口頭答應表示不必繳付欠款,然而,對方如今反口要事主繳付欠款。因此,他將致函給電訊公司作出正式投訴。
2 Z& }3 k$ x6 a) P$ c5 s! P應回扣多徵收月費
4 l6 }; k2 W' r) N+ @/ atvboxnow.com“事主只使用1MB的網速服務,卻繳付4MB的月費,這是不合理的。”
6 f, T- U# m$ u6 r9 O* I- gTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。他提到說,電訊公司於1月16日致函給事主,指對網速服務不理想感到抱歉,等同於直接承認了過失,因此,應該把多徵收的網速月費回扣給事主。tvb now,tvbnow,bttvb; G! i) u% D( }
公仔箱論壇9 Z4 C4 b5 d7 {) h3 J
光明日報‧2011.01.26
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  • civicboy1969

这就是他们的服务,慢,乱,死不承认!
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大家都被Telekom骗了,其实那些所谓的1MB或4M只是从我们电脑数据机连接到Streamyx总站的速度,并不是上网的速度。不像其他国家真正的上网速度,就像泰国,他们的上网速度是10MB,永远比我们马来西亚快,价钱又便宜,都是我们国家贪污太严重,有没有人可以提供有线服务,都被他们独裁了,没办法咯,只好任由他们宰割。更何况我国的无线网络服务有这么差,都不能跟外国比,什么都慢人一步,只有贪污快人一步。
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the shitmix did not support over 1mb , it shame ..... they call it broadband ....faster in speed of light ....in kampong malaysia...........but not in asia
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  • civicboy1969

how to claim back ?! C& I3 r: r" p7 c
if can, whole malaysia will claim,,, hahaha....: h) @' Z6 C& X( S/ Q* ]$ i: R
tvb now,tvbnow,bttvb+ n7 S$ T4 {# o0 L) _5 I
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  • civicboy1969


平壤核子能源研究所
Streamyx....FXXX
本帖最後由 華南虎 於 2011-1-28 05:18 AM 編輯 : E* k4 N6 A9 l' a1 [9 @

6 ]$ k& m+ B  s$ w1 S2 U" j& PTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。说到tm就一把火,我搬屋子的时后就把旧的电话割掉,搬新屋子打算装新的电话,等了六个月才装好(妈的),新电话好了,等了两个月电话单都没来,于是打电于tm问个明白,结果电话单寄去旧地址,真不明白为什麽会寄旧地址?申请时是新地址,旧电话已割了半年了。$ Y9 n0 p1 d1 N* ^: F! `
不打电话去tm还没事,打了他说两个月没还,就马上割掉我的线,(又不是我不还,是他寄旧地址),过后我就马上去tmpoint 还了 ,还填了from改地址,和credit card 直接过账。。。。。。。(一个月过去了)电话单又没来,我又去tmpoint问清楚,地址又没改,我又在填多一次from,
& Y: C9 C7 h" ?1 l  {4 a公仔箱論壇(两个月又过去)结果又一样,tmpoit又叫我填多一次from。共填了3次from,(三个月过去)tm打电话来说我没还钱,(他妈的)三个月前我不是填了from用信用卡直接每个月过账,过后他们查回才说现在才帮我过账。你们说说他们公司全部员工是不是在睡觉,为什麽会有那麽差的公司啊?
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  • civicboy1969

欲求達上成功路,首先不要做懶人
我国的网速是世界有名的龟速
- E6 m2 f' S0 x& V8 g8 N7 B/ z* A$ t1 r价钱也西北西北可怕的离谱贵tvb now,tvbnow,bttvb# N) v# v* T7 K( V: a9 f
服务也是超级不可思议的烂。tvb now,tvbnow,bttvb! R& e. V* j$ H: ?
可是我们人民没有得A 这个市场都给它们垄断了1 H) b  t2 o& W3 h1 b
只有它们话事 人民只能暗谷在心里。。
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  • civicboy1969

我国的网速是世界有名的龟速
& G) u8 t1 M/ u- Q/ k  A- ttvboxnow.com价钱也西北西北可怕的离谱贵
* b6 U. T/ |1 l服务也是超级不可思议的烂。
3 z, Q1 c5 x- `3 Z8 p' d; F; k可是我们人民没有得A 这个市场都给它们垄断了tvboxnow.com( [  c3 p0 T0 B# e
只有它们话事 人民只能暗谷在心里。。 ...
. I8 k8 }' O$ U! }6 Ntvboxnow.com冷眼看天下 發表於 2011-1-28 06:59 AM
为什么会被垄断呢?我们时常都投诉说政府部门问题一囖囖,为何不见政府严办呢,我在此奉劝大家,大选要来了,(骂爽)天天都可以,选新政府就几年一次,请耐心排队敢敢投吧
發貼是一種責任看貼是一種享受回帖是一種支持
Who to complain, all are in one "tung" [can]. The word is monopoly. The government has 2 mouths and you have only one. Take it or leave it. :-(  
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  • civicboy1969

对啊!大马的tmnet的烂都众所皆知了,tvboxnow.com0 ]8 R* |7 k) s% l
可能迟些连阿富汗的互联网都比我们大马的快了。。。
# g' v- W+ h5 G, w! i+ x0 N3 a# B在别无选择的情况下,我们顶多可以在文字上给他们批评,- D! r, `% p2 k4 e+ u; i! o8 h
除了这些,我们真的没有其它办法了。。
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  • civicboy1969

。。。我是美丽久久久。。。
I am wondering is Streamyx treating our Malay friends same as us. I know Streamyx can control individual line for the speed and  control you from downloading movie. What I had learned from a friend the company hired Indian IT experts to work and trying to control e-newspapers against the present party.
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  • civicboy1969

香港的已经去到1000M了!tvb now,tvbnow,bttvb  [% V3 m& h0 @/ r; J+ |
http://www.techorz.com/telecom/hkbn-199-1gbps-fibrehome-1000m/
  B. ?6 J/ g( r  g3 @tvboxnow.com我们呢?Perlahan-lahan kayuh。。。我用2M的看PPLIVE才顺畅。。。。
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  • civicboy1969

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