【沒禮貌比沒專業更糟】
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4 ~ x$ i- ^& {# c5 f( a# I+ z6 J頭銜愈高，愈有禮 w, O0 i3 b* Q; }9 Z
9 Y p: J8 q B9 Y" LTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。愈成功的企業家，在禮貌上嚴以律己的程度，反而愈讓人吃驚。像亞
O/ [3 n! {( v; STVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。都麗緻集團總裁嚴長壽，他寫紙條交辦部屬作，從來都用「請您」開TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 u9 ?8 ]8 ^. O0 J! [( k
頭，平時極少疾言厲色。即使訓斥，語氣都非常和緩。
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! C7 x) A* }3 uTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。從擔任嚴長壽特助開始，已共事12年的亞都麗緻大飯店營運副總經tvb now,tvbnow,bttvb4 F: W1 I, {; M. }& h( V w. x
理范希平由衷說：「非常佩服他的修養。」說是「修養」， 因為嚴長壽待人接物的細節裡，處處可以見到對人性的理解和尊重。2 ]3 G, O6 _9 v X9 `- \
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1 ~ j2 `* P6 x1 I* X3 ?# t) X公仔箱論壇范希平剛當上嚴長壽特助時，與另外兩位助理在辦公室裡接電話，總
3 }; n' B n9 B習慣先說「請問您哪裡找？」先確認來人身分後，再轉接給嚴長壽。, l# h1 n. o7 [9 w; V1 ^( @
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8 T8 v) p& ^! R$ `! Dtvb now,tvbnow,bttvb有一天嚴長壽聽到，突然慎重交代：「不要問對方『哪裡找』，不管4 z* X9 y4 E' q5 g* V
是誰，都先說我不在。」「知道你是誰，再告訴你總裁不在，你會怎
, p$ X' l$ e: F麼想？」
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, p" {% E, P; o. J* O# r) Ytvboxnow.com范希平頓時學到一課：就算說話再客氣，多了這個「打量身分地位」tvb now,tvbnow,bttvb" F* B" `/ ?+ w
的動作，都等於在傷害對方。
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1 h* D8 a2 q# q8 A' ~. u6 Q1 b" MTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。長期在嚴長壽身邊耳濡目染，後來甚至因此左右范希平的生涯抉擇。tvb now,tvbnow,bttvb$ l9 u; G j# z+ e' m0 _8 ^
曾經有位企業家大老想來挖角，約范希平吃飯，整個過程都非常禮遇
: D$ I. w( @# dtvboxnow.com客氣，卻在最後對方叫司機到車上拿資料時，不經意破口大罵：「你tvb now,tvbnow,bttvb' u5 F3 ^. V% @$ {
這腦袋裝大便啊！ 跟你講放在裡面，怎麼會找不到？比豬還笨！」
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9 R& r- p$ O7 s" V「要是我為你做事，你罵我不也這樣罵？」這一念讓范希平決定繼續7 k+ D* n5 B& E4 \, G8 v
留下，如今這位大老的企業王國已然崩塌，范希平卻在亞都麗緻一路" h0 `4 C, T$ o- f: a$ }) I; q1 G
歷練到獨當一面，又何嘗不是另一種「以小窺大」！
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( }% Z( d9 z- @+ |! stvboxnow.com在嚴長壽帶領下，禮貌早已成為亞都麗緻的DNA，但他要求的不僅公仔箱論壇; t4 o! p7 F+ E; N- D" U
止於「顧客至上」，更是「客人至上」：「即使沒光顧，只要踏進亞
! v: ^1 `5 O5 v1 A+ \都麗緻，就是客人。即使明知道他只是進來借廁所、吹冷氣，仍然必5 U' w7 M; a9 E! n8 v, X# Y
須以禮相待。」 tvb now,tvbnow,bttvb0 F- [! s, ]$ A4 Y/ d. `
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我們經常問：「有禮」跟「虛偽」有什麼不同？答案並不複雜，禮貌tvboxnow.com8 ?/ S' _2 }' V) L( X
的「動機」與「一致性」，就是檢驗的準則。
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6 X: t" I; r$ {/ ^/ R9 Q2 R3 H& E% Mtvb now,tvbnow,bttvb有禮，貴人自動上門來。大家都知道對大人物要有禮貌， 但是面對跟公仔箱論壇5 N; b; A+ C9 L4 N+ J0 U
業務不相關、看來不起眼的小人物呢？ 真正見過世面的人都知道：「山水有相逢」。
+ y, K# {( e$ w$ ^tvboxnow.comTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# c. L& w- E# Y# D+ _6 ~
今天再微不足道的某人，都有可能在未來某個時刻變成你的「貴人」
9 \9 G2 @* B9 }3 m& L& F' Ktvb now,tvbnow,bttvb， 扮演「臨門一腳」的角色。 |
發表於 2013-4-17 07:09 AM
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