【沒禮貌比沒專業更糟】
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頭銜愈高,愈有禮4 I3 m x9 w9 P; {0 \' Q
( J! a" N* C9 x! ~2 C% g; V+ P% e愈成功的企業家,在禮貌上嚴以律己的程度,反而愈讓人吃驚。像亞
! n$ F- k/ a' Btvb now,tvbnow,bttvb都麗緻集團總裁嚴長壽,他寫紙條交辦部屬作,從來都用「請您」開
* z9 h, Q* \ q3 e5 q$ ]+ x3 T+ o公仔箱論壇頭,平時極少疾言厲色。即使訓斥,語氣都非常和緩。
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8 \' [2 i K! z6 ~% o& ptvboxnow.com從擔任嚴長壽特助開始,已共事12年的亞都麗緻大飯店營運副總經
. T( Y5 |& }/ |: Y. ?! {0 B& S4 t公仔箱論壇理范希平由衷說:「非常佩服他的修養。」說是「修養」, 因為嚴長壽待人接物的細節裡,處處可以見到對人性的理解和尊重。
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范希平剛當上嚴長壽特助時,與另外兩位助理在辦公室裡接電話,總/ W/ J7 v2 _) _
習慣先說「請問您哪裡找?」先確認來人身分後,再轉接給嚴長壽。公仔箱論壇" U5 n& V! o- k2 g
7 K) r4 @+ w/ A8 [, ITVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
9 W) k: R1 m+ s7 J8 P8 J有一天嚴長壽聽到,突然慎重交代:「不要問對方『哪裡找』,不管" R% \9 S+ A* R, V, K/ `1 Q
是誰,都先說我不在。」「知道你是誰,再告訴你總裁不在,你會怎公仔箱論壇7 C; U7 U4 w1 d# n2 U. ?
麼想?」 公仔箱論壇5 H& L! T* O R1 `) W, Y
6 M7 M3 z; x1 X5 I! Z范希平頓時學到一課:就算說話再客氣,多了這個「打量身分地位」TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 n% I; L* {) Z3 k$ ~! W
的動作,都等於在傷害對方。
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長期在嚴長壽身邊耳濡目染,後來甚至因此左右范希平的生涯抉擇。
+ _: k6 f# x4 htvb now,tvbnow,bttvb曾經有位企業家大老想來挖角,約范希平吃飯,整個過程都非常禮遇TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 {7 Z0 d9 E( D# h: }7 Q- A
客氣,卻在最後對方叫司機到車上拿資料時,不經意破口大罵:「你) m0 W2 k) Y8 c2 O* u4 r- b
這腦袋裝大便啊! 跟你講放在裡面,怎麼會找不到?比豬還笨!」 s/ r/ B7 _, M* c) G
- d# j. B* e0 j7 T1 }& F) |. o9 E4 cTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。「要是我為你做事,你罵我不也這樣罵?」這一念讓范希平決定繼續
* f7 [& e! _ {; L# e3 H1 k# [tvb now,tvbnow,bttvb留下,如今這位大老的企業王國已然崩塌,范希平卻在亞都麗緻一路
0 |: z6 B4 A* z y! h; KTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。歷練到獨當一面,又何嘗不是另一種「以小窺大」! TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 W3 S& i6 {9 u
; W' Y* x, W7 |/ J C3 g在嚴長壽帶領下,禮貌早已成為亞都麗緻的DNA,但他要求的不僅TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; h" s! w7 u4 b- j
止於「顧客至上」,更是「客人至上」:「即使沒光顧,只要踏進亞
+ A* B' G0 n$ P- I# _/ g都麗緻,就是客人。即使明知道他只是進來借廁所、吹冷氣,仍然必TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 e, J8 t3 R, s+ [
須以禮相待。」 TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; ^5 ~$ O. P3 r$ n& e' U
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我們經常問:「有禮」跟「虛偽」有什麼不同?答案並不複雜,禮貌tvb now,tvbnow,bttvb$ j3 \ s! ]3 z# D
的「動機」與「一致性」,就是檢驗的準則。 tvb now,tvbnow,bttvb) X& D$ J6 I5 {, b& `/ G1 G. r+ W
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有禮,貴人自動上門來。大家都知道對大人物要有禮貌, 但是面對跟tvb now,tvbnow,bttvb6 c- t8 B7 G/ S& c
業務不相關、看來不起眼的小人物呢? 真正見過世面的人都知道:「山水有相逢」。
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今天再微不足道的某人,都有可能在未來某個時刻變成你的「貴人」
" |& Z4 [' \+ @: S, 扮演「臨門一腳」的角色。 |