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前幾天到內湖聽一場演講,讓我印象最深刻的是主講者朱平先生,分享如何讓自己做個「快樂製造機」,他談到他每天早晨都會去逛傳統市場,每天都會製造一些快樂給賣菜的老闆們。
- Z* W, c, B2 l% P! p$ [TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。比如他買了 23 元的菜,拿 30 元給老闆,說 : 「老闆, 23 元算 25 元,找我 5 元就好。」這些老闆們反應大致上有四種反應:) M; U. ?9 x8 c
第一種:起初非常驚訝,之後非常開心地找了 5 元,說謝謝。 TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ Y1 J' x. h+ S2 ^% ~
第二種:老闆堅持找 7 元,不佔客戶便宜,但老闆很開心。
) U( f' n1 q0 [6 B) oTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 第三種:是多送點蔥蒜,也很開心。 ! \6 d8 K6 j" z5 S. G' r* K
第四種:是最高竿的反應,「不然我幫你湊 30 元好了,一共是 32 元,算你 30 元就好。」 * `3 u# V% z# t5 ]4 q, b3 y) Y) s6 v
哇,真是高手,原本是要讓老闆佔便宜的,反過來卻讓客戶多買又有佔便宜的感受,更是個「快樂製造機」。 ! h; K( q) {4 Z, n+ G9 {# R
前日傍晚,我逛傳統黃昏市場時,決定玩一下朱先生的遊戲,暫時改了殺價習慣,想創造點快樂給老闆們。 tvboxnow.com k7 M% b6 t4 A& P/ W
我到一家以前常殺價、討斤兩的攤販前,買了 157 元的青菜,
, @( l9 L* f! p. g 結帳時,剛好聽到菜販老闆對旁人說了一個笑話,非常好笑, TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' e+ }4 N2 n4 h' ^
我非常愉快地說:「老闆,你好幽默,你的笑話很好笑, 157 元算 160 元,這裡是 160 元,不用找了。」 tvb now,tvbnow,bttvb- V2 _; W7 p3 G; E( ~* {* o! f
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老闆笑了,說:「這怎麼可以,不然妳還需要甚麼,我送妳。」
! |6 y$ W) }% D y5 W$ v 老闆便送我一大塊嫩薑。 4 I5 k& L, d- g6 g
後來到了另一家買甜不辣 29 元,拿 30 元給老闆, 我說:「阿伯, 29 元算 30 元,不用找了。」
( u8 A, ~9 {* Z1 W 老闆有點訝異,一時之間反應不過來,還是找了 1 元給我,我笑笑地把 1 元還給他,說不用找,, e: F" T8 P$ e0 f( h6 r6 P6 ~
他趕緊又多放了一塊甜不辣給我, 從他驚訝轉而高興的表情,我知道我做到了。 TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. r! H* s, o) G9 ?$ m& e
回家的路上,我嘴角掛著微笑,哼著歌。睡前在日記裡寫下:「算一算,我多花了 4 元,賺到了甚麼?
, R! G; J6 g- l* I& [3 ]1. 賺到了好心情;
5 ~0 v) C3 H0 w9 U4 K$ W7 t 2. 賺到了老闆的笑容; 公仔箱論壇+ ^5 n; V9 n( Z2 _( h7 F1 h$ j- W
3. 賺到了老闆的謝意; ) U* ~6 \+ S2 R1 \* `1 ?2 A
4. 賺到了老闆的友誼;
5 R( t( m$ s: l6 H: STVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 5. 賺到了一塊嫩薑和一塊甜不辣;
# f. Z4 S3 `" K3 jTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 6. 賺到了愉快的晚餐。」 TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 L# ^# t+ Y* r. @
當我們決心要當個「快樂製造機」時,就會感染對方,形成一個良性的影響,讓更多周遭的人像我們一樣,成為「快樂製造機」。 |