在一次內部會議中,一個部門在報告未來的一項專案,大體上規畫還算嚴謹,但在資料蒐集和市場推估上,卻犯了一些錯誤。5 s( m7 V4 l! O& B) _
雖然對工作並沒有太大的影響,可是這卻是危險的,因為邏輯上的錯誤。如果不糾正,很可能在別的案子會犯下致命的錯誤,所以我毫不保留地指出錯誤,並花了很長的時間說明如何做邏輯思考、如何做科學化的分析。
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這位主管不斷地解釋他為什麼這樣想、這樣做,我看得出來,在眾人面前,被主管指出錯誤,他非常沮喪,也完全不能接受,「面子」掛不住,幾乎讓他無法理性地聽我分析,自顧自地為他的「面子」奮戰。
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這當然是很不愉快的經驗,我在會議結束時再一次重申,這是觀念溝通、創意發想和經驗分享會,不是工作檢討會,我們應該放開胸懷、廣納意見。面對別人提出的建議或者是缺點的修正,我們應該帶著「聞過則喜」的態度,用開闊的胸襟,接納和自己不同的想法,或是承認別人的想法是「更佳的方案」。
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最後我還要求大家給這個部門鼓掌,因為他們,讓我們看到這種錯誤,也有機會徹底討論這種錯誤的原因及防止錯誤的方法。; n$ M# `- V! o: R; ~' O
$ U0 B4 Y8 T7 U5 ^3 |tvb now,tvbnow,bttvb我很清楚,一切的癥結都因「面子」而起,大庭廣眾之下,被糾正錯誤,情何以堪。當眾出醜的情緒,會讓一個人無地自容,會讓一個人不知所措,會讓一個人死不認錯,更會讓一個人永遠無法改變錯誤,學習成長。
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每個人都願意學習,也渴望學習,因為學習是成長的開始,學習創造了學識能力,也成就了每一個人的實力,實力是每一個人的「裡子」,也是每個人真正能掌握的籌碼,有實力、有裡子的人,悠遊自在,不用看任何人的臉色。( |+ }) ^6 G! _* m6 ^5 B
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問題是大多數人在得到實力與「裡子」之前,還要先過「面子」這一關。許多不完全有實力的人,因為害怕被人看破,所以會極力維護自己的「面子」,就算自己有所不足、實力不足,只要別人不知道、別人不發覺,他們就可以維持表面的「面子」,假裝自己有「裡子」。公仔箱論壇6 I# t! p2 g" l" K5 q" n( s& s
( q0 @1 g/ R1 V3 U3 u/ y3 P$ f1 k公仔箱論壇這是人生最大的不幸。tvb now,tvbnow,bttvb4 d7 Y: `+ o9 I; T8 h K: v9 e
) w1 i& x n6 R. H8 s犯錯雖然可以讓人學習成長,但前提是我們要知錯、認錯,然後針對錯誤、不足,去強化補強。
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7 V* \+ R+ A* g0 e公仔箱論壇面對錯誤、面對別人的建議提醒,因為「面子」而找尋各種理由、藉口,不肯面對自己的錯誤與不足,就無法心平氣和地真正展開學習。
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只會擁有類似「國王的新衣」的面子,永遠無法真正擁有「裡子」。- D$ e! S; ^1 b0 u. x: |2 f
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我發覺「面子」是我們陷入拒絕學習與停滯學習的原因,「面子」也會讓所有的良師益友遠離,因為講真話、提醒、給建議會得罪愛面子的人。
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# ~& x4 W, `$ `" @除非自己能放下面子、不愛面子,才能真正擁有「裡子」,啟動快速成長與學習。 |
發表於 2016-10-7 01:22 AM
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