對日本人來說，泡茶招呼客人是一個很重要的儀式，如果泡的茶不好喝，客人常會直接推斷這個公司一定管理不好，所以泡茶事小，卻是重要性很高的工作。
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5 s9 k3 y/ Q+ L: Q. _: s7 @) tTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。有一位大學畢業的少女，非常嚮往記者的工作，於是去投考新聞機構。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 d+ R, i2 @* I' H3 w8 r8 u5 p& G
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她被錄取了，但是，由於沒有記者的空缺，主管叫她暫時作一些為同事泡茶的工作。
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對一個滿懷夢想的大學生，只為大家泡茶，心裡當然非常失望。tvb now,tvbnow,bttvb1 }/ k' W+ p9 W z4 v7 d& l
$ z5 D& w1 w @2 ]不過，想到公司也不是有意輕視她，待遇也不錯，就安慰自己不用急，將來還是有機會的。tvboxnow.com+ j. A0 I" k8 {- O0 ^! \
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於是，坦然去上班，每天為同事泡茶倒茶。tvboxnow.com5 n f' b7 i" j, q
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三個月過去了，她開始沈不住氣了。
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( T5 b7 C4 h) k心裡總是抱怨：「我好歹也是大學生耶！卻天天來為你們泡茶。」這樣一想，她泡茶就不像從前那樣愉快，泡出來的茶，也就一天不如一天了，但她並不自覺。
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又過了一段時間，有一天，她泡好茶端給經理喝，經理喝了一口，就大罵起來：「這茶怎麼泡的，難喝的要命，虧你還是大學畢業呢！連泡杯茶都不會。」
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& U1 R( M& J$ I2 ~9 J1 t公仔箱論壇她真的氣炸了，幾乎哭了出來：「誰要在這個鬼地方繼續泡茶呢！」
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+ k$ N8 S2 N* q. s正準備當場辭職的時候，突然來了重要訪客，必須好好招待，她只好收拾起不滿與委屈，想，反正要離開了，就好好泡一壺茶吧！tvb now,tvbnow,bttvb0 k9 t1 I9 O" h
2 a1 t$ S9 X& O+ ?" j" E, JTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。於是，認真的泡好茶，當她把茶端出去，轉身才要離開時，突然聽到客人由衷的一聲讚嘆：「哇！這茶泡得真好。」別的同事，連那位罵她的經理都端起來喝，紛紛情不自禁的讚美：「這壺茶真的特別好喝！」
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就在那一刻，她自己也呆住了。
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6 M. [% d5 z( r% z- g' o想著，只是小小的一杯茶而已，竟然造成那麼大的差異，或被上司罵，或被大家讚不絕口，這茶裡顯然有很深奧的學問，我要好好的去研究…。
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! I4 X8 @) ~, H8 n1 D) y9 \tvb now,tvbnow,bttvb從此以後，她不但對水溫、茶葉、茶量都悉心琢磨，就連同事的喜好、心情，也細心的體會；甚至，連自己泡茶時的心情狀態會帶來的結果，也瞭若指掌。
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. w1 }6 T" R2 g+ w很快的，她成為公司的靈魂人物，不久她被升為經理，因老闆想：「泡茶時那麼細心專心的人，一定是很精明難得的人才！」TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) k6 t' B# U: f* [& J$ z" G' v
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一個轉念間，可以泡出完全不同評價的茶，用心與不用心之間的差別，不可以道里計。
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2 R5 O. L# [( s8 B+ ptvb now,tvbnow,bttvb瞭解自己的任務與貢獻，並對細微的地方用心，才能讓人體驗到被接受與被照顧。tvb now,tvbnow,bttvb6 d% @, q% B9 O: |4 z
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尤其在e時代所有行業已成為服務業的年代中，這樣的用心已成為經營致勝的關鍵要素。
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: s. D1 n0 y$ f) f2 Y" Z% V2 P6 Mtvboxnow.com不只是對顧客要比人性、比貼心、比創意，對員工也是要比人性、比貼心、比創意。
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8 w; ~; M- X8 r所以在你的事業當中甚麼工作是等同於日本女孩的泡茶工作？
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; u$ \. R% a, x, {8 M對你業務往來中重要儀式是甚麼？5 [& Y, @# c" O; L" t1 i9 ]2 {
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哪些不起眼的工作卻是扮演了關鍵性的作用？; O: k0 q! H* A7 j2 V
% ]9 E$ ^2 n: |0 m/ l: H gTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。在你的公司中能把不起眼的工作做好，而且是精明難得的人才是誰？
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你瞭解在做這些不起眼工作的人的心情轉折嗎？TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& a/ i8 @6 O z; u/ J' j
1 Y( r$ i" E- stvb now,tvbnow,bttvb經驗過悉心琢磨、細心體會、瞭若指掌的過程嗎？tvb now,tvbnow,bttvb+ O8 @& ]/ T7 B0 x6 d
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瞭解人的特性與長處是領導人成就工作的關鍵，你是否用心去瞭解你的夥伴了呢？1 _, f; l, x8 o3 b
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對於只有經過歷練才會成就人才，你是如何培育發展人才的呢？公仔箱論壇! `* K9 \. a: i" I
% \( b0 W# ~4 ~, p4 s- Vtvb now,tvbnow,bttvb新世代的年輕人對這些歷練會如何解讀呢？" W! \. p2 X3 w0 H3 }, t
3 Q/ e& B0 P* S$ U# J經過這個故事的反思你對你的事業與工作有哪些新看法？有甚麼新的決定？ |
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