對日本人來說，泡茶招呼客人是一個很重要的儀式，如果泡的茶不好喝，客人常會直接推斷這個公司一定管理不好，所以泡茶事小，卻是重要性很高的工作。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 N. N; b" s8 `# C7 a6 n
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有一位大學畢業的少女，非常嚮往記者的工作，於是去投考新聞機構。
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她被錄取了，但是，由於沒有記者的空缺，主管叫她暫時作一些為同事泡茶的工作。$ |' D0 N) B" ]8 S) q
9 @; Z" L* q% b+ Ctvb now,tvbnow,bttvb對一個滿懷夢想的大學生，只為大家泡茶，心裡當然非常失望。
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不過，想到公司也不是有意輕視她，待遇也不錯，就安慰自己不用急，將來還是有機會的。
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於是，坦然去上班，每天為同事泡茶倒茶。
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1 y) V1 D0 w1 p5 u4 [tvboxnow.com三個月過去了，她開始沈不住氣了。
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. e" _1 o8 t' u7 F8 R. U6 Z C Z. g& x公仔箱論壇心裡總是抱怨：「我好歹也是大學生耶！卻天天來為你們泡茶。」這樣一想，她泡茶就不像從前那樣愉快，泡出來的茶，也就一天不如一天了，但她並不自覺。
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又過了一段時間，有一天，她泡好茶端給經理喝，經理喝了一口，就大罵起來：「這茶怎麼泡的，難喝的要命，虧你還是大學畢業呢！連泡杯茶都不會。」tvboxnow.com6 O3 _8 j! d: p( c4 M9 y* V$ w
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她真的氣炸了，幾乎哭了出來：「誰要在這個鬼地方繼續泡茶呢！」
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正準備當場辭職的時候，突然來了重要訪客，必須好好招待，她只好收拾起不滿與委屈，想，反正要離開了，就好好泡一壺茶吧！
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於是，認真的泡好茶，當她把茶端出去，轉身才要離開時，突然聽到客人由衷的一聲讚嘆：「哇！這茶泡得真好。」別的同事，連那位罵她的經理都端起來喝，紛紛情不自禁的讚美：「這壺茶真的特別好喝！」TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 z* c( y3 p- Y1 a$ }& T H
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就在那一刻，她自己也呆住了。
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( M) L3 E u j2 |# q7 Q8 L! j9 htvboxnow.com想著，只是小小的一杯茶而已，竟然造成那麼大的差異，或被上司罵，或被大家讚不絕口，這茶裡顯然有很深奧的學問，我要好好的去研究…。tvb now,tvbnow,bttvb. w. |5 Z' |$ U6 _1 x
$ K+ g" r/ M% }; Dtvb now,tvbnow,bttvb從此以後，她不但對水溫、茶葉、茶量都悉心琢磨，就連同事的喜好、心情，也細心的體會；甚至，連自己泡茶時的心情狀態會帶來的結果，也瞭若指掌。$ n' h+ I1 c- z% f- p
8 T, Y- z+ [2 L5 w3 t) V e9 w7 jtvb now,tvbnow,bttvb很快的，她成為公司的靈魂人物，不久她被升為經理，因老闆想：「泡茶時那麼細心專心的人，一定是很精明難得的人才！」
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一個轉念間，可以泡出完全不同評價的茶，用心與不用心之間的差別，不可以道里計。: j* B' A$ d" ^' Z* L& {6 n _
" T' f5 M' E% H( {! p4 _) F公仔箱論壇瞭解自己的任務與貢獻，並對細微的地方用心，才能讓人體驗到被接受與被照顧。
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尤其在e時代所有行業已成為服務業的年代中，這樣的用心已成為經營致勝的關鍵要素。tvboxnow.com$ R: p& O8 X1 L& K0 K4 L; t
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不只是對顧客要比人性、比貼心、比創意，對員工也是要比人性、比貼心、比創意。0 K/ }3 z& X& G6 k, S+ L
$ p+ V6 v1 k. l& w) n$ p* g0 z* [! }所以在你的事業當中甚麼工作是等同於日本女孩的泡茶工作？tvboxnow.com' Z9 H1 g( C- B; b0 {
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對你業務往來中重要儀式是甚麼？" z7 e/ N4 A* ?9 d1 {" ~
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哪些不起眼的工作卻是扮演了關鍵性的作用？
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, [5 x$ n% r' d. u/ C( ~% y: t# q9 [tvb now,tvbnow,bttvb在你的公司中能把不起眼的工作做好，而且是精明難得的人才是誰？
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4 c6 P* ~3 f' r( ntvboxnow.com你瞭解在做這些不起眼工作的人的心情轉折嗎？
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7 S1 B2 \5 O' o1 ]# q2 Z經驗過悉心琢磨、細心體會、瞭若指掌的過程嗎？
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; v* g0 ^# h! |" N" {tvb now,tvbnow,bttvb瞭解人的特性與長處是領導人成就工作的關鍵，你是否用心去瞭解你的夥伴了呢？
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對於只有經過歷練才會成就人才，你是如何培育發展人才的呢？tvboxnow.com( u4 d2 ?3 Z! y& I: }6 ]
& N7 V3 ?; k! e+ b, o8 c, b5 t新世代的年輕人對這些歷練會如何解讀呢？
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. X S# A! a% }: ~, Ntvb now,tvbnow,bttvb經過這個故事的反思你對你的事業與工作有哪些新看法？有甚麼新的決定？ |
發表於 2025-7-2 12:10 AM
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