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理直氣和

「小姐!妳過來!妳過來!」公仔箱論壇* c7 C9 K& }$ y2 \

( L/ U' p: x+ C, g& ?TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。顧客高聲喊,指著面前的杯子,滿臉寒霜地說:「看看!你們的牛奶是壞的,把我一杯都糟蹋了!」
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4 Y; o& S2 K9 O1 N「真對不起!」服務小姐陪不是地笑道:「我立刻給您換一杯。」
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- Z, H2 c- f" M2 G* g) [7 h: g新紅茶很快就準備好了,碟邊跟前一杯一樣,放著新鮮的檸檬和牛乳。
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小姐輕輕放在顧客面前,又輕聲地說:「我是不是能建議您,如果放檸檬,就不要加牛奶,因為有時候檸檬酸會造成牛奶結塊。」3 x0 P! \3 b8 L$ |. x- r
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顧客的臉,一下子紅了,匆匆喝完茶,走出去。有人笑問服務小姐:「明明是他土,妳為什麼不直說呢?他那麼粗魯地叫妳,妳為什麼不還以一點顏色?」tvb now,tvbnow,bttvb) Q" }3 ], ]) v4 `& ~! |

' m. [. W8 @9 WTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。「正因為粗魯,所以要用婉轉的方法對待;正因為道理一說就明白,所以用不著大聲!」TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 {! A+ a8 J# K: R
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小姐說:「理不直的人,常用氣壯來壓人。
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) y7 b* M  J$ e4 e+ }3 ~  z理直的人,要用氣和來交朋友!」TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 C! Z0 t8 k1 ^

6 P3 i' s6 I. ^, P: T% D- p9 a公仔箱論壇每個人都點頭笑了,對這餐館增加了許多好感。tvb now,tvbnow,bttvb! p7 i8 H1 P$ E/ q
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往後的日子,他們每次見到這位服務小姐,想到她「理直氣和」的理論,也用他們的眼睛,證明這小姐的話有多麼正確!
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他們常看到,那位曾經粗魯的客人,和顏悅色,輕聲細氣地與服務小姐寒暄。- v. b) P! x+ y9 {( E8 g8 `
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後記:「理直氣壯」不如「理直氣和」,後者更見涵養、更有風度!這是值得大家學習的。
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理直的人要用氣和來交朋友公仔箱論壇8 r- I% s% c/ ]8 X. A7 q

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