美國的公路旁，常常有一些便利商店或是速食連鎖店，像休息站一樣。這類地方，通常都有空曠的停車場。駕駛人開車開累了，過來休息，上個廁所，買點東西吃。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ m) t. a, i- r% H3 ?4 l4 S# H
' P% L2 A J0 s3 C' A" Q: r公仔箱論壇這裡有家知名連鎖店的分店，原本生意還不錯，但不知為何突然開始有哈雷重機族喜歡在他們的廣場聚集。
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久而久之，那裡變成一個集合點，經常有一堆彪形大漢聚集在那抽菸聊天，準備上路飆車。% d: j* ^& C% t. F8 p
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這樣一來，原本打算進來店裡的客人都不敢上門，生意大受影響。不過，這群飆車族也沒有做什麼違法的事，店家也不能出去趕人，更不希望引起衝突。
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先別急著往下看，如果你是店經理，你會怎麼做？: x4 \/ u. |/ | g) O# ]% t5 l
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這個店家出了奇招，他們開始在廣場播放莫劄特的交響樂，這麼一來，那些哈雷族突然覺得格格不入，在那裡聚會變得一點都不酷，於是他們很快就轉移陣地了，店家生意恢復正常。
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4 L8 v" P+ R" b四兩撥千斤，以退為進，化解危機於無形。 k5 o5 a" A2 B+ ~) i
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我把這招叫做「自然熄菸法」，香菸缺了空氣，自然就會熄滅，不需要用力擰菸頭，就像哈雷族少了酷的空氣，自然就會解散。. k7 ?( ^5 j2 @8 ? d+ P4 D0 ~' A
4 ?6 f; I) d: S9 V美國過去也有用類似的方式來處理神祕教義團體，讓他們的祕密暗語變成小孩子的玩笑話，受到很大打擊，組織精神潰散。
1 ]$ u) J: l9 X ^4 k3 m A6 KTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。tvboxnow.com, E* U3 R& m3 |! E. x
企業家們喜歡研讀《孫子兵法》、《三十六計》等，這也是創意心靈的鍛鍊（或者我們稱之為智慧好了）。
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) S" p; }& |) C" x) K* {9 D1 @6 v我們多做模式上的思考訓練，在面臨許多決定時，特別是困難處境下，心中的可能性會增加許多，在許多情況下更能化危機為轉機。
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前陣子報導加州有個遊樂園，因為遊客尖叫太大聲，造成居民抗議，結果這家遊樂園將計就計，規定搭遊客坐雲霄飛車不能喊叫，反而成為一大賣點，很多要試膽量的人都很想去。
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嬌小柔弱狀的女生當和事佬，可能可以化解一場男人間的可能爆發的血腥衝突。7 C% v. k& _" r) R% T
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解決某個地區治安不好的方法，也許不是把警察局設在那，而是廣設露天咖啡座跟街頭表演。! r8 B6 Y& m! v4 H; J5 n/ c
5 N) ~! j7 M* n0 x3 A解決問題學生的方法，也許不是嚴厲管教，而是讓他去孤兒院做義工。改善考試作弊問題的辦法，也許不是抓電子器材，而是改考openbook。
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「危機就是轉機」、「最壞的時刻就是最好的時刻」，我們常聽到這些句子。tvboxnow.com5 P. g6 t2 Y* g0 L; A. x
: R2 p- d$ i" l. o- Y1 O/ g9 Ftvb now,tvbnow,bttvb上面的例子裡，有人運用上這些軟性創意改變困境、創造商機時，我們也會說他很有創意。
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創意心靈的重點，不僅在於三十六計，更重要的是對自身所處環境一種充滿可能性的態度。
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我們可以練習用軟性創意的角度，來思考一些問題：怎麼讓小孩子吃青菜、怎麼跟一個人提分手、怎麼處理公司的問題員工、怎麼讓家裡的狗會去追皮球、怎麼讓貓吃辣椒等等。* K+ X$ B! J$ H6 B
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怎麼讓貓吃辣椒，這可是很有名的故事，毛澤東與周恩來各有各的創意智慧，雖然滿具政治手段，但從創意思考的角度卻非常精采。# w0 b5 A; i9 p: v/ w" f
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某日在政治局的一次會議中，毛為會議主席，與會者有劉少奇、周恩來、朱德等革命同志、高幹合坐一桌，會議中毛突如其來的問到：「怎麼樣可以讓貓吃辣椒？」
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' Z# D! F5 y7 e5 m0 Z7 H: ttvb now,tvbnow,bttvb雖然毛以前開會也常突然會提一些奇怪的問題，但這次真的很怪，大家表情愕然、苦笑，靜默一陣，按順序劉少奇先發言，他說道：「我會把貓捉住架住牠，然後再把辣椒塞進牠嘴裡。」; O& {5 B: e8 m0 Z
7 E# y9 `/ y5 O r, m公仔箱論壇顯然劉是用強制的手段屈服貓，朱德聽了面無表情；接著周恩來發言，他站起來說：「我會先讓貓餓一陣子，讓牠覺得很餓很餓，然後把辣椒藏在包子裡面，放在這貓前面讓牠吃，貓因餓昏了頭不會咬碎而把這包子一口就吞下去，也感覺不到有辣椒在裡面。
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朱德聽了笑得很開心，毛主席則苦笑一下。tvboxnow.com3 a% l& \; [1 `, z# f! E
% G) S k& F2 ]其他人都回答完了之後，大家都等著毛主席自己心中的答案，毛緩緩的說：「我會把辣椒塗在貓的屁眼，讓貓覺得很痛苦，此時貓自己會受不了，於是就會用嘴巴舌頭去舔掉辣椒，舔的時候不但不覺得辣，反而還會覺得很舒服。」 p1 o( ~6 V ?/ R
& P$ y; b3 a% Q* J- i, etvb now,tvbnow,bttvb大家聽了想笑卻有一股莫名的寒意。0 o" v( W1 j6 d a' x7 @0 Y/ k( \( i
% Y& T9 d! ], Y ~* e. q公仔箱論壇第一種：由主人用暴力把貓直接抓過來，強餵辣椒！
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& ?' ^0 b" V r2 J/ O# l一次就夠了，下回貓看見主人，遠遠地就嚇得趕快逃走！主人連見貓一面的機會都沒了！因為這就像是行銷裏頭的「強迫」！下回朋友只要遠遠看見你，就趕緊躲起來，你連朋友一面都見不到！tvb now,tvbnow,bttvb7 z) `. ?+ M. [! ^3 e
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第二種：在貓的日常食物內藏辣椒，騙貓連正常的食物一起吃下肚！
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本來貓還信任主人，可是被騙一次，有了慘痛的教訓之後，再也不相信主人給的食物。這是行銷裏常犯的「欺騙」！只能騙一次，你的信用就被朋友永久給註銷了！TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 [+ A8 c6 c& L/ U; S5 ?
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第三種：把「辣椒」切得碎碎的，一面呼貓過來，一面撫摸貓，然後趁貓一不注意，就把「碎辣椒」抹到貓的屁眼上。公仔箱論壇4 x8 X. v) s. p2 `- L9 B/ a# c5 h: D
; M! g/ R8 d% p! H' a' X4 } j6 w D公仔箱論壇結果可想而知：貓因為「又癢又熱」，就會自動用舌頭去舔「碎辣椒」！這一招是行銷裏頭的「挑危」，打在「癢處」，讓客戶自己找上門來，心甘情願的來「買產品」！ |
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