我一定要大推中國信託的客服！！！太！！專！！業！！了！！！# A* F' l+ U' P
話說今天晚上我走去某家7-11領錢....tvb now,tvbnow,bttvb8 G( Z" p* K) E
等我密碼按完...金額按完...抽出卡片...準備要拿我漂亮的藍紫色大鈔時...
; o8 V# B! k& l0 Z發現！！！！怎麼吐鈔口是關起來的？！！！！那我的錢呢？！！！！tvboxnow.com* \4 m; O4 l/ [3 F' D
此時...聰明的我...當然要列印明細表來仔細端詳訊息代碼囉~~~
. Y4 ]6 |6 C: N1 w$ u4 }' ^ w搞不好是我密碼打錯或是餘額不足之類的.... {- X6 C' z* A
沒想到訊息代碼竟然是"ok交易成功".....Oh My GOD！！！我的錢被吃了...Q_Q...
% | A- `4 Z3 ^# k- k# n/ xTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。然後我就快步走到收銀機那邊跟店員說這個情形....公仔箱論壇4 v4 E: }+ r1 E+ S+ D
店員就叫我拿起提款機上面的電話撥0直接跟客服連絡....tvb now,tvbnow,bttvb+ _4 O7 d# K. X
沒兩秒鐘...超專業客服就接起電話了...以下是我跟超專業客服的對話...
. |9 r) Z$ H0 ZTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
) Q5 p8 a, Z* _- Ytvboxnow.com===========================對話開始===========================9 c+ a; S+ Y" j- p' _: o0 v
Mr.客服：中國信託您好，敝姓梁，很高興為您服務，請問有什麼問題嗎？
2 s* k. d* I2 e/ a4 btvboxnow.com我：呃...我剛剛領錢結果錢沒有吐出來耶~
, e- @! [' N9 ] Q3 C! W$ ltvboxnow.comMr.客服：哦！那小姐請問你有列印明細表嗎？tvb now,tvbnow,bttvb! z: Y7 g1 S' ]; K& }7 }; m/ E
我：有！5 e* q* |+ \ Z. U' u; p
Mr.客服：好，小姐，明細表左下角有個錯誤代碼四碼，可以唸給我聽嗎？
/ W4 v4 p% {! f p我：它寫"ok"# K; V9 t" z1 M) o% {9 e' J5 u
Mr.客服：哦~小姐，請問您有將卡片拿出來嗎？0 Z7 K) z# F5 v3 c, {3 ^
我：有~
5 o$ A3 ^% q' N; P z. p: ?# Wtvb now,tvbnow,bttvbMr.客服：哦~小姐，我跟您說明一下，我們提款機流程是這樣的，交易結束後，首先會先5 E( I+ l# l; i* [) z r) ~3 `
吐卡片出來，等您取出卡片之後，發鈔口才會吐出鈔票，等您取出鈔票之後，畫面才會出TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 d7 J* z6 |2 i- s4 l( s
現是否要列印明細表的畫面。tvb now,tvbnow,bttvb7 K2 m& S- |2 t& Q M% T
我：嗯....
2 k& \0 ]+ G7 mtvb now,tvbnow,bttvbMr.客服：所以小姐，可以請您幫我看一下地上是否有紙鈔嗎？tvb now,tvbnow,bttvb, i0 w0 W' A! E+ H- ^, M& h
我（低頭）：有耶~~~~（羞）tvb now,tvbnow,bttvb9 L: A6 X/ k J
Mr.客服：好的，那小姐可以請您幫我一個忙，趕快把紙鈔撿起來嗎？
, u: i+ U+ g7 I* m6 j4 T% \0 @, J（依然超有耐心跟溫和.....）tvboxnow.com& T. w; s7 S B! O, Q/ t
我：撿起來了~tvb now,tvbnow,bttvb3 S V; m! T: {9 U( Y5 j
Mr.客服：好的，小姐，非常高興接到您的來電，很希望以後還有機會為您服務，晚安，
+ T0 w# H$ r& n& e3 A1 f再見！
0 U( K- M, x( P& w- n- STVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。然後我掛上電話就光速逃離那家7-11了....連飲料都忘了買....XD |
發表於 2007-5-28 06:28 PM
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