本帖最後由 serrurier 於 2014-8-5 09:39 PM 編輯
$ v: F+ n& M# ~0 G- Q3 y6 [" \, W2 t2 U6 E" k! q+ _* }9 U
麥記派10蚊券 一場危機就咁算？tvb now,tvbnow,bttvb1 c' @3 d" S4 O1 n6 ~- c
1 S) O) Y6 a$ h( b2 \tvb now,tvbnow,bttvb公仔箱論壇& r& A/ G4 R: Y* _7 v* N; ~
爆出「福喜肉」風波的麥當勞，近日推出「10元Big Mac優惠券」，圖挽回市民信心。 公仔箱論壇. p! E0 D; m5 `! \" U9 D8 U5 Z0 u p, }
tvboxnow.com( [- W3 p& R; m0 @6 u% s
- B4 I, c3 t4 C; H$ d( ^! e* o麥記派10蚊券 一場危機就咁算？TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 s! U2 \2 R( T' y/ b: {
tvb now,tvbnow,bttvb* _9 G* k% H* b9 s0 j& Y
「福喜肉」令麥當勞形象插水，近日推「10元Big Mac優惠券」，但被網民嫌限制多，不要也罷。食得不安心，要挽回市民信心不容易，單憑10元一個包是否可化解今趟危機？
! C" D0 f! y' h7 a" a4 \9 n6 w公仔箱論壇
2 o/ t4 B) v! s5 S2 j1 q公仔箱論壇港人對麥當勞的信心跌到幾低？看看各店變得冷清便知一二。面對受「福喜肉」拖累，網民發揮創意，參考日本賣「麥豆腐」，獻計香港麥當勞也別賣肉了，創作「佛當奴」，改賣「雲耳金菇漢堡」，搞笑十足。tvb now,tvbnow,bttvb! g8 S& }/ I: N- N
$ s( O4 [2 V) W a; W+ g+ A香港麥當勞沒有採納網民建議，但卻也出招「救亡」。昨日起一連五日派優惠劵，憑券10元購買巨無霸，比原價便宜近半。
) |4 v% p! r/ n' \' Z! F; A
2 M1 c, P& O8 M% J% k" B8 ftvboxnow.com優惠券限制多 網民彈多過讚
# y3 _$ s! |# g* U; n* m8 L4 h7 o公仔箱論壇
5 I u' g5 I7 C1 |1 [2 r. W/ Rtvb now,tvbnow,bttvb香港人精打細算，優惠券例牌有捧場客，不過卻被網民彈多過讚，指優惠限制多，先消費才可憑單換券，並只限指定早午時段換10元巨無霸，優惠至本月10日前有效，結果又成為「洗版」之選，有網民指不要也罷，可否憑此贏回市民歡心，看來如意算盤未必打得響。tvb now,tvbnow,bttvb5 @7 J1 ~. n5 c* `( D; E
* q1 C# ]4 v; O0 v0 }公仔箱論壇事實上，「福喜肉」事件不止關乎食物安全，也成為企業處理危機的題材。香港麥當勞由開始時不認，至被食環署踢爆後改口，管理層表現也被指是公關危機，與日本麥當勞既向食客道歉，又考慮退款，撇除新推「麥豆腐」是否合口味，比較之下，形象分怎不一扣再扣？
2 Z. z: N" v& g/ p, F
3 @+ I* L* J, n5 t1 I公仔箱論壇鬧食安風波 達美樂網上化解tvb now,tvbnow,bttvb2 I: k9 D* ^# G* F8 n
公仔箱論壇+ L/ I/ ^6 G) M$ X
食品安全人人關注，又不是沒選擇，食客沒信心，則再大的招牌也未必企得住，但危機未必不能化解，以下例子便值得偷師。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ h# B7 b, p$ |& V
公仔箱論壇/ ?+ ~$ H& ~* n4 Y' W* s, ?
美國大型薄餅連鎖店達美樂（Domino's Pizza）09年爆出員工惡搞食物事件，包括用芝士撩鼻、在麵包上噴鼻涕及作勢放屁等，有關短片被上載YouTube後熱播，短短兩日有逾百萬人次觀看。7 U4 y" x ~' z; W- i5 O" o
i5 a: I9 {; {% o
醜事傳千里，店員事後聲稱玩笑罷了，食物並沒被吃下，但達美樂不敢怠慢，涉事分店立即關門及檢討流程，快速設官方Twitter回應網民質疑，達美樂總裁更親身上陣拍片道歉，在YouTube發布，一場網絡而起的風波，亦於網上化解，成為令人激賞案例。
$ Q6 k. x% s: F2 mTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
- _1 g" j$ B1 H, ]: P1 x公仔箱論壇至於本港也曾有維他奶變酸事件，維他奶未有看輕了幾宗味道變酸的投訴，最後還因此關閉廠房、找外地專家調查原因，最終發現包裝工序出問題便立即改善（見表）。tvboxnow.com8 P0 l# B0 j( ]$ b8 M: f
1 S' s+ t8 g/ I# ]. `1 p2 a2 a. Y
兩宗案例，說到底都是為公眾展示對食物安全的重視。作為市民，吃下肚的不只是食物，選擇幫襯某個品牌，其實關乎信任問題。食物來源，一般人難以知道得清清楚楚，惟有靠個信字，這比起多少優惠或減價更重要，否則就算免費又如何？你敢吃嗎？
) j3 E! X3 O! V6 [tvboxnow.comtvb now,tvbnow,bttvb0 p1 T6 V3 u9 K* e5 w
釐清產品問題 提升公眾信心公仔箱論壇- \) Z7 b+ E2 i4 |. j6 H, t
$ Y" L7 z" `; sTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。市民吃了「福喜肉」，怒氣未消，對於道歉有多大誠意，公眾未見得收貨，信心危機又未能及早拆彈，對品牌自然有影響。麥當勞已有四款漢堡包恢復蔬菜配料，但昨日又被傳媒指該供應商去年在美國，涉及寄生蟲疫症，麥當勞回應解釋指其供應蔬菜的生產綫並不涉及回收事件。tvboxnow.com+ A8 c- B. a/ M& `. K
tvb now,tvbnow,bttvb- o9 j8 e3 {/ p0 x& ] W
食物供應被「起底」，固然反映公眾的憂慮，至於送優惠券是否有挽回信心之效？這又是否對症下藥？TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& d! F8 Z# @, O
公仔箱論壇9 l* n9 u& w+ a3 R* u! ~
麥當勞在香港一向受歡迎，有專欄作家分享經驗，指家中幾歲小孩在「福喜肉」事件後，也懂得說「過期食品不能吃」，主動拒絕不去了，雖然港人向來善忘，但今次事件連小孩子都知嚴重，望送優惠券來化解，會否想得太美？ |
發表於 2014-8-5 09:37 PM
| 