 1 N. w; [+ f$ _- c- ?& c+ K+ g
【經濟日報專訊】市民外遊意慾上升，外幣找換需求亦更見殷切，消委會去年共接獲97宗有關找換店的投訴，較前年升近倍，投訴包括兌換率前後不一、店方發出不合規格的交易收據等。8 M0 i& Y n$ D" K
tvb now,tvbnow,bttvb! l- V+ j5 Z- O$ r
消委會提醒消費者，勿輕易簽署單據作實，若交易出現違規情況，顧客有權於3天內撤銷交易，保障自身利益。tvboxnow.com3 B$ \7 J- W6 Y n3 l+ W5 ^
8 |9 d \: p( J/ btvb now,tvbnow,bttvb消委會宣傳及社區關係小組主席許敬文表示，去年共接獲97宗有關找換店投訴，較前年49宗升近一倍，且大多涉及不良圖利手法，包括有找換店的兌換率前後不一、店方發出不合規格的收據，亦有找換店職員以口頭滙價誤導顧客。
, A/ G9 s6 ^2 |- k" o" ztvboxnow.com
$ x) |+ b# ?0 G3 O1 v! J4 lTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。稱7.75實兌7.5 顧客報警TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 J( Y6 t! ~5 O' l2 ]: W( h- U
公仔箱論壇, J7 e# V8 j' n
單計今年首4個月，消委會已接獲29宗相關投訴，涉款12.3萬元，顯示仍有找換店以不良手法圖利。tvb now,tvbnow,bttvb/ F2 C7 F$ C% Q# H: j
" Y- J* s, G+ ]1 g! Htvb now,tvbnow,bttvb投訴人陸先生去年3月到找換店兌換3,800美元，職員表示滙率為7.75，但陸先生最後只換得28,500港元，即滙率只有7.5，較職員聲稱的為低，陸先生認為對方存心欺騙，及後更發現店內並無展示牌價，遂報警並向消委會投訴，要求取消交易。tvb now,tvbnow,bttvb5 g/ Y' \) s, `. J- J
- Z$ U) S* D, M涉未有展示滙率 保留單據1 q! w3 v& K& [4 ^: o( P
) w* J6 S9 w* v警方調查後發現，該店涉違反《貨幣兌換商條例》，包括未能提供一式兩份單據、未能保留單據複本至少12個月，以及未有展示美元滙率，已作出檢控及罰款。- ] q* |, }: F4 v' I* Q
0 j/ U. N' B. u" etvb now,tvbnow,bttvb另一名內地旅客朱先生，到一間連鎖找換店兌換港元，店員稱人民幣兌港元的滙率為「127」（即1：1.27），其後卻以「1.127」的滙率計算，朱先生認為店員涉嫌誤導，於是向消委會求助，最後獲退回近600元的差額。公仔箱論壇4 Q; y- Q* \, ~ {1 h: s+ W' t
公仔箱論壇! l6 x' U. u/ s+ t( D/ I. O
找換店強行要客人 買地圖
$ Y9 F1 @- P& S( `, L. s- a W3 ~; N: G$ R; i9 y
此外，亦有個案以日圓兌換港幣，其間獲店員給予一份香港地圖，受害人點算時發現金額少了35港元，店員辯稱是購買地圖的價錢，手法極不老實。
( k: c9 L) K6 v8 T wtvb now,tvbnow,bttvb, q1 D3 {: v8 ^$ d
許敬文指出，貨幣兌換商必須遵守《貨幣兌換商條例》，包括準備一式兩份、合乎規格的交易單據，同時不可要求顧客「先簽名、後付款」；若顧客在交易中發現兌換商違規，有權於交易日其後3天內，撤銷該宗交易。 |
發表於 2014-6-17 07:54 AM
| 