誰都無法左右僥倖的機率，它最多只有50%；但剩下的50%卻是你可以100%作主。公仔箱論壇/ z& j0 O! k/ L
; g3 J8 b n* P/ O; rtvboxnow.com一家高級轎車代理商的總經理，因為身體狀況出了問題，決定要從兩位業務主管當中選出一位來接替他的位子，於是他找來這兩位候選人。+ F4 b2 }( k- C9 t
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老總說出他的目的後，出了一個任務，來評估這兩位誰會比較適合成為他的繼承者。
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老總出的任務很簡單，他說德國原廠50輛最新款的轎車就要運抵台灣，他想給這兩位業務主管三個月的時間，看誰賣的最多，誰就是新的總經理。
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只是老總特別向他們兩位強調一點，他說原廠有告知，這款車有一個電子零件有瑕疵，瑕疵現象的發生機率只有50%，但因為這個瑕疵不會影響到行車及安全性，因此原廠沒有計劃主動召回車子。. @6 ~ H# K, F! l
! l8 I5 l; w1 j* q$ w& `. q但是若瑕疵真的發生了，則零件要等三個月後，才能運抵台灣幫客人換修。8 H# q4 q) u+ \8 ]. B+ e/ k
' d% @; g7 W9 a* P+ }- p: G& Q) d兩位候選人都相當有信心，因為根據銷售記錄，他們兩人都具有在三個月內賣掉30輛車的實力。! v6 d V7 {9 M; t; T
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但最後的銷售狀況卻出現很大的落差，因為在三個月競賽期屆滿的時候，其中一個業務賣出了49輛，但另外一位卻1輛也沒賣出。- A5 j5 ?- c D! x' M. Z( h2 `
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對於這結果感到很納悶的老總，先調出過去三個月來，這兩位競爭者的銷售日報表，老總訝異地發現，兩位業務主管的來客數及試車數不相上下，但銷售量卻南轅北轍。tvboxnow.com# I/ P7 j2 K9 w6 n) E+ |1 Z
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好奇的老總於是央請一位朋友喬裝成顧客，分別向這兩位總經理候選人買車。
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經過詳細的介紹，並且煞有其事地試駕這款新車後，老總的朋友很滿意地向這位已賣出四十九輛的業務主管說：「請問最快何時可以交車?」業務主管：「可以立刻交車。」老總的朋友回說兩天內決定。tvboxnow.com4 A; A7 Z# _) G8 |4 n, ~+ D, E
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第二天， 老總的朋友向另一位沒賣半輛的業務主管試車後，問說： 「請問最快何時可以交車?」
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業務主管：「三個月」
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老總的朋友：「為何要這麼久?」
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業務主管：「因為此款車進量有限，我的配額剛好賣完，若您急著要車，我可以介紹您向我的同事購買，他還有最後一輛！」5 o3 i8 h6 e4 S# @: | h# h( K) Z
9 B3 T X: ?' C) P/ d) y5 ^tvboxnow.com老總在聽完朋友的敘述後，好奇的找來那位落敗的Top Sales，問他為何要將客戶往別的業務推?tvb now,tvbnow,bttvb3 w- V6 |1 s& P0 c# j( f& L" _
, r- F! W2 B) G: f* w' ~( ^& u! E5 }tvboxnow.com老總：「聽說，在賣出去的49輛中，有30輛是你介紹的。為什麼要這樣做?」tvb now,tvbnow,bttvb% L- g' F* W F0 c% ^& S
) `: Q! _% ?7 Q8 F5 E( Y公仔箱論壇業務主管：「從員工的角度，我有達成銷售的責任，因此不能停止銷售這50輛車；但從自己的角度，我無法賣一輛事先知道有瑕疵、卻沒有零件可以更換的車子給客人，這跟自己的原則牴觸，所以在轉介紹客人時，我都有向客人告知此瑕疵，雖然造成最後別人賣得比我多，但如果他被您選為總經理，就表示您比較在乎業績，比較不在乎誠信。從生涯角度看，我也應該不適合這樣的企業文化。」4 F8 @& |2 S" [- S* O
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就在這個時候，那位賣了49輛車的業務主管走進辦公室，臉色不大好看地拿一張文件給老總，說這是德國原廠發的電子郵件，上面寫著：「The 25 pieces of spare parts will be delayed for another 30 days. (25件備品要再延30天才能交貨)。」公仔箱論壇1 E0 v9 }/ }' ?& I6 c
( A" M5 O" E% |2 U. F- \TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。這位業務主管不安地對老總說：「又要延30天，我有好多客戶吵著要退車！」tvboxnow.com# \1 J" V o, ]% K
+ x; f/ o. ]& t! n" [" btvb now,tvbnow,bttvb老總問：「有幾位?」
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' O4 F( Y3 P0 @+ b0 O, @公仔箱論壇業務主管說：「25位」公仔箱論壇7 D( N/ n, d; m% {; z- B; E" X! p1 T
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25位!剛好是50輛的一半，有趣的50%僥倖機率，逃都逃不掉，50%的零件瑕疵率全部都出現了。
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我們都知道，你若投一百次的硬幣，正反面的機率各是50%。換句話說，誰都無法左右僥倖的機率，因為它最多只有50%；但剩下的50%卻是你可以100%作主。tvb now,tvbnow,bttvb S( j9 E I# k \) b' M' O
' Q+ \$ O, b& U1 p. P8 q8 ytvboxnow.com在這個故事中，賣出車的業務選擇50%的僥倖機率，沒賣出車的業務沒有選擇僥倖機率，如果你是要買車的顧客，你會跟誰買車?你會選誰當總經理?可以確定的是，沒有誰願意被那50%的僥倖機率擊中！
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( }$ k8 [9 i$ j; H& ~0 y- Ntvb now,tvbnow,bttvb同樣的，你曾有過多少行為是選擇在50%的僥倖機率下進行，在未來的日子裡，它們將有一半會出現錯誤訊息。 |
發表於 2025-6-16 11:54 AM
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