我一定要大推中國信託的客服！！！太！！專！！業！！了！！！tvboxnow.com) v1 R4 J1 d' V) C& m5 B5 |( C
話說今天晚上我走去某家7-11領錢....
$ a! r L+ a" \, c' ]tvb now,tvbnow,bttvb等我密碼按完...金額按完...抽出卡片...準備要拿我漂亮的藍紫色大鈔時...
) w6 H& F( M& ~, Q. q9 o. Z# i2 a z( btvboxnow.com發現！！！！怎麼吐鈔口是關起來的？！！！！那我的錢呢？！！！！9 H W0 p; {8 t7 S: K* ]
此時...聰明的我...當然要列印明細表來仔細端詳訊息代碼囉~~~公仔箱論壇1 J. B B, ` Z1 n; `8 |+ A4 _3 }3 x6 Q
搞不好是我密碼打錯或是餘額不足之類的....
1 ?, ^; Q/ _) T( A& F公仔箱論壇沒想到訊息代碼竟然是"ok交易成功".....Oh My GOD！！！我的錢被吃了...Q_Q...公仔箱論壇9 V1 R2 [8 B& z
然後我就快步走到收銀機那邊跟店員說這個情形....
* I2 G% I7 g5 i, g8 C5 k9 h g公仔箱論壇店員就叫我拿起提款機上面的電話撥0直接跟客服連絡....
% T/ ?* [# a& }- m沒兩秒鐘...超專業客服就接起電話了...以下是我跟超專業客服的對話...
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6 P9 ?! C0 {' M# Otvboxnow.com===========================對話開始===========================
; D" Y6 _! ]9 ?6 O; y2 _公仔箱論壇Mr.客服：中國信託您好，敝姓梁，很高興為您服務，請問有什麼問題嗎？TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; F. G/ U% j% u0 S) `6 K+ T
我：呃...我剛剛領錢結果錢沒有吐出來耶~公仔箱論壇/ y ]# F. D- G$ j6 G
Mr.客服：哦！那小姐請問你有列印明細表嗎？
) w9 j* s& c* {; T( `0 { R Ltvb now,tvbnow,bttvb我：有！tvb now,tvbnow,bttvb. A& G8 P7 p% l& O& g, c
Mr.客服：好，小姐，明細表左下角有個錯誤代碼四碼，可以唸給我聽嗎？
( v; V+ N7 T8 tTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。我：它寫"ok"
- g! u' q5 b' N! @8 d, A$ ATVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。Mr.客服：哦~小姐，請問您有將卡片拿出來嗎？公仔箱論壇+ Y! k* h3 S, M
我：有~
& T" ?8 w2 K4 S: P公仔箱論壇Mr.客服：哦~小姐，我跟您說明一下，我們提款機流程是這樣的，交易結束後，首先會先( B1 Q$ }! h7 x& ?/ s: }( V: U+ m, \2 V6 o
吐卡片出來，等您取出卡片之後，發鈔口才會吐出鈔票，等您取出鈔票之後，畫面才會出
5 F" }7 Q* F5 Btvboxnow.com現是否要列印明細表的畫面。公仔箱論壇" G& P! e T; B* h6 w( e! J8 I
我：嗯....# m5 T7 @3 C# g1 v
Mr.客服：所以小姐，可以請您幫我看一下地上是否有紙鈔嗎？) o5 u9 `6 l; J
我（低頭）：有耶~~~~（羞）- D m W B" X8 \0 x
Mr.客服：好的，那小姐可以請您幫我一個忙，趕快把紙鈔撿起來嗎？tvb now,tvbnow,bttvb3 h% U6 I/ X! I7 Q* T3 ]
（依然超有耐心跟溫和.....）5 ~7 k. j. y" `
我：撿起來了~公仔箱論壇2 C1 u" M/ u4 V: n
Mr.客服：好的，小姐，非常高興接到您的來電，很希望以後還有機會為您服務，晚安，tvb now,tvbnow,bttvb$ y' k+ p F+ \5 e1 X @ l& j
再見！
5 C, L. f: w1 u) ~( P9 v8 h/ }$ m然後我掛上電話就光速逃離那家7-11了....連飲料都忘了買....XD |
發表於 2007-5-28 06:28 PM
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