「小姐！妳過來！妳過來！」
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顧客高聲喊，指著面前的杯子，滿臉寒霜地說：「看看！你們的牛奶是壞的，把我一杯都糟蹋了！」
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「真對不起！」服務小姐陪不是地笑道：「我立刻給您換一杯。」 F. {" ~0 h L& X& z6 F, ]
# S d3 `: p. L1 C( ^9 X8 XTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。新紅茶很快就準備好了，碟邊跟前一杯一樣，放著新鮮的檸檬和牛乳。
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小姐輕輕放在顧客面前，又輕聲地說：「我是不是能建議您，如果放檸檬，就不要加牛奶，因為有時候檸檬酸會造成牛奶結塊。」TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 e, l9 w4 v8 j
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顧客的臉，一下子紅了，匆匆喝完茶，走出去。有人笑問服務小姐：「明明是他土，妳為什麼不直說呢？他那麼粗魯地叫妳，妳為什麼不還以一點顏色？」
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8 q; X) |/ Z+ W- s2 X1 s: H6 q9 g「正因為粗魯，所以要用婉轉的方法對待；正因為道理一說就明白，所以用不著大聲！」2 u4 Z& {- k) {( S
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小姐說：「理不直的人，常用氣壯來壓人。公仔箱論壇4 q; _# m7 e5 U' b/ w
( g' Y9 @3 E, b6 t& Itvboxnow.com理直的人，要用氣和來交朋友！」TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ _; I9 L7 e. _
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每個人都點頭笑了，對這餐館增加了許多好感。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* {% Y* C' Y' O+ l2 K! w, S6 S
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往後的日子，他們每次見到這位服務小姐，想到她「理直氣和」的理論，也用他們的眼睛，證明這小姐的話有多麼正確！tvboxnow.com) [1 f, F7 u m9 _
' b8 t* U4 ~3 `4 l% ?他們常看到，那位曾經粗魯的客人，和顏悅色，輕聲細氣地與服務小姐寒暄。
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' w1 t M7 W) `- [4 k. G( f後記：「理直氣壯」不如「理直氣和」，後者更見涵養、更有風度！這是值得大家學習的。
( w+ X2 |& e8 b理直的人要用氣和來交朋友
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