返回列表 回復 發帖

人性的尊重

一家生意很好的點心店門口來了一個乞丐。1 E* M% J' l) Z5 S; m& i5 w) ~1 T9 N
! T. v: _6 E, g6 s: C* k( f
他衣衫襤褸,渾身散發著一種怪味,當他畏縮著走到蒸點心的大爐子前時,周圍的客人都皺眉掩鼻,露出嫌惡的神色來。
* f. P6 B6 E2 o1 H/ R: y" i9 k1 v. ~7 j
夥計急忙呵斥乞丐要他滾開。tvb now,tvbnow,bttvb( O( O% W# P) c' r6 O/ `
tvb now,tvbnow,bttvb& r! g" X, m5 n) e
乞丐卻拿出幾張髒乎乎的小面額鈔票,說:「今天我不是來乞討的,我聽說這裡的點心好吃,我也想嘗嘗。我已經想了好久了,好不容易才湊到這些錢。」公仔箱論壇3 ]6 f% x  U# a7 [2 t0 c
% W- I0 \, r2 Q; V
店老闆目睹這一幕,他走上前十分恭敬地將兩個熱氣騰騰的點心遞給乞丐,並深深地向他鞠了一躬,說:「多謝關照,歡迎再次光臨!」
8 }! i9 p: c+ b# FTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 B& n- \8 O, i- r6 E& R# \
在這之前,無論多麼尊貴的客人來買點心,店老闆都交給夥計們招呼;可今天他卻親自招呼客人,對他畢恭畢敬,而這個客人卻是一個乞丐!
) B, o! O& a# q( }  j0 R0 oTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
& W- y6 x' k7 f, {$ Ntvboxnow.com店老闆解釋說:「那些常來光顧我們店的顧客,當然應受到歡迎,但他們都是有錢人,買幾個點心對他們而言,是一件很容易也很平常的事。今天來的這位客人雖然是位乞丐,卻與眾不同,他為了品嚐我們的點心,不惜花去很長時間討得的一點點錢,實在是難得之至,我不親自為他服務怎麼對得起他的這份厚愛?」; N" X5 T$ k/ _9 n" E6 i

9 ^2 _1 o& o2 p1 C. o0 {公仔箱論壇「既然如此,為什麼要收他的錢呢?」旁邊的孫子不解地問。
8 p( S: l. Z6 {  E4 z4 R公仔箱論壇& g2 d- s8 [: m$ p0 C  Q& K: v
老闆笑笑說:「他今天是作為一個客人來到這裡的,不是來討飯的,我們應當尊重他。如果我不收他的錢,豈不是對他的侮辱?我們一定要記住,要尊重我們的每一個顧客,哪怕他是一個乞丐;因為我們的一切都是顧客給予的。」tvb now,tvbnow,bttvb& `$ z2 }) b9 B4 b! D  N3 d
tvboxnow.com; |+ E8 }+ }9 {1 r7 I% @
這個店老闆就是兩次被《福布斯》評為世界首富的日本大企業家堤義明的爺爺,他對乞丐的鞠躬之舉深深地印在了當時只有十歲的堤義明的腦海裡。
, L! c# d- V8 l- ~, Otvboxnow.comtvb now,tvbnow,bttvb% N; o( b6 ?" n
後來堤義明曾多次在集團的員工培訓會上講到這個故事,要求員工像他爺爺那樣,尊重每一個顧客。6 d4 D: u6 e: D) R

( A/ D/ a$ {" gtvb now,tvbnow,bttvb可以想像,這裡的「尊重」絕不是社交場合的禮貌,而是來自於人心深處對另一個生命深切的理解、關愛、體諒與敬重,這樣的尊重絕不含有任何功利的色彩,也不受任何身份地位的影響;惟其如此,才最純粹最質樸也最值得回報。
返回列表