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[香港] 19歲青年天水圍譚仔遭滾水淋 背部二級燙傷 譚仔:冀盡快康復!

本帖最後由 manyiu 於 2025-8-2 12:46 PM 編輯 0 M' a* v5 ?3 E3 S  x/ Y$ ~0 d

) S) e5 P4 ?2 G4 M  U3 ~撰文:林子慰 許湖洪出版:2025-07-31 tvb now,tvbnow,bttvb# y" {& d! M& B3 B- ~; b4 C
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一名19歲青年上周五(7月25日)在天水圍+WOO嘉湖商場譚仔分店用膳時被熱水淋傷,左邊背部及手臀大面積發紅滲血。青年的父親事後在網上發文指兒子是運動員,憂慮傷勢會對他日後的職業生涯有影響。譚仔回覆《Yahoo新聞》查詢時稱,已敦促保險公司加快理賠程序,就事件向傷者及家屬致歉。警方則表示,相信事件不涉及刑事成份,案件列「有人意外受傷」。
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: ]$ [, w) v* C19歲青年在天水圍一間譚仔分店用膳時被熱水淋傷。(Google地圖)
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一名19歲青年上周五(25日)光顧天水圍置富+WOO嘉湖商場譚仔雲南米線時,背後熱水壺意外翻倒,滾水淋落青年背部,青年急送入院,背部二級燙傷,留院至今(31日)。傷者報案,據悉由於案件無刑事成分, 列為「意外受傷人士」。' {. r) q4 c) r8 M0 K& a1 o; B

2 t2 {3 v2 e% n譚仔回覆《香港01》稱,冀望傷者盡快完全康復,已敦促保險公司加快處理理賠程序,務求盡快達成妥善的賠償安排。譚仔表示,已重新檢視涉事分店的設計及工作流程,並立即採取多項改善措施,對涉事分店員工進行再培訓,以避免同類事件再次發生。tvb now,tvbnow,bttvb- n( g8 s; l8 p$ M
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從家人上載至社交媒體相片可見,受傷19歲青年背部一半被燙傷,左手手臂背後也傷到見紅。(帖文圖片)
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意外發生於天水圍置富+WOO嘉湖商場譚仔雲南米線。(許湖洪攝)tvb now,tvbnow,bttvb0 P2 v. W# q. O& @" k; W$ o, a& F

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' e& M) S4 f' ]. L  _公仔箱論壇意外發生於天水圍置富+WOO嘉湖商場譚仔雲南米線。今晩自助斟水區設有熱水壺供客斟水,譚仔稱事後已加裝隔板,調整水壺的擺放位置,以遠離用餐顧客。(許湖洪攝)* {2 O, v% b3 P4 D/ j; D+ `

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意外發生於天水圍置富+WOO嘉湖商場譚仔雲南米線。今晩自助斟水區設有熱水壺供客斟水,譚仔稱事後已加裝隔板,調整水壺的擺放位置,以遠離用餐顧客。(許湖洪攝)tvb now,tvbnow,bttvb4 I& O3 C1 e% m/ ~* y3 G. p
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背部及左手手臂背後被燙傷 傷到真皮見紅
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有網民昨晚在社交媒體發文,指兒子5日前在天水圍譚仔雲南米線進食時發生意外,店員拿取熱水壺時不小心倒瀉滾水,並潑到兒子背部,導致他一大半背部都被燙傷,其後送院醫治,醫生判斷是二級燙傷。
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從家人上載至社交媒體相片可見,受傷19歲青年背部及左手手臂背後,傷到真皮見紅。  N, \" J6 N4 N

2 Y0 ?* H: j) VTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。家長發文:兒子為運動員 擔憂傷勢影響日後職業
6 S" C) N) J5 W- [- W- P; `( j: ktvboxnow.com發文的家長在帖文中表示,醫生指現時兒子傷勢已無大礙,可以出院。但看見護士清理兒子背部傷口時,仍有血水流出,故拒絕兒子現時出院。發帖人表更透露兒子為運動員,擔憂傷勢將對日後職業有影響。; b0 {2 }5 {7 q/ }
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5 `1 _3 ~+ `' m2 V, R, y從家人上載至社交媒體相片可見,受傷19歲青年背部一半被燙傷,左手手臂背後也傷到見紅。(帖文圖片)9 n  R- ]& q1 _5 D. |/ B
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疑自助斟水區枱面不平致熱水壺傾側
! _9 `3 P* Y% t& v. {2 Y公仔箱論壇據了解,傷者當晚與女友人在該店進食晚膳,期間有店員將一壺熱水放在自助斟水區時,疑因枱面不平, 熱水壺傾側,滾水灼傷傷者背部,傷者隨即報案向警方求助。稍後警察及救護員到場,將傷者往天水圍醫院接受治療。警方將列為有「意外受傷人士」事件。4 P# z2 d* @6 a" `! Y$ o' Q
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《香港01》今日傍晚近6時半抵該天水圍譚仔分店,晚市有十多枱客,約20至30人光顧。店內外觀察所見,樓面有三四名店員工作,負責執枱、送餐、收銀、處理外賣等,店員送餐時都會有餐車配合。tvb now,tvbnow,bttvb0 |0 N8 g4 J4 y+ R6 Z, z  e3 f  q
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在自助斟水區仍放有不鏽鋼熱水壺,容量可以達到10升,食客自行斟熱水。記者觀察期間,見到員工在添加熱水時,都會搬走整個保溫壺斟熱水,再將熱水壺搬回熱水供應區,全程由一名女店員負責。
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$ B8 U6 \: J% j1 x( D/ _TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。意外發生於天水圍置富+WOO嘉湖商場譚仔雲南米線,今晚晚市有二三十名食客。(許湖洪攝)tvb now,tvbnow,bttvb* e. W0 p0 s4 ]' F  c
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意外發生於天水圍置富+WOO嘉湖商場譚仔雲南米線,今晚晚市有二三十名食客。(許湖洪攝)
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譚仔事後在自助斟水區加裝隔板 水壺擺放位置遠離用餐顧客

, G  A8 V5 B3 {: j; Q+ p公仔箱論壇譚仔回覆《香港01》表示,向受影響的顧客及其家屬致以最深切的歉意及慰問,會盡最大努力向傷者提供所需支援,冀望傷者盡快完全康復。譚仔稱公證行正在跟進事件,亦已敦促保險公司加快處理理賠程序,務求盡快達成妥善的賠償安排,將對顧客的影響降至最低。/ K5 N# W4 C! l% ^2 v

, L6 o4 \! q# x0 X- `& Ytvb now,tvbnow,bttvb譚仔表示,事件發生後,已重新檢視涉事分店的設計及工作流程,並立即採取多項改善措施,包括在自助斟水區加裝隔板、調整水壺的擺放位置以遠離用餐顧客;同時對涉事分店員工進行再培訓,加強燙傷預防及處理指引。譚仔稱會持續檢討及提升安全標準及服務水平,以避免同類事件再次發生。+ a, Z" ]& b% C) z+ X9 [; t. T

$ W$ T- _( x+ D, |. ]% YTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 s' D3 y$ c+ B- V7 Q5 \. O
意外發生於天水圍置富+WOO嘉湖商場譚仔雲南米線。譚仔表示,事後在自助斟水區加裝隔板,並將水壺擺放位置遠離用餐顧客。(許湖洪攝)tvboxnow.com! V' z2 a; P' H( l

4 Z  p" C9 _; n7 q- X4 l公仔箱論壇「我啲朋友試過有淥親咁樣,侍應行過就淥親咁。」在該譚仔分店等外賣的鄭小姐指,平時多數買外賣回家吃,聽過朋友反映在餐廳內不小心受傷,自己有時都會有些憂慮,盡量在家中吃。另一外賣客梁先生指不知道有燙傷事件,但表示若在餐廳用餐都會盡量小心,他認為對方都要小心,「呢啲大家都應該共識小心啲」。tvb now,tvbnow,bttvb. D# Q4 c/ \4 y' w

+ W' @2 W7 b0 M食客陳先生指,平時在譚仔用餐時都會留意到餐廳員工較短缺,「人手差啲,繁忙時間差啲」,「一個人(員工)要管好多張枱,一急就容易出錯,容易出錯就會唔小心整親。」陳先生認為侍應也要小心一些,萬一「你成碗湯咁樣淋落好嚴重」,不過他又體諒員工可能忙中有錯,「因為工作嘅嘢好難講,唔想要嘅意外都可能發生,應是個別個案。」
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+ x8 K6 B+ L3 S6 d1 Q. R9 X2 s外賣客梁先生表示,侍應都要小心,「呢啲大家都應該共識小心啲」。(許湖洪攝)
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: D$ A% U( f! I2 L  @# s公仔箱論壇陳先生表示有留意到餐廳員工較短缺,「一個人(員工)要管好多張枱,一急就容易出錯,容易出錯就會唔小心。」(許湖洪攝)
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