我一定要大推中國信託的客服!!!太!!專!!業!!了!!!6 I! K& N; m9 f5 ^9 C) d; x( u
話說今天晚上我走去某家7-11領錢....
$ Z. ?/ r. O5 I5 B6 ^) t+ Utvb now,tvbnow,bttvb等我密碼按完...金額按完...抽出卡片...準備要拿我漂亮的藍紫色大鈔時...$ R# C! G p) ^0 A# l* t! c
發現!!!!怎麼吐鈔口是關起來的?!!!!那我的錢呢?!!!!TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 D# @& g% m) A4 N' R$ ?' F
此時...聰明的我...當然要列印明細表來仔細端詳訊息代碼囉~~~1 H* g% G$ J: A3 M E0 a
搞不好是我密碼打錯或是餘額不足之類的...." s3 Y; s2 [" e% c
沒想到訊息代碼竟然是"ok交易成功".....Oh My GOD!!!我的錢被吃了...Q_Q...
8 u3 ~' w8 I% U, [然後我就快步走到收銀機那邊跟店員說這個情形....# l# \& }2 k# D5 g H2 P# _
店員就叫我拿起提款機上面的電話撥0直接跟客服連絡....: w) d4 Z5 `7 }% \- p2 Z% j, c
沒兩秒鐘...超專業客服就接起電話了...以下是我跟超專業客服的對話...公仔箱論壇+ b+ K+ r7 Q3 q G$ e
, C: Z% Z' l9 @' v7 Z9 j( }& }===========================對話開始===========================tvboxnow.com; t( S9 \# e H! S/ R
Mr.客服:中國信託您好,敝姓梁,很高興為您服務,請問有什麼問題嗎?
1 F4 p, Y Y" p我:呃...我剛剛領錢結果錢沒有吐出來耶~
+ ?1 O" g% B- |1 |8 [4 O0 `Mr.客服:哦!那小姐請問你有列印明細表嗎?
: C |) M$ R h5 S) s$ w. m/ c$ Z. n我:有!公仔箱論壇6 ^9 i5 _& r3 J$ |# W" V
Mr.客服:好,小姐,明細表左下角有個錯誤代碼四碼,可以唸給我聽嗎?( D N3 P6 b6 R" R4 O9 U$ D
我:它寫"ok"
' `6 N2 x- r. z- utvb now,tvbnow,bttvbMr.客服:哦~小姐,請問您有將卡片拿出來嗎?
6 ?' I% i% E# `我:有~TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% B7 ?" z5 F2 ?3 N- \* p8 v
Mr.客服:哦~小姐,我跟您說明一下,我們提款機流程是這樣的,交易結束後,首先會先
2 d1 Z. n ?: E9 Y) F吐卡片出來,等您取出卡片之後,發鈔口才會吐出鈔票,等您取出鈔票之後,畫面才會出, O) i6 x- M! W# x' h: m# S$ I
現是否要列印明細表的畫面。
/ L" s* N2 u9 K N8 V$ itvboxnow.com我:嗯....
2 X' [. }3 g2 A1 G% d. E( zMr.客服:所以小姐,可以請您幫我看一下地上是否有紙鈔嗎?
% V8 G/ c4 R2 I9 e, HTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。我(低頭):有耶~~~~(羞)
8 L# N" Y3 T o5 r6 ~7 Vtvboxnow.comMr.客服:好的,那小姐可以請您幫我一個忙,趕快把紙鈔撿起來嗎?TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& w" d" P6 R! s+ [0 s* \2 M
(依然超有耐心跟溫和.....)公仔箱論壇; L4 Q6 e9 `( \& r: d; \: u. l5 k3 [) y
我:撿起來了~tvb now,tvbnow,bttvb: w* s- o/ \. F
Mr.客服:好的,小姐,非常高興接到您的來電,很希望以後還有機會為您服務,晚安,tvb now,tvbnow,bttvb/ Z# _1 Z; c" [( e1 w
再見!
! K. Z8 ]5 Q" }5 f0 y3 A0 r然後我掛上電話就光速逃離那家7-11了....連飲料都忘了買....XD |