我一定要大推中國信託的客服！！！太！！專！！業！！了！！！tvb now,tvbnow,bttvb0 r3 T8 p/ c$ u5 y
話說今天晚上我走去某家7-11領錢....
$ B `5 m; W! e/ w2 h) _9 Y等我密碼按完...金額按完...抽出卡片...準備要拿我漂亮的藍紫色大鈔時...
$ w5 X& [" b* K; C P4 I$ Ltvb now,tvbnow,bttvb發現！！！！怎麼吐鈔口是關起來的？！！！！那我的錢呢？！！！！公仔箱論壇6 T" ~4 } x9 M
此時...聰明的我...當然要列印明細表來仔細端詳訊息代碼囉~~~
1 U" M5 X7 [% z6 t& L; k5 `% ~公仔箱論壇搞不好是我密碼打錯或是餘額不足之類的....
2 \5 e. p6 ^) X3 i/ O9 D# s! A公仔箱論壇沒想到訊息代碼竟然是"ok交易成功".....Oh My GOD！！！我的錢被吃了...Q_Q...
9 j) D8 Y* B* L' b9 s6 L5 S然後我就快步走到收銀機那邊跟店員說這個情形....tvb now,tvbnow,bttvb6 Y- _7 F4 h$ m1 `; u; _
店員就叫我拿起提款機上面的電話撥0直接跟客服連絡....
& e/ O6 S% b) M/ ytvboxnow.com沒兩秒鐘...超專業客服就接起電話了...以下是我跟超專業客服的對話...
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===========================對話開始===========================
8 Y: I7 @3 v; G4 V, VMr.客服：中國信託您好，敝姓梁，很高興為您服務，請問有什麼問題嗎？3 G5 V( g" F1 i8 y5 j
我：呃...我剛剛領錢結果錢沒有吐出來耶~# g" c7 e8 V7 {! G9 G
Mr.客服：哦！那小姐請問你有列印明細表嗎？8 A" c0 b, ~5 T5 {& n0 H
我：有！tvboxnow.com1 x. n' @5 X* g9 n1 X+ a( b1 c" J
Mr.客服：好，小姐，明細表左下角有個錯誤代碼四碼，可以唸給我聽嗎？
2 X6 H; x0 X1 D/ X. ~' ^* D我：它寫"ok"TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 H( T6 g3 P- ?
Mr.客服：哦~小姐，請問您有將卡片拿出來嗎？
+ N/ g; u$ E% O& c" `TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。我：有~
" ?) C- a, D* ]4 a. u9 YTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。Mr.客服：哦~小姐，我跟您說明一下，我們提款機流程是這樣的，交易結束後，首先會先
1 Q/ S; y5 L. r( |# N( M- p& FTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。吐卡片出來，等您取出卡片之後，發鈔口才會吐出鈔票，等您取出鈔票之後，畫面才會出tvb now,tvbnow,bttvb( i2 q2 w/ B; [2 Q3 b/ M) ]7 ]
現是否要列印明細表的畫面。
- a+ K' s1 B, z+ Y我：嗯....tvb now,tvbnow,bttvb: M" D* {. M2 V0 W
Mr.客服：所以小姐，可以請您幫我看一下地上是否有紙鈔嗎？
5 b/ M, C$ I) P4 B0 C* Ntvb now,tvbnow,bttvb我（低頭）：有耶~~~~（羞）0 v4 f$ U! I7 @9 {" f Y5 J
Mr.客服：好的，那小姐可以請您幫我一個忙，趕快把紙鈔撿起來嗎？tvboxnow.com) i) D1 h" u3 t
（依然超有耐心跟溫和.....）+ S5 V# f& U7 {8 \
我：撿起來了~
$ c2 q" g: t+ `8 `Mr.客服：好的，小姐，非常高興接到您的來電，很希望以後還有機會為您服務，晚安，tvboxnow.com( L }2 g" {$ q
再見！TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% \5 |2 K1 c! Z+ B9 x8 r
然後我掛上電話就光速逃離那家7-11了....連飲料都忘了買....XD |
發表於 2007-5-28 06:28 PM
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