返回列表 回復 發帖

要負責,但不過度自責

要負責,但不過度自責
- I" C0 [) ]) M! R: h公仔箱論壇TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ h3 Y8 }2 {1 T6 x& ]/ P5 {
「負責」和「自責」的差別在於,懂得釐清哪些因素是操之在己,可以想辦法改進! Z6 m0 u8 ?. s3 l3 n3 ^4 n
的,哪些因素成之在天,或需要別人成全。公仔箱論壇% W- o, \; E' `- D
               : m$ e2 @# Y- f! y4 V) W
親愛的,今天過得好不好?這是我每天睡覺前,都會跟自己講的一句話。它是安慰tvboxnow.com) L; u; A, X0 w3 a* j0 w; ?& {
的話、也是鼓勵的話。我想,我應該跟你一樣,有時候累得巴不得趕快上床呼呼大
- l) E7 X$ J  k! _3 W2 m. ~9 Etvb now,tvbnow,bttvb睡,有時候卻不知道自己究竟在擔心什麼,很難入眠。! K! ]( l& O2 K+ ~  H3 V; Z( Y

! s, [/ B3 Q$ S5 O: s6 O1 q1 rtvboxnow.com從很小的時候開始,我就養成在睡前跟自己說話的習慣,順便回顧當天的生活,如tvb now,tvbnow,bttvb( n( T' q3 s( }( U! G; G8 \; i
果有能夠讓自己感覺滿意的表現,我會讚美自己說:「你真的很棒!」若是表現不
$ Z0 b$ y$ `  g  J公仔箱論壇佳,有值得檢討的地方,我也會想清楚未來該怎麼改進。然後,給自己一個微笑,5 t& L8 A  {  I2 t
閉上眼睛,祈禱明天會有更好的機運。tvboxnow.com6 i- E3 \* p1 w# e; k2 ]  ^

. B' w: O4 a+ n9 U" ]: c. btvb now,tvbnow,bttvb朋友聽了我的生活習慣,笑著問:「萬一,愈想愈煩,睡不著,怎麼辦?」我覺得TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, b% O/ x: h& j1 Y9 j( B0 d
,那是因為沒有把事情想清楚,或乾脆逃避不想、不去面對,累積太多的未知,剩tvb now,tvbnow,bttvb! a# j3 `* ~9 h9 ]) K" x
下盲目的擔心,所以造成很大的壓力,產生睡眠障礙。真正懂得檢討的人,面對不
: w# D/ _( \* u7 k& q公仔箱論壇如意的事情時,會努力想要克服困難,學會對事情的結果負責,但不會在過程中太
1 n: Z+ X% \% q: a, f+ p* CTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。過度自責。
& i& ~6 w# }. f6 \  @公仔箱論壇
! [9 t. ?3 N4 T; E+ a懂得負責;但不過度自責
3 U: I3 j  @' Y: W9 w/ V0 ztvb now,tvbnow,bttvb$ I& o+ [6 A: m% B% d: \) G
我們從小把「失敗,為成功之母」當作勵志的座右銘,但總要在人生路上跌跌撞撞
: A1 k8 S/ _8 X$ F( H$ O6 @tvb now,tvbnow,bttvb之後,才發現經歷失敗的次數愈多,並不一定有助於下一次的成功。在台灣素有經公仔箱論壇* D) e9 i& y( i1 P" ^7 G0 y
營之神美譽的 王永慶 先生,曾經將「失敗,為成功之母」這句經典名言改寫成:「; R9 }& Q8 o" X& R: s$ n) l4 `. Y- h
檢討,為成功之母!」給年輕人許多新的啟發。失敗的經驗之所以寶貴,是因為我
+ J. P' N* [' I% M1 _: P' `7 L+ ttvboxnow.com們懂得檢討,知道自己哪裡做得不夠多、不夠好,找出改進的方法,才能邁向成功& E0 i& y1 ~; f$ ?

' H' `/ ?, p9 I& `& p5 Xtvb now,tvbnow,bttvb
/ B* @& b( {3 a+ d4 A2 z: ]TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。道理很簡單,邏輯也成立。但是,為什麼很多人在「檢討」的這個環節上,繞不出+ R, r+ V8 W  d: P( p1 P
來,理不清楚?輔導過很多企業及個人,我發現很多人遭遇失敗或挫折之後,沒有
- Q8 F, {7 J& s* J! r1 k勇氣面對現實,抱持「讓過去的成為過去」,不肯認真檢討疏失,這是失敗之後難
7 @9 S+ R: d" @; ^tvboxnow.com以翻身最主要的原因。事業不成,自我麻醉時最好的藉口是:「時運不濟,有志難
  C2 {% O7 d1 G# m0 l伸!」愛情告吹,自我安慰時最好的說辭是:「我和他沒有緣分。」
  _* E) }: Q% J& M8 @* y- Y公仔箱論壇% H4 h; C  \9 b, j+ K* i8 O4 I
另一種人願意檢討,但檢討出來的都是別人的錯誤。「要不是他的朋友,從中阻撓
2 l' y& {, A, v- s) f( e,我們也不會發生誤會。」「若不是第三者搞破壞,我也不會失去他。」「競爭廠
7 R+ [# X: K8 q4 L! [" o商惡意中傷,害我失去那筆訂單。」這種檢討,事不關己,無法自我操控成敗的因& R6 r9 {4 G: @' K, P' c
素,對反敗為勝的幫助十分有限。8 P* R/ H8 b9 O& L. J) _
tvb now,tvbnow,bttvb$ ?& _) m  q9 V$ |8 R5 c5 ^8 T
還有一種人,也很慘。他願意效法孔子的弟子曾參的精神:「一日三省吾身!」但
  O0 C% W" l* H4 _' t$ _檢討出來的,完全都是自己的錯誤。「都是我的錯,我真該死!」「我這麼笨,好# \$ w, d9 E4 ?% p! `- b
運不會眷顧我!」「我再怎麼做,也無法彌補這個錯。」過度自責,反而沉溺在失
/ u% j& ~# F7 G3 A敗的痛苦裡,沒有把眼光從錯誤的過去移向可以努力的未來,成功仍在遙遠不可知公仔箱論壇2 Y, m# o) ~# x
的遠方。公仔箱論壇- d& u3 Z0 P7 s5 v' ^

6 I' F, d- }8 _! {" B公仔箱論壇經歷挫折,承擔失敗,如果要有意義的話,應該是懂得負責、而不過度自責。「負
8 T/ V0 L4 Z2 }5 O8 q3 r  |tvboxnow.com責」和「自責」的差別在於,懂得釐清哪些因素是操之在己,可以想辦法改進的,6 n4 m- w2 i1 J. M
哪些因素成之在天,或需要別人成全。針對自己所能夠掌控的因素,負起百分之百
( Q6 @' G7 C/ F3 |, X+ g公仔箱論壇的責任,努力改進這個部分,下次可以做得更好,才能向成功邁進。
# h5 W3 q8 V4 }* m# M公仔箱論壇7 L  w# o/ }) h5 b) s9 s+ b) `
「睡前十分鐘」是「心靈充電時間」
5 J. U+ X/ F# `4 m4 ITVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
0 T7 W! d( J8 o& _9 }tvb now,tvbnow,bttvb睡前十分鐘,你都在做什麼?建議你把「睡前十分鐘」當作「心靈充電時間」,回
: ?* z  M. l2 v: j0 y/ Xtvb now,tvbnow,bttvb想一下當天自己做了什麼令自己滿意的事,還有哪些需要改進?當然,你也不要擔
8 Z- h0 Y" ]+ C: p心得睡不著,碰到挫折時,只要想清楚了,知道自己該怎麼改進,就放心讓自己好tvboxnow.com/ u, }& \1 V: f1 o4 O& E
好休息吧!心靈充電完畢,該身體充電了!畢竟,有好夢,才有好人生。tvb now,tvbnow,bttvb3 f$ H# {! I5 e
" Q( I4 z6 k' {' x9 a9 J
把握睡前十分鐘,reset所有的喜怒哀樂,身心平靜歸零,獲得全新的智慧與信心,公仔箱論壇& J- p" K4 b" _- M
你將會更愛明天的自己。) _& o% o7 ?: ^. m& F# F1 m
               tvboxnow.com' r- S- k8 X4 w# @5 w
向MSN裡的貴人招手
" l1 A: r( b4 Z( y( b$ H" v2 a# W) s5 X7 \% ?- u
MSN的「暱稱」很重要,有些朋友喜歡用髒話、甚至是罵人的文字,就會給自己貼公仔箱論壇5 }/ l' j- |, a5 u1 G  ^& e
上負面的標籤。反之,如果你用正向的字眼,就會給自己帶來好運!) v: G- n, d$ m; V* ?5 h
tvb now,tvbnow,bttvb1 b# |2 `8 x4 d( b3 L8 {
上班族喜歡用MSN溝通,不論公事或私事,都是主題。這種即時通訊軟體的使用情; c  A7 ~7 |+ M- s
況,愈來愈普及,對上班族漸漸產生不可忽視的影響力。有人因為上網聊了太多私tvboxnow.com: N2 Z4 L2 m! m# u; Q) B
事,被老闆以攔截軟體查獲所有證據,只好回家吃自己;有人因為洩漏太多個人情TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。  D! u( r) k9 s- K
緒,造成評價兩極。
7 s- ^$ T' G% A7 [. _3 j, t
. S* r) c& R. ?( E晴芳是個倒楣的例子,平日看起來乖巧的她,喜歡用改變「暱稱」的方式,來表達tvboxnow.com; E/ @! Y. C, f
她對公司政策的不滿。連旅行地點投票結果,以一票之差而不符合她的初衷,都可
) L5 D8 F3 Y- @0 K公仔箱論壇以成為她更改「暱稱」的靈感,投票的部門會議結束後,她的「暱稱」從「一對翅
3 q' e" r) c' l( b$ A1 Z% L膀飛翔在萬里晴空」變成「懶得跟豬游泳的魚……太累了」,任誰都看得出來她多
3 t* P/ ~' n; n+ D5 C公仔箱論壇麼不爽。
; D! {2 b7 H7 I9 w: Y2 m公仔箱論壇
  G& m3 x9 I. f8 STVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。而方才會議中關鍵性的那一票,就是坐在她前面的阿坤,很敏感地覺得自己被影射
. C" @4 Y1 i  w  e2 l" Itvb now,tvbnow,bttvb為豬,儘管晴芳也許沒有針對任何人的意思,兩人還因此結下樑子。反觀,憶楓就
( z; z  l  x2 Y  J* d) L4 B3 jTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。是比較幸運的例子,她也喜歡視心情的狀況改變「暱稱」,不過她都會使用比較正
2 B- O5 d. L" m面的辭彙來表述自己內在的想
1 B& H% M; w) Q公仔箱論壇法。
) N3 m9 N1 _% g3 v  c+ mtvb now,tvbnow,bttvb
( }6 N& _5 y( M: H5 j$ WTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。例如:「在耕耘中圓夢的人」「好想看得更遠一點」「給心靈多些養分」等,即使
) n3 v0 ?  d2 v; l0 j1 a! A# R是心情低潮,她用的「暱稱」也僅止於「很快就會放晴」,不會使用過於負面的字
8 U" Y% q: K2 P- ?2 }9 U眼。儘管,她有點內向,屬於「慢熟型」的人,在團體中不是很快就能和大家打成
4 O2 a6 Y: ]0 l. g" C/ B3 }* K3 M  Wtvboxnow.com一片,但是因為在網路上使用這些暱稱,就很容易給人留下「開朗」「樂觀」「積
; O" ]2 X, Z7 ~0 O+ wtvb now,tvbnow,bttvb極」的印象。tvboxnow.com+ E) D7 L, I* a+ I7 F( \# [

# q8 g# g1 k( n; G+ @) {tvboxnow.com前不久,公司另一分部有個職位比較高的空缺,未曾謀面的主管,憑著在MSN跟憶9 W+ {9 W6 n/ I
楓討論公務的正面印象,對她很有好感,主動詢問她是否願意接受這個新的職務,
, r* b% E& c( y; ]7 T) W# oTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。如果她點頭,那位主管就會協助她向公司提出調動職務的申請。雙方積極地溝通,
9 c' S% S' h# \; Q0 \) gtvb now,tvbnow,bttvb很快就促成這件事。tvb now,tvbnow,bttvb0 `1 i. L5 t3 \- T: _' Y+ N
公仔箱論壇, e2 s) B# A2 ]8 N! G! @+ W
知名DJ吳建恆,是我在電台的同事,有一次聽他在辦公室跟年輕的助理聊天,他說
) a' A) a- x" m2 x! x% O% QTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。MSN的「暱稱」很重要,有些朋友喜歡用髒話、甚至是罵人的文字,就會給自己貼
$ J6 {- v3 u! pTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。上負面的標籤。反之,如果你用的都是正向的字眼,就會給自己帶來好運。
; {4 T$ s! x& b1 }/ I' a% V
. I' B% I' `  G7 V) Ltvboxnow.com+ k4 g% Y2 g) q
把奧客留給競爭者tvboxnow.com* {  ^, _2 n" S  e9 F
tvboxnow.com. ]- K9 o3 ~4 _# V  ]4 e- z
人生最寶貴的智慧之一,是讓自己早一點發現哪些人是「奧客」。至於那些已經折tvb now,tvbnow,bttvb2 T4 S/ d- t* S3 H9 o) `
磨過你的人呢?心懷感謝吧!是他們增長了你的智慧跟一位資深店長聊天,談到他
" U; B% V' Y) S1 q. `' E* W日前碰到不講理的客人,拿了過期的優惠券,硬是要來拗贈品,在他的店裡鬧得不tvboxnow.com: g2 O7 V: t) `2 v2 ?+ F+ [
歡而散,竟又跑到另一家分店抱怨。由於顧客自知理虧,不敢到總公司投訴,只好
0 A3 d; z0 f: n2 Y- t; g9 }/ b輪番到不同的分店去發洩負面情緒,卻把賣場中的每個服務人員都弄得灰頭土臉。
/ s, D" R) g8 N$ g0 \2 d" l2 l" C. n8 u4 z  R  t
開門做生意,理應來者不拒,但是碰到這種專門來找碴的顧客,該怎麼辦呢?尤其TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ j. C; q3 w8 Q3 W+ a8 P
,對方根本就是來者不善、不懷好意,若是跟他纏鬥下去,必定精疲力竭,但若是TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, {' {) ]4 A$ N3 b0 D
不理他,是不是就喪失了將來跟他做生意的機會?- [4 v0 `' W/ J, P5 Q
公仔箱論壇7 k1 b9 m4 q6 ~0 _$ |' A4 O
對賣場的銷售人員來說,這的確是兩難困境。傳統的銷售訓練,常常強調:「顧客tvboxnow.com& t9 ]& {1 w( e  S* ]
永遠是對的!」但是賣場上真正有銷售經驗的資深服務人員,未必會完全贊同這句
2 }' a+ Y& J. }  m: F3 n, {tvb now,tvbnow,bttvb話。的確有些顧客抱著「有錢就是大爺!」的心態來消費,將自己的權益無限上綱
' X! {+ a! ]7 q1 U+ x  s  }; q& gtvb now,tvbnow,bttvb,不但為難了賣場的服務人員,也可能損及其他顧客的權益。
+ V7 `2 ~3 M+ k/ l
! O9 F) a) _  [9 \$ r公仔箱論壇所幸,新的行銷觀念,並不再堅持「顧客永遠是對的!」這個論點,而在這句話上TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ n/ y. k5 p: H7 u1 _1 X
加了一些簡短的注釋:「慎選顧客。只有對品牌忠誠的顧客,才會永遠是對的。」
3 n3 O9 e8 Q( ]) Q$ Wtvboxnow.com經過長期的溝通之後,那些與品牌理念不合的、無法接受遊戲規則的、不懂得欣賞TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 f" ~/ j$ l+ O' H  B- X& y
產品特色的顧客,並不適合繼續來往。一種比較尖酸刻薄的說法是:「把奧客留給, n# w; E" @' E" n$ {1 _& Q
競爭者。」讓競爭者去疲於奔命,我們應該把時間花在對品牌忠誠的顧客身上。
# Q) w) q. q5 o; I
( B! a* I$ e( a% A/ ]公仔箱論壇談感情、交朋友,道理也是一樣的。如果雙方已經花了很長的時間相處及溝通,對
$ j% s( N$ }/ g( u" Wtvboxnow.com方還是無法用對等的方式,彼此理解、體諒,每天把時間花在情緒的爭執,是很不8 q2 B# |# L, K, J
值得的事,找個適當的時候,該快刀斬亂麻,失去這段感情、或友誼,勢必會有一
" i8 a9 c, L1 \$ G- n& X) ntvboxnow.com些痛,但並不可惜。6 m0 M/ _0 Y4 y6 w" k/ H& s
tvboxnow.com" S8 |. t: |) w3 a. Z9 I
很多在情場上失意的人,突然碰到情變,被負心的對象拋棄時,都很傷心痛苦,這tvboxnow.com- j( I3 Z4 U3 m" {) R
時候應該將「把奧客留給競爭者」這句話當作策勉自己的金玉良言。回頭來看看這
; g  \  }  n: q: k4 X些曾經讓我們不愉快的經驗,你將發現:人生最寶貴的智慧之一,是讓自己早一點TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# Z, ~$ i) c  |/ ^
發現哪些人是「奧客」,如果能在相遇之初,就判斷出對方是「奧客」,就不至於
1 `: Q& q7 l1 e$ k4 t3 UTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。把生命耗費在他身上。至於那些已經折磨過你的人呢?心懷感謝吧!是他們增長了公仔箱論壇: h2 ^' Z2 i: L+ ~! V: d
你的智慧。
marcus....u doing sales eh job eh ah??
thks for sharing...~~~~
返回列表