美國的公路旁，常常有一些便利商店或是速食連鎖店，像休息站一樣。這類地方，通常都有空曠的停車場。駕駛人開車開累了，過來休息，上個廁所，買點東西吃。5 G2 E$ Y7 ?# N3 w
8 H7 `, A$ V- b6 L0 o公仔箱論壇這裡有家知名連鎖店的分店，原本生意還不錯，但不知為何突然開始有哈雷重機族喜歡在他們的廣場聚集。tvboxnow.com! h' \' I! u" V! c* Q
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久而久之，那裡變成一個集合點，經常有一堆彪形大漢聚集在那抽菸聊天，準備上路飆車。tvb now,tvbnow,bttvb/ C/ Y# P. ?% A# ~# y
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這樣一來，原本打算進來店裡的客人都不敢上門，生意大受影響。不過，這群飆車族也沒有做什麼違法的事，店家也不能出去趕人，更不希望引起衝突。tvb now,tvbnow,bttvb" C3 u, R& @7 {+ A6 o; D0 Q
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先別急著往下看，如果你是店經理，你會怎麼做？: w- d! k9 R6 T7 M, U7 U9 y+ ]; y3 Q
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這個店家出了奇招，他們開始在廣場播放莫劄特的交響樂，這麼一來，那些哈雷族突然覺得格格不入，在那裡聚會變得一點都不酷，於是他們很快就轉移陣地了，店家生意恢復正常。
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四兩撥千斤，以退為進，化解危機於無形。 [6 r# ~2 G/ d* _
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我把這招叫做「自然熄菸法」，香菸缺了空氣，自然就會熄滅，不需要用力擰菸頭，就像哈雷族少了酷的空氣，自然就會解散。tvb now,tvbnow,bttvb* r6 X4 w: e7 j8 L/ _
: R4 s) e) u, P1 ctvb now,tvbnow,bttvb美國過去也有用類似的方式來處理神祕教義團體，讓他們的祕密暗語變成小孩子的玩笑話，受到很大打擊，組織精神潰散。
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企業家們喜歡研讀《孫子兵法》、《三十六計》等，這也是創意心靈的鍛鍊（或者我們稱之為智慧好了）。
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, E Y: C X, k# A; W9 `我們多做模式上的思考訓練，在面臨許多決定時，特別是困難處境下，心中的可能性會增加許多，在許多情況下更能化危機為轉機。
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9 A- h; w- I' A/ l. s# F0 MTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。前陣子報導加州有個遊樂園，因為遊客尖叫太大聲，造成居民抗議，結果這家遊樂園將計就計，規定搭遊客坐雲霄飛車不能喊叫，反而成為一大賣點，很多要試膽量的人都很想去。& l: D: a$ O8 i, h. s% B
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嬌小柔弱狀的女生當和事佬，可能可以化解一場男人間的可能爆發的血腥衝突。tvboxnow.com5 S9 K- [, k) ]$ }* L) i3 D
$ D. b3 i: e8 x+ Q# Ntvboxnow.com解決某個地區治安不好的方法，也許不是把警察局設在那，而是廣設露天咖啡座跟街頭表演。公仔箱論壇: Z' n3 z" b3 X, M6 f
) _! W) v2 x0 N! r6 g解決問題學生的方法，也許不是嚴厲管教，而是讓他去孤兒院做義工。改善考試作弊問題的辦法，也許不是抓電子器材，而是改考openbook。
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「危機就是轉機」、「最壞的時刻就是最好的時刻」，我們常聽到這些句子。- e8 }8 m# {# n' k2 r2 I' a. v9 n
6 [+ j6 Z! y9 v7 oTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。上面的例子裡，有人運用上這些軟性創意改變困境、創造商機時，我們也會說他很有創意。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" C4 Z9 |6 w4 z7 B
& X$ @# e/ X* Q創意心靈的重點，不僅在於三十六計，更重要的是對自身所處環境一種充滿可能性的態度。
0 g4 y) Q, y7 N+ |$ ~公仔箱論壇TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; ~5 M! H7 w$ `* f9 o" l
我們可以練習用軟性創意的角度，來思考一些問題：怎麼讓小孩子吃青菜、怎麼跟一個人提分手、怎麼處理公司的問題員工、怎麼讓家裡的狗會去追皮球、怎麼讓貓吃辣椒等等。
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" ~, U0 f. k- G# C$ \公仔箱論壇怎麼讓貓吃辣椒，這可是很有名的故事，毛澤東與周恩來各有各的創意智慧，雖然滿具政治手段，但從創意思考的角度卻非常精采。tvb now,tvbnow,bttvb9 A1 O8 b9 @6 H" \
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某日在政治局的一次會議中，毛為會議主席，與會者有劉少奇、周恩來、朱德等革命同志、高幹合坐一桌，會議中毛突如其來的問到：「怎麼樣可以讓貓吃辣椒？」
, y1 M* l# ` N5 p7 [* t5 S0 c; HTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, N* f5 u* T8 `, Z, R2 A
雖然毛以前開會也常突然會提一些奇怪的問題，但這次真的很怪，大家表情愕然、苦笑，靜默一陣，按順序劉少奇先發言，他說道：「我會把貓捉住架住牠，然後再把辣椒塞進牠嘴裡。」tvboxnow.com1 N; E$ }1 I E% t4 D1 H
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顯然劉是用強制的手段屈服貓，朱德聽了面無表情；接著周恩來發言，他站起來說：「我會先讓貓餓一陣子，讓牠覺得很餓很餓，然後把辣椒藏在包子裡面，放在這貓前面讓牠吃，貓因餓昏了頭不會咬碎而把這包子一口就吞下去，也感覺不到有辣椒在裡面。tvb now,tvbnow,bttvb' d+ ^: ~0 U! I% U/ u! v2 x
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朱德聽了笑得很開心，毛主席則苦笑一下。1 X( S( P5 M+ _9 n+ D
" i0 t. e. e6 x5 j9 [" u8 O" wtvboxnow.com其他人都回答完了之後，大家都等著毛主席自己心中的答案，毛緩緩的說：「我會把辣椒塗在貓的屁眼，讓貓覺得很痛苦，此時貓自己會受不了，於是就會用嘴巴舌頭去舔掉辣椒，舔的時候不但不覺得辣，反而還會覺得很舒服。」
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大家聽了想笑卻有一股莫名的寒意。tvboxnow.com: J/ b$ P8 a* J+ p/ j; m
5 [0 P) Y$ e: W) I5 F; p+ Q) c公仔箱論壇第一種：由主人用暴力把貓直接抓過來，強餵辣椒！tvb now,tvbnow,bttvb# `/ l Y/ b) K& |0 Z& b
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一次就夠了，下回貓看見主人，遠遠地就嚇得趕快逃走！主人連見貓一面的機會都沒了！因為這就像是行銷裏頭的「強迫」！下回朋友只要遠遠看見你，就趕緊躲起來，你連朋友一面都見不到！tvb now,tvbnow,bttvb* i; l/ u+ V E I9 E! I* l# m! s* B
8 {' j, y4 O5 ltvboxnow.com第二種：在貓的日常食物內藏辣椒，騙貓連正常的食物一起吃下肚！
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5 b+ L$ M( y* Y5 M u t Ktvb now,tvbnow,bttvb本來貓還信任主人，可是被騙一次，有了慘痛的教訓之後，再也不相信主人給的食物。這是行銷裏常犯的「欺騙」！只能騙一次，你的信用就被朋友永久給註銷了！tvboxnow.com4 M. G- d, {2 i3 Y- G" w: B
7 v1 K0 w+ q3 D# ^公仔箱論壇第三種：把「辣椒」切得碎碎的，一面呼貓過來，一面撫摸貓，然後趁貓一不注意，就把「碎辣椒」抹到貓的屁眼上。4 G6 d9 m: a# r; ?# c# f, T' H
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結果可想而知：貓因為「又癢又熱」，就會自動用舌頭去舔「碎辣椒」！這一招是行銷裏頭的「挑危」，打在「癢處」，讓客戶自己找上門來，心甘情願的來「買產品」！ |
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