對日本人來說，泡茶招呼客人是一個很重要的儀式，如果泡的茶不好喝，客人常會直接推斷這個公司一定管理不好，所以泡茶事小，卻是重要性很高的工作。- O. }9 ?) z4 {1 w/ c2 T0 A
' l4 y8 D8 I" M9 ?$ a2 I: Vtvb now,tvbnow,bttvb有一位大學畢業的少女，非常嚮往記者的工作，於是去投考新聞機構。公仔箱論壇' B* |+ R7 {6 A: D; |" H" s
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她被錄取了，但是，由於沒有記者的空缺，主管叫她暫時作一些為同事泡茶的工作。
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對一個滿懷夢想的大學生，只為大家泡茶，心裡當然非常失望。; E+ z P' N9 e$ e) O( v+ O
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不過，想到公司也不是有意輕視她，待遇也不錯，就安慰自己不用急，將來還是有機會的。公仔箱論壇* q# \! U% B+ F# D# I, q# g
4 w3 m- f0 F8 [( j( V7 G於是，坦然去上班，每天為同事泡茶倒茶。
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三個月過去了，她開始沈不住氣了。
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心裡總是抱怨：「我好歹也是大學生耶！卻天天來為你們泡茶。」這樣一想，她泡茶就不像從前那樣愉快，泡出來的茶，也就一天不如一天了，但她並不自覺。
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又過了一段時間，有一天，她泡好茶端給經理喝，經理喝了一口，就大罵起來：「這茶怎麼泡的，難喝的要命，虧你還是大學畢業呢！連泡杯茶都不會。」公仔箱論壇! p- N O3 a N( o
7 m" U* f7 E1 P! J+ m她真的氣炸了，幾乎哭了出來：「誰要在這個鬼地方繼續泡茶呢！」tvboxnow.com9 ^& m. w6 n6 E6 C) L9 I1 |
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正準備當場辭職的時候，突然來了重要訪客，必須好好招待，她只好收拾起不滿與委屈，想，反正要離開了，就好好泡一壺茶吧！tvb now,tvbnow,bttvb: k8 Z _7 \, w& v+ K/ }1 s/ `
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於是，認真的泡好茶，當她把茶端出去，轉身才要離開時，突然聽到客人由衷的一聲讚嘆：「哇！這茶泡得真好。」別的同事，連那位罵她的經理都端起來喝，紛紛情不自禁的讚美：「這壺茶真的特別好喝！」
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5 E+ z2 b: B- Y公仔箱論壇就在那一刻，她自己也呆住了。, p6 a2 m4 c9 O, i
3 ?1 u' _5 {2 I) E( ]2 T7 W想著，只是小小的一杯茶而已，竟然造成那麼大的差異，或被上司罵，或被大家讚不絕口，這茶裡顯然有很深奧的學問，我要好好的去研究…。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: X1 A4 W6 p3 K1 |# U) u" Z
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從此以後，她不但對水溫、茶葉、茶量都悉心琢磨，就連同事的喜好、心情，也細心的體會；甚至，連自己泡茶時的心情狀態會帶來的結果，也瞭若指掌。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- }2 H, ~6 ]# E
5 W# D0 R; ~1 ^- o' H& s公仔箱論壇很快的，她成為公司的靈魂人物，不久她被升為經理，因老闆想：「泡茶時那麼細心專心的人，一定是很精明難得的人才！」
3 j) g$ X4 r/ }TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- d* h: j7 A$ F% ~0 c3 e3 f( v
一個轉念間，可以泡出完全不同評價的茶，用心與不用心之間的差別，不可以道里計。
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瞭解自己的任務與貢獻，並對細微的地方用心，才能讓人體驗到被接受與被照顧。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- P" k- ]0 h6 o* B8 @8 c* M
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尤其在e時代所有行業已成為服務業的年代中，這樣的用心已成為經營致勝的關鍵要素。
: w7 d! ]5 x3 |TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* E, ~ w! ~& O o
不只是對顧客要比人性、比貼心、比創意，對員工也是要比人性、比貼心、比創意。公仔箱論壇; j7 ~: x d3 d% ]( d5 g
7 U- h2 O0 z+ y* e GTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。所以在你的事業當中甚麼工作是等同於日本女孩的泡茶工作？
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& l( u; m9 g- d7 m2 R! Q對你業務往來中重要儀式是甚麼？
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哪些不起眼的工作卻是扮演了關鍵性的作用？
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! d" b' C; d# r e0 y, Vtvb now,tvbnow,bttvb在你的公司中能把不起眼的工作做好，而且是精明難得的人才是誰？
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' r9 S0 k2 T8 F$ u! w1 r3 fTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。你瞭解在做這些不起眼工作的人的心情轉折嗎？tvboxnow.com P2 \! u: z# F$ \: \
, N. N6 ]& j4 R* p, Z- r+ A; ITVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。經驗過悉心琢磨、細心體會、瞭若指掌的過程嗎？/ h/ @( O$ |. g4 |! ~7 G, I
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瞭解人的特性與長處是領導人成就工作的關鍵，你是否用心去瞭解你的夥伴了呢？8 }" U. h& ^; K8 [2 K
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對於只有經過歷練才會成就人才，你是如何培育發展人才的呢？
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新世代的年輕人對這些歷練會如何解讀呢？$ B6 D `6 I2 ~8 U" y \5 J
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經過這個故事的反思你對你的事業與工作有哪些新看法？有甚麼新的決定？ |
發表於 2025-7-2 12:10 AM
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