幾天前,我和一位朋友搭計程車,下車時,朋友對司機說:「謝謝,撘你的車十分舒適。」
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這司機聽了楞了一楞,然後說:「你是混黑道的嗎?」公仔箱論壇# l, |1 P1 W; f
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「不,司機先生,我不是在尋你開心,我很佩服你在交通混亂時還能沉住氣。」
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「是呀!」司機說完,便駕車離開了。
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「你為什麼會這樣說?」我不解地問。 G V# I7 v# `; K9 S& X+ h
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「我想讓台北多點人情味。」他答道:「唯有這樣,這城市才有救。」) T3 G# C \& F7 L
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「靠你一個人的力量怎能辦得到?」tvb now,tvbnow,bttvb* ?* K* y5 k3 w- Y# t
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「我只是起帶頭作用。我相信一句小小的讚美能讓那位司機整日心情愉快,如果他今天載了二十位乘客,他就會對這二十位乘客態度和善,而這些乘客受了司機的感染,也會對週遭的人和顏悅色。這樣算來,我的好意可間接傳達給一千多人,不錯吧?」公仔箱論壇/ F- c9 l/ J8 G: V( e# v6 _6 v
3 b! h" [2 V& Z「但你怎能寄望計程車司機會照你的想法做呢?」
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「我並沒有寄望他。」朋友回答:「我知道這種做法是可遇不可求,所以我盡量多對人和氣,多讚美他人,即使一天的成功率只有百分之三十,但仍可連帶影響到三千人之多。」
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; f0 v$ ~( U" c s% Ytvb now,tvbnow,bttvb「我承認這套理論很中聽,但能有幾分實際效果呢?」公仔箱論壇; N8 h2 b" W0 v$ H
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「就算沒效果我也毫無損失呀!開口稱在那司機花不了我幾秒鐘,他也不會少收幾塊小費。如果那人無動於衷,那也無妨,明天我還可以去稱讚另一個計程車司機呀!」
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「我看你腦袋有點秀逗了。」
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( T q `4 q) f* O" g: c h1 k" p3 Wtvb now,tvbnow,bttvb「從這就可看出你越來越冷漠了。我曾調查過郵局的員工,他們最感沮喪的除了薪水微薄外,另外就是欠缺別人對他們工作的肯定。」
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「但他們的服務真的很差勁呀!」公仔箱論壇! e9 y/ k+ t1 L3 B. H P
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「那是因為它們覺得沒人在意他們的服務品質。我們為何不多給他們一些鼓勵呢?」我們邊走邊聊,途經一個建築工地,有五個工人正在一旁吃午餐。我朋友停下了腳步:「這棟大樓蓋得真好,你們的工作一定很危險辛苦吧?」那群工人帶著孤疑的眼光望著我朋友。
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2 K4 X% M: \9 h& z: ZTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。「工程何時完工?」我朋友繼續問到。
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q% f0 ], W8 M/ V9 x! f+ o「六月」一個工人低應了一聲。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, D3 p" \+ q$ \
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「這麼出色的成績,你們一定很引以為傲。」
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離開工地後,我對他說:「你這種人也可以列頻絕種動物了。」公仔箱論壇% L( J+ J2 o/ S3 x6 o
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「這些人也許會因我這一句話而更起勁工作,這對所有的人何嘗不是一件好事呢?」
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+ [* M2 a: \$ b+ u/ y1 p& btvboxnow.com「但光靠你一個人有什麼用呢?你不過是一個小民吧。」tvboxnow.com5 v4 y/ ~) q {6 M! n/ s1 o. {( E+ m- t
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「我常告訴自己千萬不能洩氣,讓這個社會更有情原本就不是簡單的事,我能影響一個就一個,能兩個就兩個。」
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「剛才走過的女子姿色平庸,你還對她微笑?」我插嘴問道。1 d4 n; _: v( Y5 h
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「是呀!我知道!」他答道:「如果她是個老師,我想今天上她課的人一定如沐春風。」 |