學者倡加零售業優質搶客 指大減價難與美國競爭
" |$ e# j& P8 G1 vTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。tvboxnow.com0 H/ R1 x1 J( c) g) L
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& h/ ?7 H" n* @$ O
1 |2 }$ O& U. \5 R7 z
隨加國零售商紛紛仿效美國感恩節「黑色星期五」瘋狂減價促銷，有零售專家質疑有關銷情作為衡量經濟及營銷策略的指標。- l/ a' j9 u5 Z" M' Z6 R
3 W/ u. L! I# L/ Y+ m9 U+ P2 ~6 U
懷雅遜大學羅渣士管理學院（RyersonUniversity Ted Rogers School of Management）教授蒂辛邦（Steven Tissenbaum）表示，理解加國零售業以減價招徠，特別是來自美國的零售商，但他認為業界應專注於提供優質的客戶服務，因格價有一定差距，難以與美國零售商競爭。tvboxnow.com5 C9 a; u# S) Q! B8 U9 N. z
! h' _9 l( u: j# G& l! ~9 atvboxnow.com蒂辛邦認為，「提供令人分辨出是來自加拿大的服務，令加拿大人感到高興，覺得應該留下，應該在這裏消費」，才是加拿大零售商應走的道路。tvb now,tvbnow,bttvb+ W0 x0 O* n( X, O, L
tvboxnow.com5 `& G) v, |( T& R3 P
美國零售業尤其注重黑色星期五的銷情，因為業界認為銷情能預視年末聖誕前的整體銷售及業務情況，故希望黑色星期五能「開出紅盤」，但多倫多資本經濟(Capital Economics)資深美國經濟師戴爾斯(Paul Dales）去年的研究發現，黑色星期五銷情並不預示聖誕前的整體銷情。前者銷情強勁，其後數星期的銷情則會下跌。因消費者的有關預算大致固定，如黑色星期五的消費金額多了，其後的金額將會相應減少，反之亦然。/ j; I+ {. x2 B: x! C( s
( X" `& {& s: D I6 P# R
聖誕銷情料受影響
) k G5 E7 h$ G3 q1 y) E公仔箱論壇tvb now,tvbnow,bttvb+ A, z7 A3 e* ]1 v0 W2 N6 G6 m
不管黑色星期五是否與聖誕銷情有直接關係，加美兩地的店舖則搶閘開門和以大減價吸引顧客。
; C @* U( ~- e
' H* e& z4 P! m多倫多伊頓中心(Eaton Centre)黑色星期五當天提早至六時開門，在雷吉納（Regina）的康和爾（Cornwall）商場，約200名顧客排隊等候入場。該商場Target百貨店推出僅售75元的iPad禮品咭及折扣券，早於周四晚門外已出現等候搶閘的人龍。不過，該店經理Darran Whitlock指當日的客流量只多於平日，跟周末一般流量相若。
* m& C2 D& T- h8 c& w) E5 wTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。tvb now,tvbnow,bttvb' ^ Z8 E4 w d9 B0 D7 O' G
《華爾街日報》近期就零售業黑色星期五減價促銷的手法進行調查，發現業界實質只是把「減價」貨品的原價抬高了，以刺激人們「趁平」搶購。 |
發表於 2013-11-30 09:47 PM
| 